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服装销售实习总结【篇1】

服装销售实习总结

这个暑假，我有幸参加了一家知名服装公司的销售实习项目。在这个实习中，我不仅学到了很多关于服装销售的知识和技巧，而且收获了宝贵的实践经验和人际交往能力。以下是我对这次实习的详细总结。

通过这次实习，我对服装行业有了更深入的了解。在实习的第一天，导师带着我参观了整个公司，详细介绍了他们的产品线和销售渠道。我了解到，一个成功的服装销售人员需要具备专业的穿搭知识和对最新时尚潮流的敏感度。了解顾客的需求和购买能力也是至关重要的，因为不同的顾客群体有不同的偏好和消费能力。

我学到了很多关于销售技巧和沟通技巧的知识。在实习的过程中，我有机会和客户进行面对面的销售和咨询。我学会了如何积极主动地接触顾客，用亲和力和耐心的态度与顾客进行沟通交流。我也学会了如何了解顾客的需求，提供个性化的购买建议。最重要的是，我学会了如何灵活应对各种不同的销售情况，从而更好地满足顾客的需求。

通过这次实习，我提高了自己的团队合作能力。在公司里，我被分配到一个销售团队，每天和团队成员一起工作。我们共同面对着销售目标，互相鼓励和支持。在团队合作的过程中，我学会了倾听和尊重他人的意见，也学会了如何协调团队成员之间的意见分歧和冲突。通过和团队成员的互动交流，我不仅感受到了团队的力量和凝聚力，也学到了如何与不同性格和背景的人合作。

这次实习也让我更加深刻地认识到了销售行业的挑战和机遇。作为一个销售人员，每天都面临着很大的压力和竞争。要想成功，需要具备坚持不懈的工作态度和扎实的专业知识。我也认识到，通过努力学习和不断实践，销售人员可以创造自己的机遇和成功。在实习的过程中，我看到了一些优秀的销售人员，他们能够通过优质的服务和高效的销售技巧取得很好的业绩。

这次服装销售实习给我提供了一个宝贵的机会，让我学到了很多关于服装销售的知识和技巧。通过与顾客的交流和团队的合作，我提高了自己的销售能力和人际交往能力。我相信，通过这次实习的经历，我将能够更好地应对未来的挑战，迈出自己的职业发展之路。

服装销售实习总结【篇2】

1、节假日的促销；

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。

促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。

买货方面：

1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。

3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。

要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。

以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。

服装销售实习总结【篇3】

每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习，以下是由中国人才网提供一篇实习总结范文，提供给应届毕业生写总结时参考所用。更多实习材料尽在shixi/

销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力!还有让顾客满意而归!

到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。

短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，

服装销售实习总结【篇4】

导语：在xx商场的的店员实习共计六天，从一个行业转入服装行业，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。

    在xx市集的的店员练习总计六天，从一个行业转入打扮行业，在这个对我来讲全新的范畴里，我感触本身在产品知识的欠缺和对这个行业的法则的陌生。

    因而我从对的产品入手下手明白。

    在一个一个浪漫而寄意深入的故事里，我知道了打扮摆设的很多学问，一个故事便是一组本性风致的摆设方法，直接把计划师的创意完全用产品亮相出来，不失察划的原创，直接的让产品在顾客面前目今表现他的风致，让每个差别的门店都能经过议定故事把一样的寄意表达出来，让打扮的摆设联合起来。二月份的杭州，这几天气候比较温和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引以后，好坏天神的故事让全部品牌的风致表现的是好坏的前卫和大略风雅的风致。只有明白产品知识和打扮所表现的计划创意，把打扮的特点和穿在顾客身上的结果讲出来，同时把打扮如何搭配报告顾客，才华激起顾客的购买欲望。从而销售成交率进步。如今的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜好他的每一组故事，让卖打扮成为卖故事，卖文化。所以我觉得每个店员要把握他的每一组故事，尽管在销售进程中其实不必定要把我们的故事讲出来，可是如何我们能够把每一组富裕计划畅想的故事把握纯熟，就更能抓住部分客户的心理。

    在销售进程中我的感悟是扫数的销售都是雷同的，只是销售的产品差别罢了，所以我们在把握产品知识的今后，如何让本身的销售技巧进步。我觉得在几天的练习中我总结出以下几条：

