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公司试用期工作总结(篇1)
我每天看申银万国,国泰君安,国金的各种报告。早上开盘前看晨报,前一天的大势分析,从宏观到行业到个股的顺序看报。开盘后继续看报告,和流动新闻(上证报,中证报,金融时报),联系当日盘面,了解基础知识,发掘问题。收盘后,问问题,听讲解。上周五,跟随听取申银万国分析师对保险、银行、地产、投资策略的讲座。
近日,ipo重启让我学到一些基础知识。例如ipo会在网上网下发行。机构和个体投资者可以在网上和网下申购。今年因为国家政策使更多机构投资者撤出网上。使的网上中签率升高。按规定,网下中签者需要在三个月后才能对手中持有股票进行交易,那时已有部分股票在二级市场流通交易,所以网下申购需要合理策略才能获益。在股票上市前,有相应部门对于公司未来eps、pe,、pb的估值,例如运用类比法。然后做出合理价格,同申购数量的估计,进入询价流程。如果通过竞价中签,就可以把资金汇去。过去,投资者买新股是一定会赚到利润。而现在会有些公司因为策略不当导致新股亏损。
另外,国家在市场初期对公司股量限制发售,国家为保护投资者利益,而对公司进行分时段解禁,对每次解禁数量进行限制,并且对现有流通股东进行补偿。因为如果一次性解禁数量太大,企业从流通市场套利太大,这是我对限售股的了解。
我国股市尚处于初级阶段,股市参与者包括各种各样的个体和机构,有专业的,有外行,有庄家。投资需要关注经济pe、eps和个人心理等因素。盘面我了解成交量、大盘指数、当日开盘价、收盘价、最高价、最低价等1.投资技巧。
因为股价波动性很大,而且有时间性,一般很难判断如何去判断最低成本。有两种方法去摊低成本,从而获得最大利益。可以分阶段投资,在一个认为有价值的点位买进,在股价下跌再买进一部分, 在股价低于初价位的时候,买进的部分可以使得平均成本变低,这样降低了一掷孤注的风险。另外相似的就是合理配置。不单一投资。配置可以使投资更加稳健,收益可以弥补亏损部分。减低风险。
要理解资源共享,团队合作的重要性。一个人可以因为合作而提高效率,一个公司更加如此。公司买入别家公司的报告,再综合自己分析部分的报告,可以让投资建议,计划变的更加可靠,成功的机率也会变大。投资经理经常联络调研人员,或其他专业相关人员,获取更多信息,以经验对来源信息的合理选取和理性判断。
机构投资经理是长线投资主流,他们关注更多是宏观经济行业企业未来发展前景和投资心理等,从多方因素考虑得到是一个稳定的目标增长价格。
首先,要观看大的经济环境。具体来说,今年经济经过前期繁荣和衰退,进入到复苏时期(与国家4万亿投资拉动项目有关)。宏观经济最大的指标是gdp,是由投资,消费和净出口组成, 中国下半年经济增长预测为8%以上。此外需关注cpi, m0, m1等重要指标。在今年政府宽松政策下,资金流动性充裕,大家就会把存款取出来进行投资以取得比存款利息高的投资收益,另外,上半年新增贷款7万亿,对于金融投资(股票,债券等)和实体投资(房地产等)和银行业绩都有支撑。另外,消费者能力提高了,消费信心指数也上升,物价就涨,需求量就慢慢回升,企业利润提高。另外,中国股市与国外市场相关,当国外不好的,中国就会调整,跟随世界步伐,港股是最为密切相关。对于出口业务较多的企业,会因美国,欧洲等进口大国因为经济回暖困难受负面影响,进而影响企业业绩。另外,海外资金流入中国资金和实体市场也会有影响。而蓝筹股是影响大盘的主要力量,跟宏观经济紧密相关的行业龙头股能有较好的投资机会。
其次,关注行业。宏观经济能直接判断必然会涨的行业,例如银行,房地产,保险,汽车。但是如果市场走势过热,低估值、低涨幅,在上季度已见底,这季度将回升的板块(钢铁,铝)也值得重点关注。微观影响也不能忽视。例如,不管经济如何,人都是要看病吃药,那么医药行业总的营利就能保持增长;下半年各种节日频繁,影响到高档白酒需求量变多;夏季因为天气炎热会影响到空调,冰箱,洗衣机销售增高。所以证券公司都有各行的分析师来对行业同个股进行专业研究分析。行业间有着关联,例如,汽车生产量增速大幅上升导致钢铁行业增幅大升。重点关注注前期涨幅滞后,且行业复苏预期较强的板块。行业板块在近几日表现为,大盘翻红,被重点关注的银行,地产,大盘股等权重股带动;大盘调整,被次要关注或者过去滞涨板块,例如食品,白酒等消费类会补涨。
最后具体到公司和个股。 投资者从公司背景、基本素质等方面(来自调研,和研究别家公司报
公司试用期工作总结(篇2)
积极参加岗前培训并重视对客服话术的学习,对我而言岗前培训所学的工作技巧对于客服工作的展开是很重要的,虽然时间短暂却让我对客服人员的职责有了详细的了解并明白如何与客户进行交流,其中客服话术的学习与运用让我在短时间内掌握了与客户沟通的技巧,这让我很感激部门领导的支持并通过这方面的学习提升了自身的专业度,只不过想要在工作中熟练运用客服话术并得到客户的认可并非是简单的事情,所幸的是我能够通过对客户需求的探索从而较好地解决对方的疑虑。
