【#范文大全# #应急场所预案(范文十一篇)#】如果您对“应急场所预案”有兴趣，那么千万不能错过这篇介绍如何在灾害来临之前进行早期预防的文章。通过制定有针对性的应急预案，我们可以减少伤亡事故，并在灾害发生时做出合理的应对。然而，应对灾害可能会面临一些困难和挑战，所以我们需要根据实际情况进行事态评估和危机预测。希望这些参考信息可以对您有所帮助！

应急场所预案 篇1

一、营业厅营业问题应急预案

1、火灾

(1)发生火警及时拨打119求助;

(2)、当营业厅发生火灾时，应立即通知现场工作人员，并迅速赶到各自岗位，配合疏散工作;

(3)、做好安排后，营业员开始疏导用户，但说话时语速不要过快，保持平静，以免给用户造成慌乱的感觉;

(4)、通知用户营业厅内发生火警，请用户不要慌乱，在工作人员的指引、组织下有秩序的紧急疏散现场人员退离现场;

2、停电

(1)、当营业厅突然停电时，应立即对用户进行解释，解释时语速不要过快，保持平稳，以免给用户造成慌乱的感觉;

(2)、解释内容应包括：通知用户由于停电而造成暂停营业的情况，并告知用户，我们将尽快解决，会在XX时间内恢复营业，对由此给用户带来的不便，请用户谅解并向用户道歉，并感谢用户的支持;

(3)、营业厅负责人应立即致电校园配电室请示给予迅速解决;

(4)、如果无法立即解决，流动人员应迅速进行合理疏导，安排用户离开营业厅并通知用户XX时间办理业务。

3、用户发病

(1)当营业厅出现生病的用户时，应建议并安排用户暂时休息，并送上热水请客户饮用;

(2)、遇到病情严重的用户，应立即拨打120急救电话，同时通知病人同寝室室友采取急救措施;

(3)、如有用户在营业厅摔伤，应首先将用户扶起，并为用户提供医药用品，及时为用户提供帮助。

4、系统故障

(1)当系统发生故障时，立即与前端公司联系，同时向主管领导报告情况以求解决问题，耐心向用户解释，并向用户说明，公司正组织人员加紧抢修，会在XX时间内恢复正常，请用户谅解，并感谢用户的配合。

(2)机顶盒升级、大批量停卡或出现信号异常时，应及时安排值班人员立即处理，如无法处理，需向用户耐心解释，并请用户谅解，并感谢用户的配合。如遇特殊情况需要加班处理，请按临时值班表。

5、遇雨、雪天气时

(1)在营业厅门口贴告示提示用户小心路滑;

(2)保持营业厅内地面清洁。

二、营业厅报账问题应急预案

1、出现报账不对，营业额与实际应交款数额不对时，由当日营业员全权负责，采取一对一负责制，哪一方面出现的问题哪一方面负责。

2、营业款数额庞大，需及时到银行报账

3、如果出现大部分资金被挪用，限营业员马上归还，并做开除处分。

三、自助终端应急预案

1、故障预防

安排本营业员对附属自助交费机、自助设备状况、小键盘重点部位进行现场检查。每天班前、班后检查应以营业员为主。

2、加强客户宣传和引导。通过采取一定的宣传措施，提醒客户注意保护自助机清洁与设备安全。

应急场所预案 篇2

公共场所消防应急预案

一、前言

公共场所消防安全是社会发展的重要组成部分，预防和控制火灾事故具有极其重要的意义。为了建立健全公共场所的消防应急机制，切实保障市民人身和财产安全，制定和实施《公共场所消防应急预案》已成为当前的迫切需求。

