中学德育案例：当学生问题转换成家长之间的问题时

　　我在上第二节课时，因为初一某班一学生家长与其儿子同班的一学生之间发生矛盾，而中止了我的课。这是我工作以来碰到的第一次，我感觉到了害怕。

　　事情的经过：早上第二节课上课不久，郑同学的家长没有经过课任老师的同意，就直接进入教室，打了一下叶同学的头部，叶同学立刻拿出小灵通，哭喊着向父亲说被郑同学的家长打了，要求立刻到学校。其父听说后，马上带了20多个人，冲到初一段，经过劝阻，终于来到我的办公室。

　　由于慌张，所以考虑不周，一大帮人加上叶同学，声音吵杂，特别是叶同学，看到父亲带了这么多人，连哭带说，是悲痛欲绝，而家长是群情激奋，不雪此仇，决不罢休。在他们的愤慨中，我开始冷静，我着手开始处理。

　　事情的处理：

　　（1）分三个场所把当事人隔离，目的是避免发生新的冲突（郑同学在初一段办公室，由段长管理；叶同学到隔壁办公室，请心理老师与其谈话；叶家长的朋友请离开学校，只留下叶的父母，虽然那些朋友万般不愿，但在劝说下，也推到了校门口）；

　　（2）稳定局势（让叶的家长把所有的想法都说出来），达到理智解决；

　　（3）由于对方家长的无理（对方家长在叶家长赶到学校之前，已经离校，不肯回学校解决问题），请派出所介入；

　　（4）在派出所及学校相关人员的周旋下，终于得到解决。

　　事情虽然解决了，但影响极大：

　　（1）此事延续的时间长，从上午的第二节课一直到下午的第三节；破坏性大，一直在我的办公室里及走廊里，大声喧哗，影响了对面班级的正常教学，甚至影响到整个初中段；涉及面广，从学生之间的一件小事演化为家长、甚至家族、亲戚、朋友之间，人员之多、之复杂也是少见；双方家长的蛮横也是少见。

　　（2）在解决事情的过程中，充分领略了目前家庭教育的苍白与无力，家长教育孩子的无知。

　　反思：

　　（1）对于这样的事情，学校的人力消耗太大，从德育校长、政教处、段长到班主任，需要一天的时间和精力去应付，其它的工作就全部无法开展，甚至影响了上课。

　　（2）当学生问题转换成家长问题时，学生与家长之间一定要分开，因为学生的情绪刺激家长，而家长的言行又反过来影响学生，这种彼此的影响，对于非理智型的学生与家长来说，只会使得事态趋于恶化。

　　（3）以后在处理事情的过程中，尽量只请有关人员，非直系亲属尽量不要介入，以免人多主意多，不能统一，难办事。

　　（4）涉及到家长的，还是要请派出所的帮助。