重视客户开发工作的完成并进行业务的推销,对于客服工作的展开来说无论是投诉的解决还是业务的推销都是十分重要的,这便需要自己积极展开客户开发工作以便于为企业带来更多的效益,在业务推销方面主要是探索客户的需求并围绕对方感兴趣的话题进行阐述,虽然经常面临被挂断电话的窘迫却也因为长时间的历练使得自身获得成长,在客户投诉的解决方面主要是强化与其他部门之间的沟通,既要站在客户角度考虑问题又要通过后期的跟进尽快将其解决,考虑到部分问题需要技术人员进行处理的缘故从而需要及时反馈信息才行。
能够对客户信息进行收集与整理以便于展开后期的回访工作,我在做好客服工作的同时也会注重对客户信息的收集,从中分析客户进行投诉的原因并找出合理的解决方法,将其整理完毕以后也能够对今后客服工作的展开提供借鉴作用,为了了解客户对我们工作的满意程度自然要积极展开回访工作,至少我在试用期通过回访工作的展开了解到客户对我们工作的真实评价,这对于改进客服人员工作方式来说无疑是重要的借鉴因素。
正因为重视自己在客服工作的表现才会为了尽快转正而努力,毕竟在职场竞争中只有保持积极进取的心态才能够尽快建立优势,所以我在转正后会以更严格的标准要求自己并希望在往后的工作中取得理想的成果,虽然过程曲折却让我有信心通过自身的努力迎来较好的结果。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部x人,播音室x人,共x人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1、员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。
3、楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程:前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。
以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和__邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。
这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实上报,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
4、办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员权利不清楚,单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务,客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度,用以培养和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本,如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是非常熟悉,观察得还不够深入细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌,希望领导能够批评指正,给出指导意见。另外,以目前商场的客流量和管理制度而言,需要改进的地方并不是十分突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的管理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后,继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中,表现还是不错的,虽然对客服部的情况没有太大的了解,不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力,让我继续在现在的工作岗位工作下去,我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的发展做出我的贡献!
##结束公司试用期工作总结(篇3)
我来到公司做客服的工作,这试用三个月来,我认真积极的去学习,参加培训,努力的适应客服岗位,而今试用期也是快要过去了,我要对这一段时间来的一个客服工作做下总结。
一、学习上
刚进入公司,我是一个新人,之前也是没有工作的经验,客服虽然是一个比较基础的岗位,但是我也是知道,想要去做好,并不是那么的容易。首先公司就给我们新人做了为期一个星期的培训,在培训中,我也是了解了我的客服岗位要做什么事情,懂得要记好话术,和客户的沟通要礼貌,知道该如何的去工作,一个流程是怎么样的,以及要和公司的哪些部门同事去做一个配合,而不是自己单独的做事情就可以的了,特别是我们客服有时候接待到的客户是同一个,但是由于不同的上班时间,分配到的客服给客户去服务是不一样的,所以我们也是需要去做好一个交接的工作。通过培训之后我也是进入到客服的工作岗位上,在岗位上开始也不太的熟悉,很多方面也是需要坐在旁边带我的同事来教我。不过经过努力的学,我也是掌握了很多,通过同事的带,学到了他的工作经验,也是让我渐渐的懂得如何的去和客户沟通,做好服务工作。