二、概述

《公共场所消防应急预案》是综合性的法规，是各种公共场所应急预案的基础和总框架。它需要制订适用于各种公共场所的具体应急预案，并贯彻执行这些应急预案。

三、制定原则

1. 真实性。应急预案既要真实可信，又要具有科学性，能够应对可能发生的各种火灾事故。

2. 规范性。应急预案需要符合所在地的法律法规和消防安全标准，保证预案的规范性。

3. 精细化。应急预案需要条理清晰，实用可行，预案细节需要贴近实际情况，具有指导性和操作性。

四、应急预案的内容

1. 应急领导组织。应急预案需要明确公共场所的领导机构，实行封闭式管理，统一部署和指挥突发事件处理工作。

2. 火灾警报和应急报警。应急预案需要规定火灾警报种类、级别及应急报警的相关要求，确保火灾报警准确及时到位。

3. 疏散与救援。应急预案需要制定疏散措施，包括疏散路线、逃生设施、疏散指引图等，以及救援措施，包括抢险救援、人员急救、个人防护和物资准备等。

4. 灭火与灭抑。应急预案需要确定公共场所内的灭火器材、灭火器皿、灭火器方法等，并通过预案制度和实际操作扑灭火灾，控制火势。

5. 应急处置流程。应急预案需要规定突发事件发生时的处置流程，明确各方责任和分工，加强应急响应体系建设和实践。

五、意义和作用

《公共场所消防应急预案》是保障人民群众生命财产安全的重要法规。它不仅指导和规范消防工作，还可以提高公众对消防安全的认知和应急处理能力。同时，应急预案实施也能保护国家与大众的重要财产，促进社会稳定与经济发展。

六、结语

公共场所消防应急预案逐渐受到更多人们的关注和重视，适应社会发展需要，不断完善应急机制是保障公共场所安全的有效途径。各督查、宣传和协调部门应加强对公共场所的消防检查和抽查，以确保应急预案的实施和有效性，最大限度地保障公众的人身和财产安全。

应急场所预案 篇3

一、指挥机构：

总指挥：店长

成员：各部门经理

二、报警程序：

任何人都有义务和权利报警，

发现火情或各类突发事件，应积极第一时间内通知防损部，

讲明地点、形势、性质并告之自己的.姓名，在原地等待救援人员。

三、处理程序：

当事态控制后，保护好现场，待有关人员到来后，提供真实信息，当事态无法控制时，经总指挥同意后，向公安机关报警，并到门外迎接公安机关到来。

四、疏散程序：

当总指挥下达全体人员疏散总指令后：

顾客：全体员工引导，协助疏散顾客，有序的从各个安全出口离开。

员工：当确认店内没有顾客后，由防损的人员，指引员工疏散到安全地点。

防损员工：当确认店内无人后，检查所有电器设备，燃气设备及金库，确认安全后，安全撤离。

外保人同：当得到疏散指令后，打开所有通道门，并警戒所有人员只能出，不能进。（特殊情况外）当得到指令后，方可离开。

中控人员：当得到疏散指令后，开启排烟风机，应急广播，监控录像。

当得到卖场所有人员疏散完毕，开启防火卷帘，形成防火分区控制，当得到疏散指令后，携带录像带撤离。

工程部人员：当得到事态无法控制时，进行断电。

财务部人员：得到疏散指令后，携带帐金、帐物，转移到安全地，并派专人看护。

客服部：应急广播不断，重复安全疏散指令，引导人员撤离。

五、疏散要求：

各级人员无条件听从总指挥指令，不能拖延、逃脱、顶撞等，保障帐金、现场、监控录像安全，及完好无损。尽可能的将损失隆到最低，严格按疏散时间进行疏散。

应急场所预案 篇4

消防应急预案是指在按摩场所发生火灾等突发事件时，为了保障员工和客人的生命安全，通过预定的组织体系和应急处置措施，最大限度的减少人员和财产损失的计划。在按摩场所管理中，消防应急预案是非常重要的一环，它的存在为及时处置火灾提供有效和可靠的方法，最大限度的减少了工作环境的危险性，保障了员工的生命安全和劳动权益。

制定消防应急预案的一般步骤是：分析按摩场所的现状，了解建筑结构、人员数量、货物储量、火灾危险等级、安全出口情况等基本情况。给定特定事件的响应速度、风险提示和应急处理方法等，制定原则性文件，如标准操作规范手册、应急管理预案等。而制定具体的应急预案，要根据现场实际情况进行具体分析和制定。在应急事件方面，要确定消防应急预案的防火分区和发布区域，描述消防应急预案的应对方式，并明确各个应急队伍及其职责分工，指导所有工作人员根据预定的应急措施进行适时警告、疏散、灭火的行动。

