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质检部工作总结 篇1

质检部每周工作总结

作为公司重要的部门之一，质检部每周都要进行相当繁重的工作任务。在完成这些任务的过程中，质检部需要不断优化自己的工作流程和提高工作效率，才能保证公司产品的质量。今天，我们来了解一下质检部门每周的工作总结。

周一：新一周伊始，质检部的工作就要开始了。首先，我们需要进行一些保养和检修设备的工作，检查各种机器设备是否正常运行，以及是否需要进行定期保养或更换零部件。同时，我们也会对质检工作的标准和流程进行复盘，总结前一周发现的问题，并提出改进方法，以便能够更好地开展下一周的工作。

周二：周二是我们执行产品质量检测的时间。我们会按照产品类型和规格的不同，采用相应的检测和测试方法，对产品的各项性能指标进行测量和评估。如果发现产品存在质量问题，我们会及时向生产部门反馈，并协助生产人员解决问题，以保证产品达到生产要求和客户要求。

周三：周三是我们进行历史质量数据分析和研究的时间。我们需要分析各种质量检测数据，了解产品的强项和弱项，并查找其中的规律和不足。通过分析质量数据，不仅可以帮助我们更好地掌握产品质量状况，也可以为产品设计和生产提供宝贵的数据支持，助力公司更好地开拓市场和提高产品竞争力。

周四：周四是我们进行标准文件、制度和培训方案更新的时间。随着质量检测技术的不断进步和市场需求的不断变化，我们需要对公司的标准文件和制度进行不断更新和升级，以适应市场和客户的需求。我们还需要制定具体的培训方案，帮助员工加强质量意识和技术能力，提高整个公司的质量控制水平。

周五：周五是我们进行质量工作总结和汇报的时间。在本周的工作中，我们陆续发现和解决了一些质量问题，也收集了一些有价值的数据和经验。我们需要对这些情况进行详细总结，并向公司领导和相关部门汇报。同时，我们还要制定下一周的工作计划，安排好各项工作任务和分配工作人员，为下一周的工作做好充分准备。

这就是质检部每周的工作总结，这里涉及的任务只是部分，但足以说明其重要性。质检部的工作内容非常复杂和繁重，但也正是这种负责任和专业的工作态度，为公司树立了良好的品牌形象，赢得了客户的信任和好评。未来，我们将继续努力，以更高的标准和更优质的服务，为公司和客户创造更大的价值，共同实现共赢。

质检部工作总结 篇2

一、20xx年所做的工作：

目前，我所涉及有如下几个方面的工作：标准化工作、制度建设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作。

就质检部目前所处和阶段而言，在20xx年的工作中，我仍以标准制定、制度建设为主，因为这是开展质理管理工作的基础。

培训工作在20xx年有了初步进展，但风味品尝工作还没有切实的制度化，形成规范。

1.标准文件制定工作：20xx年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前提方案》进行了全面的修改、完善。

特别是对《原料质量准则》进行了重点修改。

该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感官特征、检验方法以及原料判定标准，使该《准则》更具有实用性和指导性。

另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改，把员工和管理人员分开考评，加重对车间管理人员在质量管理方面的考核，且把权、责、利结合起来，使之更具有针对性和约束力，在今年的质量控制中该《评定准则》起到了重要的作用。

2.部门管理制度建设工作：20xx年公司大力推行了以现场管理为中心的5S管理和以目标管理为中心的4R流程管理，质检部积极领会并落实了公司精神，在20xx年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等16个工作流程和制度规范，全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理，以及检验/监控操作标准，为质检部综合能力提升打下了坚实的基础。

但这些制度在试行期间，还仍存在着一些地方欠缺合理性，所以在20xx年的工作计划中，我将进一步的完善、整合优化质检部的流程/制度，使之构建成一个较为系统的质量监管网络。

3.培训/人才培养工作：20xx年以来，我非常的重视质检部工作人员自身素质的提高，除了日常的早会、现场指导之外，20xx年间我还有针对性的做了6起专题培训，如《规章制度的贯彻与教导》、《如何树立质量意识》、《程序文件讲解》、《原料感官检验方法讲解》、《米酒/茶油生产工艺讲解》《操作性前提方案学习》，以及相关的法律法规知识的.传授，增强了质检部工作人员的业务能力，扩充了做为一名质理管理人员所应具有的知识面。

质检部工作总结 篇3

质检部周工作总结

我们质检部的工作一周又一周的进行着，每周我们都要完成各种各样的任务。这周，我们在检测过程中遇到了一些问题，但我们也在积极地解决中，最终完成了每项任务。接下来，我将详细介绍质检部这周的工作情况。