二、工作中
经过培训,学习,差不多半个月的时间,我就可以独立的去做事情了,虽然偶尔还需要同事的帮助,但是我也是在渐渐的熟悉中,自己可以很好的给客户服务,在服务中,我也是感受得到,和刚进入公司刚做事情的时候相比,我现在成长了很多,很多方面都得到了进步,客户的问题,我也是能很好的去回答,而不会像之前那样,还要迟疑,还要看话术,或者稍微让客户等待一下。在工作当中,我的能力渐渐的进步,处理问题起来,和一些老同事相比,其实也差别不大,只不过经验还没有他们那么的丰富,我知道,作为一个什么都不会的新人,如果自己还不去努力,那么就很难在公司留下来,所以我一直都是特别努力的去做事情,多做,才能有更多的收获。
试用期的工作已经快要结束了,我也是希望能够尽快转正,个人来说,虽然还有一些不足,但我相信,只要我继续的提升自己的工作经验,那么我相信我的工作会越做越好的,一定不会让领导失望,也是会好好的在客服的岗位上发挥我的能力。
公司试用期工作总结(篇4)
《开发投资公司员工试用期个人工作总结》适用于开发投资公司员工试用期个人的工作总结,两个月的实习期让我接触了很多新事物,发现了很多新问题,学到了很多新知识,获得了很多新经验,不仅让我看到了公司良好的发展势头,也让我对未来的前景树立了信心。我会努力工作,努力实现个人和公司未来的共同成长。
今年9月12日,我正式加入中国投资集团这个大家庭,开始了我新的工作旅程。回顾这两个月的试用期,我们对新的岗位很迷茫,也纠结于新的工作内容,但我们更期待自己,更期待中投集团的未来。在这段时间里,公司领导、部门领导和同事都给了我很大的工作和生活上的帮助,让我在最短的时间内融入了公司,获得了一定的成长。下面,我将我在试用期的个人工作总结如下:
一、工作情况。
(一)改变角色,加速融入新团队。
对于我来说,从事一份新的工作,如何更快更好地完成角色转换是一个非常重要和紧迫的问题。比起原来的单位,我在工作内容、工作标准甚至工作习惯上都有更高的要求。所以我一定要尽快熟悉公司的各项工作流程,加强部门内外沟通,尽快融入新岗位。几乎完全陌生的工作内容让我意识到自己和优秀前辈之间的巨大差距。所以我一定要以谦虚谨慎的态度不断学习各个领域的知识,发现自己的不足,不断学习,不断进步。
(二)立足本职,努力开拓新领域。
由于我在原单位主要从事文秘工作,在试用期内,除了协助部门领导完成公司会议制度和监督制度两项重要管理措施的制定和发放外,我的主要工作是对接“皇马青年训练营”项目。作为项目运营领域的门外汉,尤其是这个项目需要与外方沟通,初期不可能明确重点。在公司领导和部门领导耐心的指导下,我在实践中锻炼和探索,以积极的态度面对全新的工作领域,谦逊的向同事请教,让自己更好的完成项目的前期准备工作。虽然有些地方还是有疏漏,但相信以后一定会有新的改进。
(三)加强落实,扎实工作,有所突破。
来到首创投资集团近两个月,最直观的感受是,这是一个执行力很强的团队,各部门都以“马上动手”为工作原则,这不仅成为大家的工作习惯,也是公司领导在日常工作中反复强调的要求,也是集团成立不到两年从零开始实现突破的基础。在今后的工作中,我也会以提高执行力为工作原则,努力争取更好的结果。
二、不足和努力方向。
(一)写作能力有待提高。作为高管,核心竞争力是写作能力。我开始投资后,发现自己和身边优秀的同事还有巨大的差距,这是我以后会重点关注的方向。
(二)缺乏项目运营经验。项目运营作为公司现代服务业的核心部门,是未来工作的方向。我需要以“皇马青年训练营”项目为起点,尽快弥补自己在这方面的不足,努力成为一名优秀的项目经理。
(三)对公司的流程体系缺乏了解。在实习期间,我发现还有一些流程和制度没有被彻底了解,导致一些工作效率有待提高。下一步,我会在最短的时间内整理了解公司所有的系统流程。
综上所述,两个月的实习期让我接触了很多新事物,发现了很多新问题,学到了很多新知识,获得了很多新经验,不仅让我看到了公司良好的发展势头,也让我对未来的前景树立了信心。我会努力工作,努力实现个人和公司未来的共同成长。
公司试用期工作总结(篇5)
承蒙组织培养、同事支持,12月本人被提拔为区府办党组成员、纪检组长。一年来,在领导和同志的帮助下,我立足岗位,加强学习,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将试用期以来的工作学习情况汇报如下:
一、抓学习,努力提高自身素质。在区府办工作感受最深的是办公室有学不完的知识,时时刻刻感觉到知识恐慌、本领欠缺,我深知只有不断加强学习研究,才能胜任本职、干好工作。因此,我一直十分注重学习,把加强学习当作一种觉悟、一种责任和一种追求,坚持在工作中学习,在学习中工作,不断提高自己的理论水平和工作能力。一是学理论。始终积极参加办公室干部学习会、中心组理论学习会,并积极参加区管干部公共管理班脱产学习,深入学习了科学发展观、十七届六中全会等重大理论创新成果,关注中央、省、市重要会议,及时领会和把握上级新的精神、新的政策、新的举措。二是学政策。今年来曾先后联系食品安全、旅游发展、民族宗教、招商引资、重点工程建设等多个领域13个部门工作,许多业务政策法规对我来说都是刚刚接触,都需要马上研究掌握,否则就会耽误工作。为此,我积极向部门及身边的领导同事请教,虚心当好学生,在工作之余,静下心来主动钻研政策,特别是与重点工程建设、退二进三方面相关的法规政策,务求做到把握法规精通政策。三是学方法。走上新的岗位,抓协调抓督促成为工作的主要内容,这单靠干劲还不够,更重要的是工作方法,好的方法往往能事半功