消防应急预案应当不断地科学完善和修改。一般来说，疏散通道应当保证畅通无阻，灭火设施应该工作稳定可靠，防火门窗应该具备材料密封等防火要求。在消防应急预案中，应当评估各种场所火灾发生的概率，制定不同的应急措施以应对各种可能发生的灾难。此外，还要按照相关标准和规定进行消防设施的日常维护和检查，保证设备的完好运行，最大限度地减少火灾事故的发生。

为各项措施更好地落实，按摩场所必须对员工进行消防安全知识的培训，并组建专业的消防安全应急队伍。主要有场地指挥、救援、通讯、防护、疏散等队列。一旦发生火灾，应急队伍需要在最快的时间到达现场进行应对，协助所有人员进行疏散，保障现场秩序，并及时灭火，排除安全隐患。

总之，消防应急预案是按摩场所安全管理重要组成部分，必须加强和完善。管理者必须认真负责地制定和执行消防应急预案，把消防安全工作落实到位，保障员工和客人的生命安全。此外，加强与消防部门的沟通与协调也是非常重要的，共同致力于营造一个安全和谐的工作环境。

应急场所预案 篇5

作为一个专业的消防专家，我深知公共场所消防应急预案的重要性。公共场所消防应急预案是指针对公共场所可能发生的火灾或其他突发事件制定的应急预案，目的是保障人员生命财产安全、减少火灾的损失，保护社会稳定和消防安全。

一、场所分类及消防风险评估

首先，需要对不同类型的公共场所进行分类评估。公共场所的种类繁多，如商场、宾馆、餐厅、剧院、体育馆等。每种公共场所都有其特殊的消防风险，比如商场的人员密集、商品易燃易爆等特点，需要制定相应的应急预案。场所分类评估时，需要确定各个场所的建筑结构、疏散通道、消防设施等，对烟火隐患、物品摆放、电气设备等进行评估，确定相应的安全措施。

二、应急预案制定及演练

应急预案的制定应该根据不同场所的特点进行细致的考虑和设计。应急预案应该包括场所概况、疏散方案、现场救援、警报方案、消防器材使用、联络通讯、医疗救护、接管指挥等方面内容，制定时应注意明确预案的责任人员及其职责。同时，应急预案要经常进行演练，以检验预案的可行性和有效性。可以采用模拟情景和现场演练的方式测试预案，提高应对突发事件的能力。

三、消防教育和推广

应急预案的制定和演练只是应对突发事件的一部分，更重要的是加强公共场所的消防教育和推广。通过开展各种消防安全知识的宣传教育和培训，提高人们的消防意识和安全意识，掌握基本的防火灾技能，预防火灾的发生。

总之，公共场所消防应急预案的制定和落实需要我们不断的努力和实践，只有加强消防安全意识和实际操作能力，才能有效的提高公共场所的火灾防护能力，从而保障人们的生命财产安全，维护社会的稳定和安全。

应急场所预案 篇6

作为一名紧急救援专家，我深知在人密场所踩踏事故中的重要性。这些场所包括演唱会、节日庆典、体育场馆和商场。在这些人流密集的场合，遇到事故往往会导致极其严重的后果，包括人员伤亡和财产损失。因此，对于这些人密场所的踩踏事故，必须制定恰当的应急预案。

1. 事故现场的控制

一旦发生踩踏事故，最重要的是尽快控制现场。这包括立即向事件区域派遣抢救人员，分离人群，随时监控现场人数，并向行人发布逃生指南，确保人员尽快撤离现场。

在控制现场的过程中，还需要确保现场的通道保持畅通。如果密集人群开始涌入，必须立即采取措施将其排除开，避免造成更大的伤害。重要的是，现场应该保持尽可能的安静，避免造成过于激动或紧张的气氛。

