在日常办公和打印任务中,你可能会遇到这样的情况:当你尝试删除一个打印任务时,打印机队列中的文档状态显示为“正在删除”,但删除过程却似乎永不结束,这种情况可能会导致其他打印任务受阻,妨碍你的工作进程。遇到打印机删除文档一直显示正在删除应该怎么办呢?
打印机删除文档一直显示正在删除怎么办
方法一、取消打印任务
1.首先,打开计算机的“控制面板”。
2.进入“硬件和声音”,然后点击“设备和打印机”。
3.在设备和打印机窗口中,找到你的打印机图标,右键点击。
4.选择“查看正在打印的文档”以打开打印队列。
5.在打印队列窗口中,点击位于菜单栏的“打印机”,然后选择“取消所有文档”。
6.确认取消操作,等待打印队列清空。
方法二、重启打印机和计算机
- 尝试断开打印机的电源线,等待几分钟后重新连接。
- 同时,重启你的计算机。
- 当计算机重新启动后,重新连接打印机,并打印一个测试页面,以确保问题已解决。
方法三、使用命令行
- 打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”作为管理员。
- 输入以下命令并按回车键:net stop spooler
- 等待服务停止,然后输入以下命令并再次按回车键:net start spooler
- 这将停止和重新启动打印队列服务,有助于清除挂起的打印任务。
方法四、清除打印机临时文件
- 打开“运行”对话框,方法是按下“Win + R”键。
- 输入以下路径并按回车键:%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS
- 在打开的文件夹中,删除所有文件。这些文件是打印任务的临时文件。
- 重新启动你的计算机。
如果上述方法无法解决问题,你可以尝试在设备管理器中卸载并重新安装打印机驱动程序。如果问题仍然存在,考虑联系打印机制造商的技术支持部门以获取更多帮助。
如何避免这样的打印机故障
通常,打印机队列中的文档状态显示为“正在删除”是因为某个打印任务在删除过程中遇到问题。这可能是由于打印机驱动程序问题、打印任务冲突、打印队列错误或计算机故障引起的。
- 定期更新打印机驱动程序,以确保其与操作系统兼容。
- 避免在打印任务繁忙时多次点击“打印”按钮,以免导致打印任务冲突。
- 及时处理打印队列中的错误或挂起的打印任务,以防止问题积累。
在解决打印机队列中文档“正在删除”的问题时,记住问题的根本原因通常是通信或系统错误。通过本文提供的方法,你可以轻松地应对这些问题,恢复正常的打印工作。同时要时刻保持系统和驱动程序的更新,以减少这类问题的发生。
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