倍。但庆幸的是,我们的身边不乏这方面的能人贤士,正所谓“近水楼台先得月”,因此,我特别注重向身边的区领导和班子同志学习好的工作方法和经验,坚持做到多观察、勤思考、找差距,不断提高自己的工作能力。
二、抓服务,争取领导部门基层满意。作为办公室工作人员,服务就是天职。一年来,我围绕“为领导服务、为部门服务、为基层服务”的工作职责,坚持做到手勤、脚勤、口勤、脑勤,努力提高服务质量,争取各方满意。一是尽心服务领导。认真把好线上文件审核、会务组织、日程活动安排关,努力做到办文一丝不苟、办会周密圆满、办事高效周到,尽量不出差错,让领导省心放心。努力完成领导交办的各项协调任务,主动与相关部门沟通,了解情况找准症结,或提出建议供领导参考,或召开会议协调解决。抓好督查落实,对区政府领导的议定事项或决策,紧盯不放,认真督促相关部门抓好贯彻落实。今年来着重配合区领导就景区拆违、食品安全、特种设备安全、旅游安全、重点工程建设等方面开展督查,促进了各项工作的顺利开展。二是诚心服务部门。对于部门、街道需协调解决的事项,积极地给予大力支持,主动帮助协调解决。对于需上报区领导或市政府的事情,坚持做到急事快办、特事特办,确保下情上达不误事。对于上级的政策性文件、会议精神和请示件办理情况,及时向相关部门和街道传达知会。对于线上的重要活动安排,做到主动提前介入,加强联系沟通,确保各项活动安排不出错。三是真心服务基层。热情接待来访群众,耐心倾听诉求,主动与部门沟通了解情况,认真把握相关政策问题,对群众合理诉求积极协调给予尽快解决,对无理要求在做好解释说明工作的同时坚决回绝。以“三联三促”为载体,主动深入结对的娄桥东风村和泽雅西岸村了解新农村建设情况,帮助解决遇到的困难和问题。今年,共帮助落实扶贫资金12万元,落实慰问补助金2.1万元。
三、抓管理,配合推进干部队伍建设。根据任务分工及岗位职责,对内我主要是干好纪检、党建兼政工科工作。一是扎实推进党风廉政建设。充分认识党风廉政建设的重要性,始终把廉政建设当作大事、要事来抓,及时提交年度工作要点及责任分工供党组研究制订,做到早研究、早部署。注重党风廉政教育,精心准备学习内容,在平时各种学习会上不失时机地传达上级党风廉政文件会议精神,开展典型案例和职业道德、家庭美德、社会公德教育,引导干部算好经济账、人情账,筑牢思想道德防线。加强效能监察,不定期地对机关考勤签到情况进行检查,及时改变电脑考勤方式采用更为合理的指纹签到方式,使机关考勤明显好转。全力推进廉政防控机制建设,对全办53个岗位、13个职能科室进行全面排查廉政风险点,梳理风险点单位7个、科室42个、个人140个。对53个岗位科学评估风险等级,其中一级9个、二级16个、三级28个,并实行分级管理,建立单位廉政风险信息库。对人防现场检查踏勘等一些自由载量权较大的环节,督促落实互相监督、互相制约的廉政防控措施,研究制订《区府办廉政风险评估办法》、《区府办廉政风险预警机制》等防预性制度。积极完成区惩防体系建设和廉政建设牵头任务。5月份,主动与区委办衔接,联合下发通知对惩防体系进行督办汇总,11月份对廉政建设牵头任务进行梳理统计,都形成了书面汇报材料,扎实完成区纪委交界的各项牵头任务。二是全力配合抓好党建工作。积极筹划党建工作,根据上级党建会议精神及时制定党建工作、支部活动、中心
组学习计划,提交党组研究布置。加强机关集中学习,积极利用周一学习会、电化教育平台,抓好政治理论、岗位业务学习,并认真做好中心组理论学习的内容准备工作,落实中心发言。抓好党员管理,落实三会一课制度,做好党员发展和年度党员民主评议工作,积极组织开展七一党员活动。推进五型机关创建,始终坚持高标准、严要求,把创建活动作为贯彻落实区委、区政府各项决策部署和加强办公室干部队伍建设的重要契机来抓,提出“心系基层、精诚辅政”的服务理念,精心设计载体,认真制订方案,狠抓督促落实,及时总结经验,取得了较好的成效。抓定责、履责、追责,责任体系进一步完善;抓办文、办会、办事,机关效能进一步提升;抓理论学习、业务学习和调查研究,学习型机关创建进一步深化,成功列入市级学习型党组织创建单位;抓服务、倡文明、树品牌,服务质量明显提高;从“查、防、控”入手,推进防控机制建设,惩防体系得到明显加强。三是认真完成政工科各项工作。积极做好干部学习教育、提拔任用、人才选录、工资福利、干部考勤考核、服务老干部等工作,扎实把好职称聘任、工资报批、工资发放、公积金社保基数调整等审核关。搞好传帮带,帮助科室同志迅速熟悉政工相关政策和业务流程,做到有信息及时沟通,有问题及时讨论,有经验及时交流,努力提高科室同志的业务能力。