2. 快速应对伤亡人员

第二个任务是快速应对伤亡人员。应急预案中数以百计的专业医护人员会在事故发生后立即到达现场。急救人员必须针对不同的伤势进行正确的包扎和紧急医疗程序，以最大程度地拯救生命。同时，应尽快将受伤人员送往医院接受治疗。

应急预案中，当伤亡人员的数量超过了现场急救人员的处理能力时，必须调度更多的医疗支援。能够立即到达现场的志愿者和机构，如红十字会等，应被纳入紧急医疗应对计划中。

3. 辅助安全措施

除了应对现场伤亡人员，应急预案还规定了一些其他措施，以确保其他人的安全。这包括确保出口通道畅通，迅速调度安全人员到达事故现场并指挥人群撤离，确保安全通道的可用，并避免在人群中引发恐慌。

在有些情况下，这些安全措施可能需要一些时间才能生效。如果负责重要措施的相关部门不能及时到达现场，应急预案中的联络人员应该在紧急情况下随时接受指导。

4. 现场汇报和整理

当局在等待事故处理完成之前，必须撰写详细的文档和报告。这包括将事故的描述和影响记录在案，并归档证据材料以供今后审查和调查。这些报告应当提供更深入的信息，包括事故现场的照片和视频资料，以及具体伤亡人员的情况和排除掉的其他可能性等等。

此外，必须保留有关所有参与者的详细记录，包括义务医护人员、行政人员和相关的安全团队人员等等。这些记录应该包含其身份证明，联系方式和职业信息。为了能够实时跟进后续工作，现场应该立即开设一个数字协作平台，以实现信息分享和监控等。

总结

虽然还有其他一些应对措施可以采取，但以上是应急预案中最为重要的每一项。在紧急情况下，预案的作用是相当关键的。在人密场所踩踏事故发生时，应急预案可以帮助人们快速合理地做出反应。总的来说，预案的确立和实施非常重要。

应急场所预案 篇7

单位名字消防工作关系到消费者和本单位员工、公司的生命、财产安全，人命关天，不得有丝毫马虎。根据“预防为主，防消结合”的原则，增强抵制火灾的能力，杜绝大的火灾或群死群伤的事故发生，进一步加强消防安全和灭火救援工作，落实俱乐部消防安全工作责任制，尽力消除或减轻火灾事故的损失程度，特制定此应急疏散预案。

一、初期火灾的处置步骤

本俱乐部员工要有高度的防火意识，坚持经常性的检查。牢记本市火警电话：8694119。

〈一〉发现火灾事故苗头或遇有火灾事故时应及时报告本俱乐部安全负责人，或拨打 电话，请求及时增援，以便尽快进入现场组织指挥、扑救。

〈二〉在拨打报警电话的同时，组织现场人员用灭火器具等进行扑救，力争能够有效控制火情，尽量把火灾消灭在萌芽状态。

〈三〉为了减轻和消除毒性气体对顾客的致命威胁，起火后，采取开（咬破)窗排烟措施，降低娱乐场所内毒性气体的含量。

〈四〉在发现火灾有蔓延扩大，且一时无法扑灭时，应迅速组织引导楼内人员疏散、撤离现场，并清除各种障碍，疏通各种通道，为消防部门的人员、设备进入现场扑救创造条件。

二、重大火灾处置步骤

〈一〉组织领导

为防止发生重大火灾事故时出现混乱局面，使灭火工作及时得到有组织、有步骤的进行。使其指挥得当，处置有方，避免人员伤亡，减少财产损失。根据实际情况成立俱乐部火灾救急工作领导小组。由俱乐部责任人负责，俱乐部相关负责人及相关工作人员参加。下设：灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、物资保障组、现场协调组。

〈二〉任务、要求

（1）灭火行动组：由本俱乐部消防骨干人员组成，保安队长负责。主要任务是：发生火情时能迅速赶赴现场，配合本俱乐部的消防义务人员进行救火。要求：务必做到召之即来，来则能战，冲得上，救得出。力争把火灾消灭在初级阶段，尽最大努力避免人员伤亡、减少财产损失。