质检部是产品质量的守护者，我们需要在生产过程中确保各部门遵守标准规范、产品达到质量标准。因此，我们的第一项工作是监督生产线工人的操作并采集数据，以确保产品质量。本周我们针对产品的一些重要性能参数进行了测试，并记录下结果。我们的报告也因此得以用来改进生产线，提高产品质量。

此外，我们还负责检查未通过测试的产品，找出问题，以防止这些缺陷再出现。我们的质检员们每周都负责对这些产品进行详细检查。在这个过程中，我们发现了一些问题。其中一个最常见的问题是，生产工人没有按照标准规定进行操作，或者操作方式有误。这将使得产品的质量无法达到要求，需要重新制造或回流。我们采取了相应的改进措施，以确保这些错误不再发生。

我们还使用了测试设备来监测订单生产的一些关键产品。我们对这些产品的抽样测试能够验证产品是否符合规格，以确保其质量。我们已经建立了一个全面的质量保证计划，以确保我们为客户提供了最高水平的质量保证。一旦发现质量问题，我们的团队马上就会介入解决，确保产品及时修复。

最后，我们还与其他部门合作，以确保每个部门都符合标准规范，遵守公司的质量标准。我们举办了公司内部质量标准的培训和讲座，以确保所有员工都了解我们在生产中需要遵守的标准规范。

我们质检部在过去的一周中面临了不同的难题，并通过我们工作的方式和策略,成功完成了任务，保护了公司和客户的利益。我们正计划为取得更好的结果而进行改进措施,以便在今后的工作中经常获得更多效益。

质检部工作总结 篇4

在领导和同事的关心和帮助下，做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作认真，忠于职守，圆满完成各项任务。思想政治素质、业务知识、写作水平都有了一定程度的进步和提高。在车间里，我负责日常的工艺纪律检查和质量工作，也从事统计工作。20____是我行市场份额增长、销量和产量持续增长、质量稳步提升的一年。现在工作情况总结如下：

第一、产量上升时，要密切注意质量工作

历史经验告诉我们，产量上升的问题是和质量问题冲突。过去生产过程不能得到有效控制，质量监控不能及时反映质量状况，质量状况缺乏有效的数据评估，导致生产过程中质量水平不明确，无法自我控制，导致产品只有到达客户时才暴露出很大的质量问题。在总结以往经验教训的基础上，今年年初，车间主动检查质量隐患，分析质量原因，解决质量问题，用准确的数据猜测用户对产品的使用情况。针对这种想法，我主动采取了一系列措施，解决当天现场发生的、潜在将要发生的质量隐患;有效跟踪和控制过程指标，加强和细化质量管理，建立整改制度，提高检查有效性，提高预警效果，及时堵塞质量控制漏洞。

通过加强过程质量控制，必须密切关注质量工作的实施，及时分析质量状况和需要改进的方面;通过对工艺纪律的认真检查，解决当前的热点问题，使生产过程能够得到及时控制;对过去经常存在的问题提出警告，并以书面形式分发给每个团队，强调质量控制的重要性。实施了33360项人员、系统、职责、任务和检查。牢固树立“质量在我手中，用户在我心中”、“质量振兴，人人有责”的质量理念，树立用户满意是最终质量标准的意识。

第二、切实加强专业知识的学习，不断丰富自己的业务知识

对我来说，车间是一个全新的单位。为了尽快适应环境，更好地开展工作，我努力坚持“以人为本，以书为本”的学习型适应理念。一方面虚心求教，通过对工作的热情和热忱，规范自己的工作态度;另一方面，学习《生产技术月报》，《氧化铝生产设备、工艺》，《现代企业治理》等书籍杂志。多年来，从他们身上吸取营养，努力掌握质量方面的专业知识，在最短的时间内把自己塑造成一名合格的质量检验员。

第三、其他工作

我还兼 职车间统计，以“加强治理，狠抓质量”为切入点，确保统计报表的准确性和统计分析的及时性。为了提高年度统计工作和统计分析的质量，自学《统计学》等书籍的同时不断加强和提高自身素质。在统计分析中，我们力求综合与重点相结合。在综合分析的基础上，认真分析突出的关键问题，及时向车间领导汇报主要指标的变化情况，以便及时了解和掌握生产动态。

第四、不足

做一个合格的质检员并不难，但做一个优秀的质检员并不是那么简单。在我看来，一个好的质量检查员不仅要谦虚诚实，还要在职业和工作中尽职尽责。而且要专攻思想政治和工作技能。作为一个年轻的质检员，我还需要学习很多。