四、抓自律,确保高效干事廉洁从政。坚持以自律为本,正确处理好“自律”与“他律”的关系,在日常工作中,从严要求自己。在政治上,始终坚持民主集中,自觉同组织保持一致,不说糊涂话,不做出格事。与班子同志,互相沟通、互相帮助、互相补台。在廉洁上,我努力做到“自重、自省、自警、自励”,谨于言而慎于行,不让自己有任何越轨行为。
在勤政上,努力做到尽职尽责,任劳任怨,不断强化效率意识,以艰苦奋斗的传统精神来鼓舞自己、激励自己,自觉抵制安逸享乐思想的侵蚀。
综合一年的学习和工作有所收获,我想这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,借此机会表示衷心的感谢。同时,在工作中我也感到有许多不足之处:如参谋和协调能力有待提升,基层工作经验不足,业务政策能力有待加强等,这些问题都需要很好的解决,希望同志们继续关心和支持我做好来年工作,争取更大的成绩。
公司试用期工作总结(篇6)
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。试用期结束了,为此为这段时间的工作作一总结,本文是关于公司新员工的试用期工作总结范文,仅供大家参考。
时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在工作中的收获主要有:
1.熟悉了设备的操作系统
2.基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)
3.了解了公司的工作流程
4.在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成
在工作中的不足主要有:
1.工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
2.办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
公司试用期工作总结(篇7)
刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作。对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身……
后勤工作对于我来说是一份新的挑战,经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室后勤工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:
一、工作总结
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
3、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
4、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
5、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好后勤工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名后勤职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
公司试用期工作总结(篇8)
一、在工作上
做为一个刚刚加入公司的新人会计,我在工作上的经验其实也不是特别的丰富,所以其实我非常的感谢公司能给我一个提升自己的机会,给我这个来之不易的工作。所以我在进入工作后就非常的努力,安排给自己的每个任务都能积极完成的同时,也能多在工作中多学习学习其他同事的工作经验。
在刚开始的时候,虽然我在工作上非常的努力,但其实我在和人的交往上非常的差劲。每次都是自己埋头苦干,很少和同事们打招呼。在现在看来这因该就是我当时最致命的问题!这样内向的性格也导致我在工作中犯了一个大错,在整理好自己负责的账单后,我突然发现了一个问题,可是带教却暂时离开了。我看着这样的错误犯了难,在我考虑期间,下一批的工作却安排了下来。带教回来看着我还剩下许多的工作,指责我怎么还没弄完?我将问题告诉了他,他却更职责我到:“不知道找旁边的同事们问问?”当时的心情实在是难以言喻,但他确实说的是事实。
在那次出了这样的错误之后,我渐渐的开始鼓起勇气向周围的同事请教不会的问题。周围的同事不仅非常热情的为我回答,还会提醒我一些容易犯错的问题。
二、在生活上
自从参加了工作后,我现在每天都保持着早起的好习惯,坚持每天早早的来公司打卡。和同事们的关系也越来越亲近,在和同事们拉近关系后,我才感觉自己真正的融入了这个集体,而且集体的大家都是这样的温暖。
三、总结
在这段试用期期间,虽然我的工作能力方面有了很大的提升,但是我觉得最大的收获是我能真正加入这个大集体。在与人交往的同时,我也克服了自己最大的障碍,而且还能在同事身上学到自己没有的优点。能够加入,真的非常的幸运,在今后我也会继续努力为公司发挥自己的能力!
