社会实践报告--超市收银员' target='_blank'>收银员工作总结（通用5篇）

光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作终于结束了，回想到这段时间的工作，一定获得了这些的成绩，需要认真地为此写一份工作小结。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的收银员工作总结（通用5篇），欢迎各位借鉴与参考，希望对你们有所帮助。

收银员工作总结1

时光飞速而逝，整日中有收获，有心得，有教训，但我自身而言是充实的，我融入了超市大集体中。

从事饭店收银工作不长的新人，我的自身能力和离工作要求也有的差别，但我无法摆脱努力学习，端正工作态度，向有心得的人员询问和学习，能安稳，认真地看待本职工作，为超市的发展以后自身工作中遭遇的难题有如下经验与感受，也算对工作的小结吧。

一、与现金直接打交道的收银员，我遵守超市的作业纪律，收银员必须在营业时身上不可具有现金，以免造成不必要的误读和造成的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台，以免钱币损失，或导致等候结算的客户的不满与指责。

二、工作好商品装袋工作，将结算好的商品替客人装入袋中是收银员工作的环节，不要以为该项工作是最容易不过的，往往该项工作做的不好，而使客人扫兴而归，装袋作业的控制程序是：时刻为用户着想，以客户为优先。

三、注意离开收银台时的工作程序，要将“暂停收款”牌收银台上，用链条将收银员通道拦住，将现金锁入收银机抽屉里，钥匙随身带走或交到值班班长保管，对了暂停收款要以礼貌的请当时的客人到的收银台结帐，并为等待的客人结账后方可离开。

四、微笑面对消费者。人常说顾客上帝，这句话一点也没说错，用心的服务了，整个超市才能好的发展，有好人缘于对方亲近了，消费者能够如一家人，才会与超市为家，才能的招来客户，几个月的工作历程让我成熟让我理解超市的经营模式。

最终我要团结在超市周围，取长补短，的实践能力，工作素养，交际能力，沟通能力，为我超市发展而尽力，为本职工作而努力。

收银员工作总结2

不知不觉，在超市工作也终于一个多月了。从刚开始的生疏到当时逐渐的熟练，也经历了一番磨练，这之后感慨颇多，我虽然学会了这些专业知识，而且也学会了人与人之间的相处，特别是如何与客户沟通。这对我来说是莫大的财富，因为当时我是一个极其不敢于与人沟通的孩子。

在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考量。

刚起初我也有这样认为的，不过当时等我作为一名超市职员的之后我才发觉并不是想像中的这么简单。我们不仅仅收银，每天晚上我们来到店里首先要吃饭，然后才起初每天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅当作简单的收银，在应对客户时要真心的为客户服务，特别是在用户到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的笑容的心态带给顾客，在与客户交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎以后光临”。