《总结' target='_blank'>余世维的《读后感想' target='_blank'>有效沟通》学习经验.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《余世维的《有效沟通》学习技巧.doc（11页珍藏版）》请在悦读文库上搜索。

1、1/11余世维的有效沟通学习经验有效沟通，我们为什么要有效沟通呢?如何才算是有效沟通呢?怎样沟通才能达到有效沟通的目的呢?下面欢迎各位阅读语文迷网整理的余世维的有效沟通学习经验，希望能帮助到你。篇1：余世维的有效沟通学习经验在公司广泛推行的“争做优秀部(室)教授”的活动中，我严肃观看了余世维博士的有效沟通学习光盘，聆听了余教授关于沟通艺术的精彩演绎。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提高的机会，这将对之后管理工作有巨大的启发与帮助。正如余教授所讲的，21世纪是一个富有激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有面对难题、困难和挫折的素质，还要与客人、同事、合作伙

2、伴和供应商制定良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就变成事业顺利的重要环节。我们公司至今处在发展的关键阶段，如何恰当实施公司的演进战略，抓住千载难逢的发展契机，这就规定我们很多管理员工，切实加强自身能力，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水准，创造性的完成公司交给的各项工作，有力促进公司的各项事业成功进行。2/11余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工能否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会了解的。二是鼓励人员，改善绩效。三是抒发感情，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在以前的工作中，加

3、强与人员的交流，切实指引员工的行为，是有促使公司的演进，不断鼓励人员有效的提升工作强度，与人员共享挫折的教训与顺利的欣喜，把握我们的工作稳步、良性的演进方向。沟通的基本难题是情绪，这规定我们管理者要端正沟通的心态，从怎样增加工作效能出发，加强与人员的交流。沟通的基本原理是关心，这规定我们要时刻关系人员的成长，鼓励学员把推动自身价值与为公司缔造价值相结合，在尽力工作的项目中推动个人发展与公司壮大的互利。沟通的基本要求是主动，这规定我们管理者要主动的和人员进行交流，当学员出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理进入积极的顺畅的状况。在进行沟通时要加强沟通的方式，考虑沟通对象的心态、知识、社会文

4、化背景，正确使用沟通的艺术，排除各类障碍。沟通需要留意上下左右沟通的问题，与他人沟通的之后，应该是多听少讲，至少是听在上面讲在前面余世维 有效沟通 心得，要把握倾听的方法。我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、3/11跨产业多业并举的控股公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理办法、观念远远不能满足蓬勃发展的意愿。这就规定我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的管控工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水准逐渐增加的这些需求。篇2：余世维的有效沟通学习经验我一直注意报纸、杂志里面的招聘信息，发现两类人才最为抢手、吃香，一是技术性人才，二是营销