公司试用期工作总结(篇9)
自__年3月投身于证券行业以来,经过一年多的磨砺,我感到愈加成熟与自信,如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹,那么__年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作,我的感受是:真诚待人,严于律己,就能得到满意的回报。 一、真诚待人,赢得真心
真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑,在与潜在客户最初接触时,真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时,总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力,先留给对方一个不浮夸、很实在的印象,然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析,根据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益最大化与最优化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付,当潜在客户成为真正的客户之后,后续的真诚服务至关重要。首先是及时了解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我在服务客户的过程中永远以此为出发点。
如果客户希望我了解他持有什么股票,我就会将客户的股票牢记在心,一旦他持有的股票出现较大变动,如重大利好、利空等,我都会主动及时联系客户进行交流。如果客户在这方面不倾向于与我交流,我会尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议,既不夸大其词,也不含糊其辞。
同时定期向客户提供投资咨询报告,在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”,既不违反证券从业的规定,也不冷落应付客户。因为我知道过分热情可能会失去某一个客户,但热情不够肯定会失去一百个客户,在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作如果仅凭一己之力,客户源是单一的、客户面是狭窄的,这就要通过银行的支持、团队的互助,才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
工欲善其事必先利其器,只有不断累积证券知识,不断学习业务知识,才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己,坚信处处留心皆学问,通过从各种不同的渠道学习,以求达到提升自身能力的目的。
首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目,把理论知识基础夯实,做到胸有成竹,在实际工作中能做到理论指导实践,实践深化理论;其次做到博采众长,依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧,获得有效的股市解盘和预判信息;最后我一直注重向有经验的前辈学习,与同事交流工作心得,同时积极为公司和团队奉献才智和力量,把问题和建议积极地善意地提交给领导,并提出自己的解决办法,在团队中主动做一些组织工作,锻炼自己的综合素质。
在从业一年多的时间里,我都是以诚恳、勤恳的态度在工作,通过上述两个方面的努力,积累了更多的经验,客户经理工作基本已经达到日新月异,欣欣向荣的良好局面,在我公司众多客户经理及经纪人中,我的业绩是走在前列的,得到了领导的肯定,与同事更多的交流,更被客户信任和认可。
对此,我非常感恩,未来也将保持这种状态并期待更上一层楼,相信自己有能力为更多的客户提供更好的服务!相信自己在证券行业中也将更加的如鱼得水,实现人生价值的实现!
最后用尼克松的一段话与大家共勉:一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业,那就失去了人生登峰造极的经验之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能发现他从来不知道自己所具有的、否则将仍然是休眠着的一切潜在力量。
公司试用期工作总结(篇10)
我于_月_日入职至今将满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结。
一、人事方面
1、人力资源管理
明确工作职责,及时整理人事档案并完善人事管理制度。
2、培训
完善公司章程并制作章程PPT,展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。
3、考勤及绩效考核
整合考勤表,改善请假流程并完善考勤制度,进行有效的考勤管理;绩效考核方面,由于之前的考核不科学暂时不采纳,新的绩效方案目前正在规划中。
4、招聘
拓展招聘渠道,积极收集合适的简历。
刚进入公司,可用的招聘渠道只有__网及__网,为招到合适人才,我积极拓展招聘渠道,注册了__网,__,___网,__网综合评审决定增加需付费的__网和免费的__网。由于公司急招的都是专业技术型人才,自动投简历的人相当有限,为此,我积极跟用人部门沟通,主动查找合适的简历并及时收集。
5、员工关系处理1:_月初逐步涉及新员工的入职手续办理,不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态,对其进行人文关怀;相续处理公司员工的辞职,规范辞职手续办理;对有离职意向的员工,积极进行沟通,使其能够感受到公司对员工的关注,以便尽好的服务于公司;对确定辞职或离职的员工,及时了解离职原因并进行人文关怀;积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识;与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
二、行政方面
由于公司新搬来,各方面工作的联系方式及地址等等都已改变,新办公室出现的办公问题需要解决,故一切都需要核定并落实。为此,我做了以下方面努力:
1、明确各项费用(网费话费、物业费、电费等等费用)的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务;
2、及时新办公环境出现的相关问题(座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等),及时购买办公用品;
3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员;
4、其他临时事务的处理,包括保洁、送水等。
三、财务相关