作为一名质量检查员，我必须时刻感受到肩上的巨大责任。所以在实际工作中，我总是严格要求自己，谨慎从事。首先，我们必须始终以质量方针为指标，明确产品质量责任。

在工作中，我认真投入，在业余时间学习其他产品，多看产品图纸，对产品图纸、结构的原理和性能等有一定的了解。并且认真听体验，认真记录。在今后的工作中，我会加倍努力学习专业知识，掌握多种技能，多才多艺，弥补工作量大时的人力不足，保证部门的正常运转。

“人不是圣贤，但可以犯错。”我在工作中犯过一些错误，但我敢于面对。通过领导同事的批评帮助和自己的努力改正，绝不允许自己两次掉在同一个地方。正是因为我在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速成长和提高。此外，火车的快速运行依赖于前带，因此在工作能力和思维上存在许多不足。在这些方面，我得到了部门领导和本部门员工的正确指导和帮助，提高了我的工作能力，方向明确，态度端正。由此，为我的发展打下了良好的基础。

质检部工作总结 篇5

一、引言

服装生产是一项非常精细的工作，需要经过多个环节把原料处理成最终产品。但是在生产过程中，商品质量的稳定性和可靠性却面临很多问题，这时服装质检部就显得非常重要了。本文就是从服装质检部的角度来总结其工作情况，以期找到它的优点和不足，并提出改善措施，以期提高员工素质和企业的经济效益。

二、工作基本情况概述

服装质检部是企业组织机构中的一个重要职能部门，它承担着对服装生产全线进行监督、检查、把关和质量标准制定等重要任务。也就是说，质检部的主要职责就是对服装的质量进行全面检测，从而保障了自己生产的产品质量，提高了产品质量门槛，增强了市场竞争力。

在所有服装质检体系中，可以总结出以下几项基本工作：

1. 确认合格样品，并建立质量标准。为确保样品符合质量标准，就必须建立质量标准体系来完成。同时还要参照国家标准和行业标准，以及重点考虑消费者的需求，利用生产者的工艺和材料能力，制定出企业自己的标准规范。

2. 为生产提供合格原材料，并对原材料进行检测。在服装生产中，选用优质、统一、可替换的原材料是非常关键的，因为这关系到整个生产线的质量稳定性。所以，必须要对每批原材料做出严格的质量检测，确保其符合企业自身的质量标准。

3. 质检是整个生产流程的重要环节。因为在生产过程中，出现了质量问题，要比后期不断修正更大的代价，所以质检环节更是重要。在鞋子、服装等大批量生产的情况下，质检工作员要经过其上岗的培训和练字才能上岗，严格执行各项标准、规程、劳动保护法等各项管理制度。在检查时，要特别注意检查细节，同时对不合格产品应做出较为严格的处理。

三、工作中的优缺点

1. 优点

（1）加强了质量控制。直接导致生产成本降低，生产效率提高，产品质量受到保障，品牌信誉度得到提高。

（2）提高了产品的市场竞争力。企业质量标准建设和质量认证，不仅是产品市场内生产者不断优化产品质量的必然要求，同时也是对消费者承诺的信任，为企业带来了更广泛的市场反响，有助于企业更有效地推动市场营销。

（3）提高了企业员工素质和工作积极性。企业的质量意识越来越强，这对员工肯定是一种正向激励，真正把“质量是生命”的观念深入人心，对于企业来说，质检部的工作也会效果增强，承认优秀员工的贡献。

2. 不足

（1）管理手段落后。在质检的工作过程中，很多企业依然使用的是手写记录本或者表格，数据不易查找、归档、统计和分析，极易出错，拉低了质检的精度和效率。

（2）质量分析能力不足。质检部门在日常监察中需要不断积累经验，深入挖掘原因，区分问题，提出解决方案，对质量数据进行有效的分析和评估，但是很多员工能力水平有限，无法完全满足工作需求。

（3）消费者意识缺乏。身处在日益市场化的中国社会，消费者对自身权益的认知度日益提高，不仅要求质量稳定，更确保产品安全和可靠性。因此，质检部门对消费者需求的了解程度也是至关重要的。

四、改进措施

针对以上存在的不足，需要引进先进的管理手段和工具，培养更多的专业人才，加强对外沟通，并优化质检工作程序。

（1）引进先进的管理手段和工具。可从质量问题具体分析和数据管理等方面考虑。应当考虑从引进管理软件来协助管理，以方便信息的查询、记录、统计和发现，同时还可研究质检员的劳动行为，进行分析，以更好地管理和调整。

（2）培养更多的专业人才。要想提高质检部门的工作水平，必须加强员工的培训和专业素质的提升。我们可以在内部对员工进行专业培训，提高员工的分析能力和解决问题的能力。也可以聘请外部专家，对质检部门的工作建议和指导。

