政务礼仪又称为办公礼仪是指公务员在工作中应遵守的基本礼仪。是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应掌握的重要的礼仪规范。下面是学习啦小编为你们整理的政务礼仪学习经验感受范文，供你参考!

政务礼仪学习经验感受范文篇1

现在是鄢陵县第十四期乡县副科后备干部轮训班开学的第三天，学员们满怀无比兴奋的心态投入到学习培训中，特别是在许昌学院教务处副部长张莉张老师为我们讲过《政务礼仪》课程后，使广大学生们耳目一新。

张教授通过流畅的语言、丰富的表情及肢体语言，使你们深入的了解和学习了政务礼仪在工作中和人际相处中的重要性。在学习过程中，张老师借助对仪表服饰礼仪、表情端庄礼仪、接待礼仪、办公礼仪、电话礼仪等五个方面进行了具体体现和讲解。通过对政务礼仪的学习，我了解到政务礼仪在公务员工作及人际相处中都是不可或缺的，在仪表服饰礼仪中就像莎士比亚说的“一个人的着装就是他的教养和社会地位的标志”，有之后我们仅从仪表服饰上能够判断出你看见的人是哪个样的。在笑容举止礼仪里，张老师指出情感的表达=语言(7%)+声音(38%)+表情(55%)，从而可以看出在人际相处中表情所占的总量是相当重要的，并更能体现出人与人之间的关系必须用如何的方法去体现。对于我们公务员来说，大部分时间是用在办公和交往协调中，因此在办公礼仪中，特别是看到的“眼到、口到、意到、手到”正是办公室礼仪中最重要的，同时电话礼仪也有办公中不可缺乏的个别。

然而，通过对《政务礼仪》的学习，使我虽然学到了更多的礼仪知识，更重要的是使我在未来的工作中非常的得心应手。

下午听李江华老师讲授“领导艺术和政务礼仪”，对我现在的工作和学习有巨大帮助，其中公务员办公礼仪，更是让我受益匪浅。

孔子云：“礼者，敬人也”。人置身于社会之中，就免不了要与人交往，而礼仪，是一种交往的行为艺术，是人际关系的行为秩序，具民族性、地域性和国别性。

办公礼仪是指公务员在工作中应遵守的基本礼仪。是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应掌握的重要的礼仪规范。

目前有部分的国家公务员，给民众留下了不好的印象，群众毫无说法，那就是“冷、硬、卡要”。所谓冷，就是心态不够热情;所谓硬，是指态度生硬;所谓卡要，就是依法依规可以办到甚至需要申请的公事提出这些附加要求，办事拖拉甚至索贿。虽然这是极部分公务员的不正之风，但即使不加以阻止，不加以完善，就有损国家民事机关形象和整个公务员团队的形象，所以规定公务员做到行为美、语言美、仪表美、交际美这四美确实是我们公务员要注意的。