河北衡水的郑女士反映，2020年10月3日，她与河北雍景房地产开发公司签订合同，购买河北省霸州市杨芬港镇万和新城的一处房产。事后，郑女士发现，房屋实际面积与合同中的建筑面积相差近半，因此要求退还房款。但开发商工作人员却以公摊面积为由拒绝退款。接到消费者投诉后，澎湃新闻联系到了涉事房产中介曹某和开发商售楼处工作人员王某。王某称对郑女士的购房合同不知情，随后将记者拉黑。涉及此事的安居客表示，曹某在销售过程中不存在虚构房源和瞒报信息的问题，建议郑女士与开发商沟通协调。安居客同时表示将配合用户维权。