（3）加强对外沟通。与消费者的沟通和信息交流也是非常重要的。要想得到消费者的认可，就必须考虑消费者的需求和好评，使质检部门与消费者之间形成良性互动。质检部门可以拓展与厂商、行业相关部门的沟通范围，搜集相关信息，适时维护公司形象和市场地位。

（4）优化质检工作程序。优化质检工作流程是提高质量工作效率和质量监管精度的关键所在。在实际工作中，要把好质量检测工作流程的每一步，规范工作流程，防止出现废品、退货等问题。严厉惩罚不合格产品，并不断对质量标准进行完善。

五、结论

总之，服装质检部门是企业生产中不可或缺的一部分。其工作质量和效率的高低，直接影响到企业的产品质量和市场竞争力。因此，优化质检工作管理，引进先进技术手段，加强员工专业技能的培养和内外沟通应成为当前质检部门工作的重要方向。只有这样，才能找到应对现实挑战的最佳解决方案，提高整个企业质量水平，增强企业的发展能力和市场竞争力。

质检部工作总结 篇6

我代表酒店质检部将本部门20xx年的工作总结为如下三点：

一、20xx年的重点工作

1、卫生检查：修改并完善了原有的卫生质检细则，加强了卫生检查力度，加大了卫生检查次数。

2、工程问题检查：每周例行检查中发现需要维修项目并及时反馈工程部。

3、星评专项质检：参照四酒店标准，检查发现不符合标准的项目并反馈各个部门进行整改。

二、20xx年质检反馈问题总结

1、前厅部：前厅作为酒店的门面，对其卫生要求一直是很高的。由于大堂灰尘较多，所以卫生问题一般集中在此。相对以前卫生情况大有改观，但仍需继续努力。

2、客房部：客房的卫生是我们重点检查对象，所以要求很严格，因此各楼层的卫生均有不同程度的提高。对于低楼层的卫生由于灰尘相对较多、住客较多，所以工作难度相对增大，我们也应表示理解，但是仍然希望各位服务员高标准严要求搞好房间的卫生工作。

3、安保部：质检时卫生一直较好，但是前后车场的卫生保持一直不太理想。还有就是消防安全巡查问题，质检中发现过几次巡查不及时，平时的巡查情况不知道会怎样，总之安全无小事，因此一定要做好消防安全巡查，防患于未然。

4、工程部：质检指出的日常维修项目较多，可见工程部的日常维护巡查有不到位的地方，希望以后注意。

5、PA部：PA负责的区域较多，虽然常有不到位的地方，但是指出后都能及时改正，对客服务区域的卫生状况也是不错的。PA组的卫生应该有分类做计划，每天、每周、每月应该做的卫生项目做成表格来提醒自己执行。

6、洗浴部：洗浴男女水区卫生平时做的还是不到位，卫生死角较多，但是指出后都能及时改正，也许是因为洗浴面积较大，工作量大，但是仍然希望各位服务员高标准严要求搞好浴区的卫生工作。

总之，一年来在各部门的配合下，酒店的卫生状况上了一个新台阶，在下一年度，质检的工作将卫生与服务并重，希望我们共同进步。

三、质检部存在问题

1、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。质检部进行的资料分析汇总方面还比较单一，层次不够深，内容搜集不完整。

2、质检人员的配置不足，导致质检工作只有集中检查，缺乏平时的监督。质检要专业化就必须有专职的质检人员，建立健全平时巡查、抽查制度。

3、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，为督查氛围，创造一个良好的、融洽的工作环境。

4、质检项目的跟踪检查力度不够。主要依赖于部门的自检，造成各部门人员懒散。

质检部工作总结 篇7

为了更好的开展工作，刘总对前厅进行了明确的分工，范晓川主要负责大堂和后勤（传菜PA），董旭勇主要负责楼层，这样更方便了管理；充实营销队伍，加大营销力量；3月分厨房推出了野菜宴，同时对前厅进行了培训。整体大家做的都很好，但是在一定程度上还存在着问题。一、上周周一会议记录落实情况二、服务方面

1、本周对野菜做了重点的培训，餐前工作也比上周有了明显的提高，餐前抽查包间卫生，凡预定房间水都及时准备，责任心比上周有了明显提高，希望继续保持。

2、本周对餐饮班会进行了检查，管理人员能详细的把问题反映给员工，并按程序先是把当天预定告知服务员，然后是餐前检查卫生情况，再是前天出现的问题和好人好事。

3、本周站位纪律不错，但是门童表现差，没有主动迎客、送客，比较被动，经常坐在大堂副理桌子那里，已经将门童的流程和规范下发到范晓川手里，并对门童进行及时培训，以后不允许出现这种情况。