（2）疏散引导组：由副总经理和楼面管理人员组成，由副总经理负责。主要任务是：在楼面管理人员的配合下，迅速组织楼内人员从安全通道有序疏散，撤离火灾现场。同时为即将前来增援的消防部门人员、车辆清除道路障碍、开辟通道，引导其进入有利地形，积极配合消防部门进行扑救。

（3）通讯联络组：由本俱乐部分管安全的领导总经理负责。主要任务是：利用喇叭、电话、对讲机、手机等通讯设备及时沟通联络，当好俱乐部灭火救急领导小组的“眼睛”、“耳朵”。力争使其把人力、物力用在最关健的地方，确保灭火指挥机关通讯联络畅通，指挥正确及时。

（4）水电与物资保障组：由俱乐部负责水电维修、俱乐部库房管理：人员组成。工程经理负责。主要任务是：接警后立即通知水电中心断电、并增大水源压力等。根据要求派车辆，将危重伤员送往附近医院进行救治；调运灭火物资。对现场抢救出的物品进行妥善保管，对贵重和危险物品要派专人看管并逐件登记造册，以免重复损坏、丢失。

（5）现场协调组：由俱乐部后勤经理负责。主要任务是对现场的情况进行认真、科学的分析，根据灭火小组的指示，灵活调配，正确指挥救火力量和灭火器具的投放和使用。确保灭火工作忙而不乱，高效有序，以免因人为因素造成人员生命、财产损失。

三、教育、培训

〈一〉坚持经常性消防安全宣传、教育工作，利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高全体俱乐部人员的消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

〈二〉加强俱乐部的管理和教育培训，力争使其做到“四会”，即会宣传消防知识，会操作灭火器具，会疏散人员，会逃生自救。不断提高俱乐部消防骨干人员的灭火救灾能力。

〈三〉每天坚持对俱乐部使用违章电器的检查，定期或不定期对俱乐部消防设施的检查、维修、更新。使其长期处于良好的技术状态。消防安全工作是一项十分重要的工作。俱乐部务必要充分认识其重要性。自觉增强消防安全意识，提高消防安全工作的自觉性和高度警惕性，常年处于戒备状态，树立常备不懈的思想，确保消防安全工作万无一失。

俱乐部灭火救急联系电话：

火警电话：8694119

应急场所预案 篇8

按摩场所作为服务业的一部分，在消防安全方面稍有疏漏就可能造成人员伤亡甚至灭顶之灾，给客户及企业造成极大损失。因此，按摩场所消防应急预案的制定与实施至关重要。

一、消防设施的安装

按摩场所应配备水、电、燃气三络合一型自动灭火系统，同时在营业区域设置手持消防器材，以保障场所内消防安全。应当定期对水、电、燃气三络合一型自动灭火系统进行检测，并保证手持消防器材的有效性，提供及时维修、更换等措施。

二、应急疏散方案

按摩场所应有详细规范的应急疏散方案，应当确保门、窗等疏散通道的畅通，同时在各个房间设有疏散指示标识，并规定员工应在紧急状况下迅速撤离指导客户疏散。

三、预防火灾发生的措施

在按摩场所中，烟草肯定是禁止的，同时需要规定不得私自携带易燃易爆品进入室内，尤其是在SPA服务时。员工需要经过相关消防安全培训，使其能较好地应对火灾，通过手持灭火器等工具，减少火灾对场所、人员的影响。

四、事故发生后的处理

一旦发生火灾等意外事故，按摩场所员工应第一时间判断火势，通过灭火器、喷淋系统等设备尽快将火情控制住，同时将客户、员工及时疏散到安全地点。同时，应马上启动应急预案的相关流程，如拨打报警电话、联系消防部门等。

综上所述，按摩场所消防应急预案不仅是消防安全工作的重要组成部分，而且与场所自身的经营安全息息相关。应当定期制定、审核，并为其向员工进行相关培训及演练，定期检测设施的有效性，实现场所内消防安全措施的完善化。只有如此，方能更好地保证客户的权益、保证场所的安全稳定发展。