1、及时记录财务报表及财务流水
2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录。
好的方面:认同公司文化,具备一定人力资源管理知识及技能;具有招聘经验,能够完善招聘相关流程;办事积极主动,行动力强;工作尽职尽责,责任感强;能够虚心听取他人意见并及时改进;吃苦耐劳,肯学肯做。
不足之处:说话语气较硬,易让人误解,说话方式有待改善;没有及时明确客服工作职责,以致前期客服工作做得不好,以此影响到总体工作的安排,时间调控方面欠科学;考勤及财务方面有时未经领导同意自作主张;作为人事行政专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
入职至今,我能够胜任本岗工作作,并基本完成了领导交给的各项事务,这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我希望今后能以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责,精益求精,做到高效完成任务。
以上是我两个月以来,工作、思想情况的总。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
公司试用期工作总结(篇11)
回想两个月前,我还是一个懵懂的大学生,因为毕业而失去了目标,正处于对未来的茫然无措期。最后我跟着同学们一起参加了学校组织的招聘会,稀里糊涂的被赵姐看上,从而加入了我们公司。在如今的我看来,这段经历充满了戏剧性和妙不可言的缘分,但是正是因为这妙不可言的缘分,我才能够在公司里跟大家一起奋斗,一起拼搏,一起成长。
所以,请让我对赵姐,对着了不得的缘分致谢,是你们指引了我的前路。
进入公司后,虽然我努力地想要用我在学校所学得的技术来为公司做贡献,为大家贡献我的力量。但是终究是太过于浅薄,很多知识都无法学以致用,以至于我处理的工作出了不少的篓子和问题。但大家都对我表示了十分的宽容,虽然会毫不留情的指出我的错误,但也会毫不保留的将自己的经验传授给我,让我得以在那段时间飞速成长为可靠的员工。这些指点我的前辈同事们里面,我最应该感谢的就是李哥!虽然李哥看上去人不好相处,但实际上是个外冷内热的人,看到我的困难主动加班教我怎么做,并在之后我有问题请教他的时候他都会将他经历过的问题解决思路和解决方法一一的举例给我,让我得以触类旁通,加快了我对于工作的上手速度。
所以,请让我向指点我的前辈们和李哥致谢,是你们将我扶上了正路,让我能够沿着正确的道路大步前进。
最后,是我们公司的陈总,笑口常开的陈总喜欢跟我们开玩笑,在休息时间跟我们谈论一些时下趣味,比起上司和下属之间的关系,我们公司更像是一个大家庭的气氛根源就在于陈总。但他虽然喜欢跟我们交朋友,但是业务和工作方面却毫不含糊,敢于承担责任,对于我们犯的错也是毫不留情的指出,该加班还是都得加班,不过事后陈总会用一顿大餐来犒劳我们,所以大家都没有怨言。用陈总的话来说就是生活归生活,工作归工作,将这些分开对于大家的生活都有好处,所以他才会在上班时间跟下班时间里呈现两个不同的表现。
所以,让我感谢陈总,是他教会了我人生的道理,开阔了我的眼界,让我能够看到更远的风景。
所以在公司的这两个月里,我的进步都跟大家的脱不开关系,这让我积累了人生经验的同时,还能够将在学校学到的知识充分的运用起来,也完成几个大单子,证明了我自己的能力,算是回应了公司对我的知遇之恩。接下来,我将继续努力工作,在已有的基础上更上一层楼,为大家共同的事业增砖添瓦!
公司试用期工作总结(篇12)
在公司中已经工作了一个月,一个月之前我懵懵懂懂的来到了公司,怀着对工作的热情和对自己未来的期望,工作的一个月时间里,遇到过很多愉快的事情,也碰到过很多灰心的事情,对工作的也有很多感触。
时间晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“的胸襟,感受到了zz人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。
在一个月中,我学习到了很多之前没有接触的事物以及相关知识。在公司工作的第一个月里,我不仅学习到了很多相关工作方面的知识,也积累了一定的工作经验。在工作中,也能基本完成自己的工作任务,在很多次工作中,我的工作成果和工作业绩都被领导表扬和赞许过,这是我来公司一个月以来最开心的事情。我也会将自己的工作中诚恳认真的态度发扬光大,再接再厉。
这一个月以来我也发现了自己工作中存在的不足。
第一,对公司的发展情况和工作业务还不是特别熟悉。因为刚刚才来公司短短一个月,没有深入对有关方面的了解,其实不是自己没有认真的学习,只是因为来的时间短,时间还不够去深入的了解。但是我相信随着自己工作时间的不断增加,以及自己工作的熟悉,这些都会在很短时间内得到解决的。我也会特地的去学习和关注这些方面事情,让自己的工作做的更好,尽快结束自己的工作试用期,成为公司一名正式的员工。
虽然自己的工作成果还行,但是自己的工作的速度还需要加快。我在上班时间经常因为自己的工作内容没有完成就会在公司选择加会班。虽然加班时间不会太久,但是还是会对自己工作造成一些影响。工作的任务肯定也会比转正以后少,所以这是我现在工作最大的问题。
由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
以上就是我对自己一个月工作以来的的认识和总结,所以在之后的工作中我一定会完成公司对我的考核,尽早让自己转正。
公司试用期工作总结(篇13)
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,不知不觉中我已经在xx公司工作近两个月了,在这两个月的时间里,我成长了很多,也学习了很多,下面就将这两个月的工作总结如下:
在这两个月期间,我有20天的时间在车间实习,熟悉产品,第二个月开始,进入办公室熟悉业务跟单流程。两个月来,我认真遵守公司的各项规章制度,自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己每天看到、听到的新的项目进行总结归类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。我一直本着“当天的事情,当天做”的原则,对自己所经手的事情负责,更对公司负责。经过20天的车间学习,我能独立制作我司生产的很多常规产品,能辨别产品是否合格,知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结,之前我以每个车间一个总结的方式上交给部门经理了,这里就不做进一步的总结。以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。
我在工作上的收获主要有:
1、在准备xx考察团要来我是司考察的过程中,我学习了各个部门的表格制作。
2、学习了xx系统和xx系统的基本操作方法。