4、存在问题：1）包间里的桌子中心没有和主灯对齐，2）包间的筷子不统一，已经通知去仓库调换，3）野菜没有根据活动重点推销，二、菜品方面

厨房较上周有了明显的进步，本周主要推出野菜宴，也及时的'对前厅员工进行了培训。

1、本周反应好的菜品：芹香豆腐、石烹柴鸡蛋、沙子羊排、荠菜系列。2、本周反应不好的菜品：上汤芥菜、天麻、蒸面条菜、牛仔骨

3、需要改进菜品：茶树菇、碟鱼头偏甜、鲅鱼上的晚4、凉菜方面：

5、存在一些问题：1）早餐质量部稳定，凉菜的辣黄豆（辣椒太多，黄豆太少，而且太干），豆浆太稀，窝窝头、粽子的量大。2）本周出现的问题还是上菜顺序把握不好，特别是忙的时候。

3）抽查了几份菜单毛利率都偏低，厨房要严格控制。4）食堂的青菜要自行去蔬菜市场批发，不允许供应商供应。

5）菜单制定上面还存在一定的不合理，要本着先荤后素，成本价先高后低的顺序来列。三、发现问题

1、厨房的三无没有做到，手机问题没有完全落实，对此已经做出处理。2、厨房小件设施：高压锅、榨汁机、豆浆机等在使用过程中加强维护。3、服务水平参差不齐，新来员工服务不规范，经理和领班应对此类员工

做重点培训和岗上跟踪指导，使之尽快达标。

四、下周重点检查项目

1、门童的迎、送、运送行李的规范。2、上菜顺序。3、野菜的质量和推销。4、工程部维修单的检查。

质检部工作总结 篇8

质检部周工作总结

本周，质检部参与了公司的质量管理和检测工作。经过一周的努力，我们针对性地取得了一些进展，并在许多领域取得了显著的成果。以下是本周工作的详细总结。

一、质量管理：

1.1 生产检验

质检部守护着公司产品的质量，对生产区进行了定期巡视，并对生产线上的产品进行了全面检验。我们细心地关注了每个产品的制造流程，确保产品符合相关规定和标准。有问题的产品，我们及时进行了调查，并给出了相应的纠正措施。我们积极地与生产部门合作，为客户提供高品质的产品。

1.2 物料检验

质检部还对所有购买的原材料进行了检测。在这个过程中，我们使用了各种科学的试验方法，保证了物料的性能和可靠性。我们编制了详细的检验报告，确保所有物料符合公司的标准和质量要求，并可以安全地用于生产。

1.3 器材检定

质检部还负责对实验室和生产区中使用的器材进行定期检定。在本周，我们审核了所有的检定文件，并按照计划对这些器材进行了检定。检定过程中发现的问题，我们及时进行了修复和升级。这些措施确保了所有器材的准确性和精度，从而提高了测试和检测结果的可靠性。

二、质量检测：

2.1 样品的保管

质检部审核了所有样品的存储情况，并对每个样品进行了标记和分类。我们确保所有样品都妥善保管，并及时更新过期的样品。我们使用科学的试验方法对样品进行检测，并在检验报告中记录下相应的结果。这些检测结果能够为生产和质量改进提供有价值的信息。

2.2 客户服务

质检部还负责与客户沟通，了解他们对产品的反馈。在本周，我们接到了几个客户的质量投诉，我们迅速采取了应对措施，并尽快解决了问题。我们还主动向客户提供咨询和技术支持，以帮助他们更好地使用我们的产品。

2.3 数据分析

质检部进行了数据分析，研究了一些生产过程中的变化。我们收集了大量的数据，运用统计学方法进行了分析。通过这些分析，我们发现了一些潜在的问题，并向生产部门提出了改进建议。我们还向经营决策层提供了分析结果报告，以帮助他们制定正确的决策。

三、工作总结

当周的工作得到了领导和客户的赞赏；同时，我们也意识到了一些问题，例如在检验过程中，我们需要更加科学和严谨，以确保检验结果的精度。我们还需要加强与生产部门的沟通和协调，以提高生产和质量改进。

总之，本周的工作成果表明，质检部门大力推进质量管理和检测工作，取得了显著的成果，并在未来的工作中取得了更多的进展的决心和信心。

质检部工作总结 篇9

今年的四月对于公司来说是很不平常的四月，诸多问题的产生给公司造成损失的同时也向公司提出了挑战。公司在发展，问题总是会逐渐暴露，只是什么时候暴露而已，这也是公司发展必须经过的一个自我认知的过程。作为质检部在这个月的工作中，有失误的地方，也有积极的地方，发展不可能不产生问题，但也不允许存在永远的问题，质检部会同公司一道共同进步，并在这关键的过程中发挥应有的作用。针对四月份的工作，现总结如下：