应急场所预案 篇9

作为公共场所的管理者，正确的消防应急预案对于保障人民群众的生命财产安全至关重要。一个合理的消防应急预案应当包括以下内容：

一、组织机构

消防应急预案应明确组织机构，明确各级领导与责任人员。人员应熟悉职责，确定工作内容，明确各自工作职责。

二、任务和调度

消防应急预案应明确任务和调度，包括遇火灾时应采取的措施，必要时还应明确各岗位之间的联系，以及对调度作出反应的时间。

三、防范措施

消防应急预案应考虑危险源的防范措施，定期清理灰尘等有可能诱发火灾的物品。同时，应定期检查电气设备、安装消防设备、制定扑救火灾的措施。

四、火灾控制

消防应急预案应该考虑到如何控制火灾的蔓延程度，避免火灾造成重大伤亡和财产损失。应尽早采取扑救措施，设立安全通道，确保人员撤离。

五、救援措施

消防应急预案应该制定如何进行救援措施的方案，应根据火灾的现场情况，准确抓住时机，毫不犹豫地进行紧急救援。

六、人员培训

为了使宣传和培训在消防预案实施中发挥作用，必须有一套完整的消防培训计划，其中应包括宣传材料、教学材料和教学方法的详细说明。每年应组织员工进行消防培训并进行实验和模拟演练。

七、反馈和改进

在消防应急预案实施之后，应该对每次事件进行反馈和总结，根据事件的现场状况和消防应急预案的实施情况，对不足之处进行深入分析，并进行改进。

总之，一个完整和高效的消防应急预案是一个公共场所管理者必不可少的工具。只有这样，我们才能更好的应对与消防有关的各种意外事件发生，避免重大人员伤亡与财产损失。

应急场所预案 篇10

摘要：

在按摩场所，由于其特殊的体验服务属性，须特别注意消防安全问题。一个完善的消防应急预案对于减少灾难事故的发生，起到至关重要的作用。本文将介绍按摩场所消防应急预案的要素和策略。

正文：

一、消防设施

按摩场所必须要配备全套完善的消防设施，并且需要定期进行维护和检查。在消防设施的安装、验收和使用方面应当结合场所实际情况，根据消防法规，进行相应的布局和调整。主要包括以下几方面：

1. 火灾自动报警系统

火灾自动报警系统是按摩场所最重要、最基本的消防设施，它能在火灾发生时及时发出警报，提醒人们迅速采取应急措施，以预防火灾蔓延。其安装位置和数量要根据消防法规、区域特点和场所特点来决定。

2. 专业的灭火设备

专业的灭火设备包括消火栓、灭火器、水带等一系列消防器材。这些设备的配置量要根据场所面积、使用人数等要素进行科学合理的配置。对于万一发生火灾的情况，排查设备检查是否能正常使用是至关重要的。定期进行维护，确保消防设备的完好有效，使其在事故发生时发挥关键作用。

3. 疏散标记和路线

按摩场所的疏散标记和路线要清晰明了，符合规范标准，布局合理，确保所有人员在火灾发生时能够快速、安全地疏散到安全区域。

二、消防安全管理规定

1. 组织机构

按摩场所要设置专门的消防组织机构，建立防火管理职责制度和安全生产责任制度，明确员工消防安全管理要求和操作规范。

2. 培训

按摩场所要定期开展消防培训，让员工了解预防火灾的基本知识和逃生自救方法。此外，对于新员工应该着重加强消防安全知识的培训，并在实践中进行相关的演练和考核。

3. 常规检查

定期开展检查，确保消防设施完好无损，保持良好状态。及时清除易燃物，对卫生间、化妆间等区域进行清洁，畅通疏散通道。

三、应急预案

应急预案是防范火灾事故的重中之重，按摩场所的应急预案应涵盖各种灾难情况，并针对各种情况进行制定。制定应急预案，将消防指挥、逃生疏散、救援抢救等环节进行科学合理的组合和整合，从而在火灾事故发生时，能够正确、高效地响应和处置。

结论：

消防安全是按摩场所必不可少的重要管理机制，为尽可能提高预防火灾、制止火灾、提高逃生自救能力的效果，按摩场所应制定具备运行性的消防应急预案。在此基础上，积极开展宣传和营销工作，提高大众对按摩场所消防安全的认识和重视，达到防范于未几、预防灾害的目的。

