收费员实习经验体会（通用5篇）

从某件事情上受到收获以后，马上将其记录下来，这么做可以让我们不断反思不断进步。那么你了解心得体会怎么写吗？以下是小编收集整理的收费员实习经验感受（通用5篇），供各位参考借鉴，希望可以帮助到有必须的朋友。

收费员实习经验体会1

期末考试结束后，下午我便来到了人生中第一个实习单位——唐津高速丰南西收费站。一路上的心态很复杂，有激动、不安、还有兴奋。人生中的第一次上班，也算是我从校园走入社会的一个转折点。

针对每个人来说，第一次都是难忘的，第一次穿上收费站的制服，第一次去票证室结账、拎箱子，第一次坐在收费亭收费，第一次填绿通、复称单据，第一次处理诸多特殊状况，第一次说这样多的“您好、一路辛苦”“钱收好、一路平安”，但是这种第一次想起起来有一种甜甜的味儿在唇边。

相比于最初的兴奋不安在师傅的细心教导下，我今天将要可以熟练操作收费程序，在这段之后，虽然有苦有累，但是我也受益匪浅。

时间飞逝，来到此处也快一个月的时间了，每天的工作日复一日的重复文明用语，忙于收费和发卡等诸多业务操作步骤。每天呼吸着长期汽车尾气，还要面露笑容迎接着来自四面八方的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在一天的“您好”、“一路平安”等用语及收你多少钱，找你多少钱的唱收唱付中度日。

然而工作中有苦也有累，但是当司机阿姨给你一个笑脸，对你说你好，不辛苦你也辛苦时，你才会认为说的这种也是值得的。

经过在此处两个月的收费员实习过程，使我知道了这些道理，磨练了我的信念，让我说话情更有细心了。我想说，丰南西站就是我的第二个家，我爱我的实习单位，我更爱我的“家他们”。

收费员实习经验体会2

从接到实习通知开始，我就做好了一切心理准备，在最短时间内学会收费岗位必需的技能，我被分到了收费站实习。在实习之后，同事们都倾心传授我收费知识和业务技能，包括各类处理特情问题的方式。他们每个人都细心、细致、亲切、随和，使我感到温馨，因此学上去也轻松自如。经过一段时间的实习，我逐渐掌握了高速道路的收费知识，感受深刻，主要表现在下面几个方面：

一、加强学习，提高自身综合能力

通过对高速铁路收费相关的各类法律规章，以及我省颁发的各类收费制度性文件进行了的学习，使我知道了，要做一名合格的高速道路员工，必需要懂法、知法、用法，要对政府制定的文件精神充分传达和利用，才能征好费，服好务。

二、收费岗上操作，必须细心认真

通过跟班的方法学习岗上操作，在老员工的细致指导下，几个轮换班下来，我虽然熟练地掌握了入口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作技能，而且学到了老工人们在岗一分钟，用心60秒，爱岗敬业的精神。