针对四月份生产，从原材料、半成品到成品，环境监测及纯化水检验。都按照程序进行检验，对公司产品质量保证作出贡献。

特别是几个原材料化学品的检验，站在为公司分担工作的前提下质检部自行购买了一些相关的化学试剂和设备，并按照初拟的检验规程在进行逐步的学习改进。规定了冲洗液办成品可溶纤维素原来没有的检验规程。

由于生产部新人较多，而却都是没有经过基本的培训或者指导就上岗，所以经常出现些小问题，作为质检在这样的情况下只有加强过程的控制，防止产生较多的不合格品及不合格品流入到下一道工序。四月份现场纠正问题诸多起，大批量拆箱返工两起，报废冲洗液两锅及若干袋，对防止不合格品流入市场起到了应该有的控制作用。

质检应该是一个很严谨的工作，但目前的我们还没有做得好，很多时候存在随意性，如上次出现的问题中没严格首检过程、没及时确定产品状态、对标示及批号的管理也不到位等。在检验数据的处理上也不是很严谨，部分员工缺乏思考及学习的积极性等。

质检部工作总结 篇10

收获喜悦的20xx年即将度过，更加精彩的20xx年已向我们走来。在这辞旧迎新之际，回顾一年工作不禁思绪飞扬，不禁心潮澎湃：20xx年，公司在董事长的作用下，以朱总、刘总为核心的领导班子的带领下，埋头苦干，继往开来，各项工作取得长足进步，各个方面得以蓬勃发展。与此同时，质检部始终坚持把产品质量放在首位，严格要求，坚持不渝，较好地完成了本职工作，为进一步学习提高，现总结如下：

本年度轻钢、重钢车间共完成大大小小工程58个，生产量达到33，000多吨。在生产流程的控制方面：严格控制原材料、半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门的紧密合作，加强与技术部、生产部、经营部等部门的沟通合作，排出沟通不及时现象，产品控制做好质量检验报表，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾客为主，为产品的售后服务打下良好的基础。

部门主要工作为贯彻质量管理体系，促进公司产品质量管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下工作职责：

A、贯彻公司的质量目标，不断完善公司质量保证体系文件，确保体系认证和产品认证顺利进行并持续有效的执行。

B、建立质量管理职责制，落实到各相关部门（负责人），建立并完善质量考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”。

C、制定本部门考核制度，组织实施绩效管理，并提供各项质量问题统计数据，配合行政部门对个部门绩效考核过程进行监督。

D、制定质量管理培训计划，开展全面的质量教育活动,强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平。

E、加强对有关国际、国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及相关人员学习掌握，并落实执行。

F、参与新产品的设计研发，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划。

G、负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件。

H、落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评估。

I、参与新设备、检测仪器的台账管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门。

J、按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对来料、外协件，制程、本成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门。

K、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析集中汇总，特殊应急情况向上层汇报。

L、负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

M、负责相关文件、记录信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性。

（二）、体系管理

为了保证公司产品的质量符合公司业务和客户的需要，我们必须建立适合于本公司的文件程序及相应工序、机械设备、人员管理等作业程序，工序控制，检验以及各种质量记录和生产报表，完善品质管理制度及提，提案制度，做到“人人有职责，事事有制度，执行有表格，办事有流程，工作有方法”

（三）、标准化管理

根据公司业务和客户的需求，保证生产能力和产品质量，促进公司完善标准化管理。

1、程序管理没有规矩，不成方圆。无论担当任何职位，执行任何事情，都必须为达到目标而按照适当的、标准的作业程序去执行。从质量手册出发，按照手册的流程，保证每一项任务都能有合理的作业程序。

2、检验标准有比较才有鉴别，有标准才有提高，各项工作，各类产品是否符合客户需要，都需要有一个参照物或标准进行对照，才能有一个基本的判定。对现有的国家、行业标准进行整理存档，制定适合我们公司的作业标准，并进行受控，在以后要不断的进行更新，以适应发展的需要。

（四）、质量控制

1、来料控制按照标准操作规程，对来料进行严格的抽检检验，杜绝因来料质量问题所引起的`生产延误和产品质量的不稳定性而引起客诉和质量目标的考核。

2、制程控制为保证生产质量的稳定进行，使用“生产自检+质检部（生产现场巡检+工序专检+成品检验”相结合的方式来进行。当然，检验仅仅是质量管理、质量保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和客诉成本提高。所以最有效的办法是由改进产品生产工艺的缺陷，提高作业人员的质量意识，强化质量标准的理念，全员参与控制产品的质量这样才能保证生产及检验，才能保证我们公司的全面质量管理。