应急场所预案 篇11

公共场所消防应急预案：保障生命安全的重要措施

作为一个专业人士，我深知消防安全对于公共场所的重要性。随着现代城市化进程的加速，越来越多的人聚集在大型商场、办公楼、娱乐场所等公共场所，因此加强公共场所的消防安全措施是至关重要的。

公共场所消防应急预案是一种保障生命安全的重要措施，旨在提前预防和控制火灾事故，减少人员伤亡和财产损失。下面，我将为大家详细介绍公共场所消防应急预案。

一、确定应急预案组织架构

根据不同的场所特点，应建立不同的消防应急管理机构，并明确各级单位负责人的职责和工作分工。一般来说，应急预案组织架构包括指挥部、事故现场救援小组、信息报告中心、后勤保障组和司机班组等。

指挥部：负责指挥和调度应急救援工作，确定事故现场处置方案、评估风险和决策，同时保障应急资金和物资的供应。

事故现场救援小组：由各项职责及技能不同的成员组成，负责救援和扑救火灾事故，将受伤人员迅速转移到安全地点进行急救，并在事故后采取措施避免二次事故的发生。

信息报告中心：主要负责在接到火灾报警后全部信息搜集和统计、紧急通知和追踪短信和传真等业务。

后勤保障组：负责人员和装备的配备、现场救援车辆的维护和加油、环境调节、清理堵塞的泥水池并处理并清理现场危险残留物，以及为参与救援的人员提供必要的后勤保障。

司机班组：负责为应急救援工作提供所需车辆及驾驶员，并负责车辆的维修、保养和加油等工作。

二、制定消防应急预案

根据不同场所类型和大体覆盖范围，必须制定详细的消防应急预案。消防应急预案是一个系统的工作，主要包括了火灾预防、火灾扑救和火灾应急救援。制定消防应急预案包括：

对场所的消防设施和设备进行全面检查，明确各种配套设施的作用和用途，以及安装位置和维护周期等。

对火灾防范工作展开，包括加强火灾防范宣传、消除火灾隐患的整改措施，以及组织定期检查、消防设施防火扣件的调查和打印火灾应急预案的工作等。

对火灾扑救工作进行制定，包括采取启动扑救机制、火灾性质和规模评估，以及剖析危险品和分散疏散等具体处理步骤。

对火灾应急救援工作进行设想，制定流程、参数指标等。同时，整合应急资源，明确救援工作的组织管理体系、应急联动机制、应急物资和装备调配机制、应急人员管理、信息汇总等。

三、开展演练和培训工作

为了加强消防安全工作，提高突发事件应对和处理的能力，应定期开展火灾应急演练和应急救援培训。要让每位消防员知道如何在最短时间内完成救援任务，还要针对现场实际情况定制应急救援培训。

演练的目的是检查应急预案的可行性和有效性，并发现预案中存在的不足和缺陷。通常，演习应选择从小到大、逐步演练的方式，以提高演习的针对性和实际效果。

四、规范消防检查工作

在公共场所中，经常发生消防事故，造成重大损失。为了减少潜在的安全风险，必须建立严格的消防检查制度，对场所的消防设施和消防设备进行定期的检查和评估。声明消防检查能够及时地发现潜在危险，以便及时采取相应措施预防和减少火灾事故的发生。

在很多场所进行消防巡查时，现场消防员可以通过检查消防系统、灭火器等消防设施，检查安全出口、灭火器何消防设备是否有明显的故障，视察员工是否有消防相关知识等，为紧急救援做好准备。

总之，公共场所的消防应急预案是一项长期而困难的工作，它需要各方面共同努力才能做好。我们应该充分认识到公共场所消防安全的重要性，注重加强消防安全工作、加强预防和培训工作、加强巡检和物资保障等方面，确保公共场所消防安全工作进行有序形式的开展和高效且权衡调整。只有这样，我们才能真正做到“以人为本，安全第一”，实现对人及物的生命财产的保护。