3、熟悉了公司人员的分工情况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面,比如不知道自己遇到的专业性的问题应该去找谁?但现在总算可以应对自如了。
4、基本知道我司业务跟单这块的操作流程。
在这期间,工作上最大的不足主要有:对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈,但我相信,只要坚持不断地学习,不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。
就总体的工作感受来说,我还是比较满意。只是也有某些时候,会有点觉得操作没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头,但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间,很傻瓜地操作着。
短期内,我在公司的目标是:我希望自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解,成为一名优秀的跟单员。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
公司试用期工作总结(篇14)
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xxx这个大舞台上展示自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。
我于20xx年x月x日进入公司成为试用员工,在行政部从事前台两个月以来,我慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力地要在这样的坏境中学习和发展,多亏了部门经理和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况如下总结:
初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加了公司对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程,通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容:
5、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
行政前台的工作很繁琐,分析性思维也很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足,在行政部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事领导请教,不断提高自己,希望自己能为公司作出贡献。在此,我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意,加强礼仪知识学习,加强与公司各部门的沟通,努力打造良好的前台环境。
在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的。同公司一起展望美好的未来,谢谢!
公司试用期工作总结(篇15)
20xx年6月25日,我进入了大翔集团,开始了毕业后的第一份工作。工作的时间总是过得特别快,转眼间,已过了试用期三个月。在这三个月里,随着每天发生的一点一滴,总是不断的让我感受到大翔是一个尊重理解的团体,是一个温暖和谐的大家庭。
就从面试说起吧,那天不小心闯入了二楼生产车间,隔着玻璃窗看到里面每个人都戴着帽子口罩,专心致志的工作。上到四楼,前台非常礼貌热情,走廊、办公室里看到大家相互间遇到都会点头微笑,每个人脸上都挂着和睦的笑容。特别是孙总的笑容,还有柔和的语气,是那么的和蔼可亲。顿时,我在心里就认定这一定是个好领导,这家公司一定是个好公司。
刚开始上班,就赶上公司的一次大型活动——产学研基地揭牌仪式,我们又是准备会议物资,又是布置场景,同时还穿上漂亮喜庆的礼服担任礼仪。为了第二天的会议活动,我们中心的人个个都自愿留下来加班,忙得不亦乐乎,这正是体现了大翔人的工作作风,敬业忠诚才能高效。廖主管说这样的活动还不是最忙的时候,这让我感受到了公司强大的综合实力,也第一次体会到工作带来的充实感。每天早上按时起床,去食堂吃早餐,然后在操场排队做集团晨操,通过晨操可以振奋一下精神尔后开始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚时分,跟同事一起散步,听着球场上传来拍打篮球的声音,仿佛置身在校园里。
在大翔工作很开心,每当自己投入了时间跟精力完成了一样工作时都会充满成就感,就像整理装饰完“工友和谐家园”,恢复了明窗净几的借阅环境,每次进入图书室都觉得分外温馨。
当然偶尔也会有不顺心的事,比如不喜欢去杂物间,因为里面物品乱七八糟的而且特别热,他们都称之为桑拿房。每次去里面找东西是比较无奈的事,因为物品摆放很杂乱,所以很难找,找不到又心急。直到有一天终于下定决心去进行整理,现在里面也变得豁然开朗了许多。最重要的是通过自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物资,放在哪个位置。在开心之余,心里也由生出几分愧疚,管理和熟悉公司的活动物质是作为企业文化文员最基础最本质的工作,不应该因为之前很乱就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及摆放在哪呢?又怎么能在急需要用的时候立刻拿出呢?纵使呆在里面很难受,只要下定决心,一鼓作气,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懒,不能怕苦存侥幸心理,这是对工作极不负责的表现,也降低了自己的工作效率和质量。
当然,在个三个月以来,我发现自己工作方面也存在很多不足之处,不善于去总结经验,不善于从错误中去吸取教训,不懂得去寻找更加便捷的解决问题的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的帮助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孙总汇报一下三个月以来的工作内容如下:
一、负责相关费用的申报。部门或公司活动的费用产生需要填写费用单冲账或预支单预取,将其相关明细附费用单后面上交给财务。费用报销的形式分现金、汇款、冲账。这些需要在备注栏里注明。附于后面的明细分为发票、收据、证明,发票和收据不能放在同一费用单后,要分开填写。所有上交的费用单都需要在账目本上做详细的登记,费用报销下来以后也需要在账目本上做相应的注明。填写费用单需要细心,做好登记。
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