3、成品检验控制严格进行成品检验标准实施，保证交付出货的产品质量,为产品质量的最终把关。

工作中虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是部分检验手段还不够科学、检验经验还不是很丰富，工作创新意识还不强，面对突发问题反应速度还不够快，

2．质检员之间工作的衔接问题。虽说每位质检员都各自有自己的工作范围和工作标准，但在实际的检验工作中，会出现一些达不到标准或临时性的问题，却又可以使用的部件或组件，由于没有相互沟通而导致进入下一道工序，给下序的工作带来很多不便利。于是便出现了个别队的作用，让质检工程质量问题没有及时得到解决。所以在接下来的工作中会加强注意。做好部门之间，同事之间的配合，一同解决问题、难点，最大的发挥团部门成长起来，更加强大起来。在今后工作中，一定会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。同时，部门外的一些因素也多多少少的给质检工作带来不便：

首先是工程技术图纸上的变更问题，有时候工程出现变更，而图纸没有及时传到相关部门或者图纸到达各部门的时间不一而带来的一些不便。

其次是因生产过程中各工位的部分工作内容界定不清，导致质检员工作起来无所适从。常常出现这样的情况，某些产品出错，需要修补，各个班组相互推脱，无法追究到底是哪个班组出的问题。

展望明年的工作，质检部会把好公司内部最后一道质量关口。产品质量是企业的生命线，质检部是控制产品质量的职能部门，我们更希望在新的一年里，公司全员树立质量意识，参与质量活动。我们质检部也会更加努力，为使我们的产品让客户用着更放心而贡献自己的一份力量。

质检部工作总结 篇11

20xx年质检部工作总结

及20xx年工作计划

20xx年，质检部全面贯彻落实公司领导班子工作部署，结合本部门工作职责和工作计划，以“监督、检查、服务”为宗旨，以务实高效为理念，深入开展各项工作，充分发挥质检职能，促进质量监督检查管理水平全面提升，助力公司稳定、协调发展。

现将质检部20xx年的工作汇报如下：

一、切实完善检查机制，创新监督管理办法

20xx年全年开展各种检查工作共计**次，其中日常检查**次，实地夜查（包括联合夜查）**次，电话夜查**次。我们认真总结以往检查工作中存在的弊端与疏漏，开展多方位检查活动，监督服务全过程，促进公司物业服务质量进一步提升。一是在公司领导班子的正确决策下，公司实施新的质量监督检查管理办法。首先，创新检查机制。把原来采用的大规模、定期检查与小规模、不定期检查相结合，使检查规范化、制度化、经常化；成立专门质检小组，公司领导亲自挂帅，直接参与，使质检工作得到充分重视。其次，创新检查内容。不断变化检查角度，使检查内容更加宽泛、具体。涵盖公共区域卫生清洁、入室清扫、仪容仪表、文明礼貌、操作规程、消防安全、内务管理、档案资料管理、人员在岗情况等各个方面，同时明确了检查次数和问题的处理办法。再次，创新检查模式。每次检查由质检部组织，各部门参与联

合检查活动，检查范围扩大到机关各部门，这种实地突击的“拉链式”横向对比检查，可以及时发现问题，使部门间相互激励改进。二是重点对食堂安全管理和安保工作情况开展全方位检查活动。食堂安全管理方面，规范食堂用水、用电、用气安全，补充安全操作流程，核查消放器材使用期限等等。安保工作方面，首先，质检部与安防部联合不定期对节假日期间的白班和平时夜班保安工作情况进行实地突击检查。其次，凌晨与深夜对安防、工程值班人员进行电话夜查，规范电话接听，统一文明用语，提升公司对外形象。再次，对保安员午间交接岗时段在岗情况及监控员24小时在岗工作情况进行专项监督检查，使公司安保工作得到较大改观。三是把三基工作中“加强以岗位责任制为中心的基础工作”融入到日常检查实践中，耐心督导**现场工作人员，帮助理顺工作流程，建议形成例会记录制度，补充岗位职责等。四是扩宽检查层面，堵塞检查漏点，到各办公楼现场对领导层房间的入室清扫情况进行检查，做到即查即改。五是质检人员积极参加公司质检小组开展的务实检查活动，深入基层调研，多次到****等偏远现场，与基层员工和管理人员充分沟通，详细了解员工工作状况、现场管理情况，悉心听取基层意见和建议，将基层实际工作困难及时反馈到公司领导，保持基层与管理层的良性互动和顺畅沟通，有效推进了管理改进和服务质量提升。

二、开展特色岗前培训，搭建角色转换平台

培训是让新入职员工最快了解公司发展和行业状况的

有效手段，通过培训能够增强员工企业归属感，20xx年公司十分重视培训工作。一是对已初步形成的员工岗前培训资料进行精简，根据不同时期人员变化及公司发展壮大情况进行补充调整，形成具有**企业文化特色的教材，内容包括公司概况、组织架构、发展业绩、企业文化建设、规章制度等等。二是授课形式灵活多样、独具特色，以多媒体幻灯片为载体回放企业发展历程照片，引出企业成长故事，引导员工如何做好服务工作、提高服务质量等素质意识教育，加强了团队意识、提升了集体荣誉感。通过生动的典型事例讲解，感染员工，启发员工比赶先进，理解管理的目的，增强责任意识，提升员工在企业中实现自我价值和为企业做贡献的意识。三是按计划全年完成培训授课十四期，来自不同岗位、不同部门的313名员工参加了培训。四是制作了《20xx年度新员工岗前培训反馈意见表》，从总期第九期开始对参加培训员工进行课后反馈意见调查填写，并逐步对表格中内容不合理项目进行修改，全年共收集71份，保证了员工培训档案的完整性，促进培训授课水平不断提升。

三、深度发掘宣传报道，鼓励员工积极参与

我们积极参与公司搭建的宣传平台，发动基层员工参加企业文化宣传工作，参与投稿的人数逐步增多，初步构筑了多层次的网络型宣传模式。只有发动更多的力量在企业宣传上，才能够更细致、更全面、更真实的反映出企业发展状况。20xx年在****报及****刊登文字报道、图文并茂等多种形式的宣传稿件9篇，积极参与***公司网站投稿工作，发表了

《**》、《**》、《**》等宣传稿，全年共计**篇，照片**余幅。

四、响应公司各项号召，踊跃参加团队活动

一年以来质检部积极参与公司各项活动的组织与策划。一是先后配合公司行政部完成员工大会的会议流程、元旦联欢会、迎3.8妇女节技能趣味活动比赛和公司参加“**公司消夏晚会节目预选活动”的策划创意、节目组织、主持词编写、主持等一系列协调工作。二是响应**公司号召，参加 “**”主题演讲比赛活动，演讲作品《**》表现突出，荣获第一名佳绩，为公司争得荣誉；还主动参加**公司举办的红歌演唱汇报演出，并为歌曲连唱编写串词，负责演讲部分，在节目演出中表现出色。

五、强化细化制度建设，工作开展有规可依

公司快速、健康发展要有严格的制度、严密的规范和程序来保证。20xx年，公司质量监督检查管理制度不断推陈出新，一是公司以文件下发形式，出台了《**的通知》，对质量监督检查实施新的管理办法，改变了单一的检查方式，扩大了检查范围和内容，检查活动更公平、更严谨。随即，公司补充出台了《关于**体制的实施办法》，此办法的实施大大增强了基层管理人员的责任心、工作的主动性与积极性。二是为规范员工接听电话程序，统一文明用语，完成《接听电话礼仪规范》初稿。三是草拟《**检查分类标准》，根据各物业现场合同要求、工作环境、人员配置、工作强度等方面存在的差异，细化检查标准，保证质量监督检查工作的公平性、合理性。四是迎接分公司岗位责任制大检查，质检部利用一周时间，全面整理各类档案资料，梳理文件分类，以达到检查标准。

六、加强业务知识学习，全面提升综合能力

我们一直坚持探索不同领域的新知识，并把学到的新知识应用于检查工作实践。通过搜索互联网上的共享资源、查看书籍、阅读报纸、虚心请教专业人士等方式不断扩充知识面，认真汲取和总结经验。今年通过多次到提供食堂服务项目的现场进行实地学习和检查，学习到关于食堂管理中的用电、用气、消防设施、设备运转等方面的常识，如何规范操作才能把安全隐患降至最低等等。还参加了**公司组织的HSE安全管理知识专题讲座和HSE体系推进业务培训班，深刻理解了“HSE”管理体系的内涵、内容及实践应用，这些都为更好开展质量检查工作打下了良好的知识储备基础。

七、严肃规范员工行为，确保制度执行到位

今年公司加大检查力度，整顿工作作风，严肃工作纪律。一是对出现脱岗、睡岗、着装不整、扫雪迟到等违规人员的行为进行了通报批评或罚款处理。二是明确规范了罚款交纳程序，全年共计处理违法乱纪者11人次。

八、统计核实好人好事，着力推广优秀事迹

今年全年累计“拾金不昧”及好人好事***件，其中“拾金不昧”***次，好人好事**件，保安员勇擒盗贼*起。一是质检部会在部门上交事迹证明的当日或次日通过拔打失主电话的方式进行核实，若联系不到失主，将及时与部门负责人核对签字确认，确保真实、公平。二是对拾金不昧、保安擒贼、