    1、精神状况的筹办。

    在销售的进程中，如果销售人员有一个好的精神状况，就会给顾客一种自动的、有活力的、长进的氛围，那么这类自动的长进的感情总会感化到客户，从而，让顾客感触本身获得一种感情传染，那么才华顾客在我们的门店里多留些时候，总能他抉择一款符合的衣服。精神状况的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具有必定礼仪知识的销售人员，才华让顾客感触到品牌的代价，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员便是直接表现我们品牌形象的，所以销售人员本质的提拔，也是品牌提拔的一个紧张的标记。精神状况好的好的销售人员，成交的机率大很多。

    2、身材的筹办，

    如果我们有一个好的身材，我们才华保存茂盛的精神，才华更好的工作。这几天，在市集里的站立办事，让我感触到很疲乏，所以我才更能领会到有一个好的身材，才华让我们更好的尽力以赴的工作。所以矫健的体格还是一个有活力有盼望的团队所必备的。

    3、专业知识的筹办。

    在欢迎顾客的时候，因为我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我惊慌失措的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长报告我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号便是这么一点小小的产品知识，表现的便是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把得当他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

    4、对顾客的筹办。

    当我们明白了相干的产品知识的时候，便是我们把握销售的第一部，让本身的销售事迹提拔还必要我们对顾客的性情，穿衣风致等的明白，只有我们对顾客把握的越多，我们就可以更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的干系，创设一种轻快休闲的购物环境，长于谛听顾客的每一句话，然后分析顾客是不是有购买的意向，保举得当他性情的和穿衣风致的打扮。

    在练习中店长的一次销售，让我感触到对顾客明白才是轻快销售的关键，一名顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服料理平整，让顾客感触到他很受恭敬，一种亲切的感触，让顾客对店长产生好感，这便是先作好人，才华做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价，然后将这款打扮如何搭配报告顾客，如果如许穿出来，这件衣服所表现的感触是甚么样的结果报告顾客，然后顾客一样感触很符合，然后给顾客一个购买的原因。我们的冬装打五折，如今购买很符合，因而顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻快，本来在这里应用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售事迹必定会有所进步的。

服装销售实习总结【篇5】

篇一：服装销售实习报告 服 装 销 售 实习报 告

服装销售实习报告

今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的情况，积累了一定的社会经验。一．实习简介

实习单位：西安开元商城 实习部门：服装部 实习岗位：导购 店助

实习时间：2012.07.15—2012.08.20 二．实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。三．实习内容

我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会经验较少，因此他安排我在店里做导购，这样可以直接接触顾客，可以更直观的了解市场信息。

刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品陈列知识，每天的工作大体上都是接待顾客。

一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很快把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我衬衣s号是小号，m号是中号，l号是大号，没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。

（一）企业营销问题分析和建议 1.品牌知名度对销售的影响

通过这段时间的实习工作，我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格便宜，因而受到广大基层顾客的青睐，但我认为在店里的销售情况并不可观，顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。

品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。

越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。2.盲目的减价策略

适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，因为过季商品如不及时处理，只好等明年再卖。可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图，因为服装常常会带来高额利润，有时资金利润率可达到100%，甚至200%，即使减价20%-50%销售也不至于亏本。

对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但如果不及时性脱手，也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时，必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客认为是一家廉价商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引力，一般在30%-50%之间较为适宜，对于暴利商品降幅可达60%-70%。

（二）重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从“4w”上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。四．实习总结

这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼，能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力，把我们的所有的优势发挥到及至，统筹安排，统筹分配。如果我们没有了高质量、高知名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了；如果我们的货品太多而质量得篇二：服装销售实习报告 服装销售实习报告

一、前言：

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试 穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧 的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了 解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。

二、实习过程的心得体会：

在服装店实习共计快三个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己 在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们 在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力 的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让

顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌 形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人 员，成交的机率大很多。

2、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在 卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们 更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中 号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号 就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩 提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能 更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾 听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

三、销售小结

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧 的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很 多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5 个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的 订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知 识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极 的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给 顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客 距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导 购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知

识；实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学 不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了 解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。

四、实习收获

1、.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向 社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是 运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角 色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中 去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的 表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才 能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员 工学习经验。

2、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面： 1，实地销售

只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力！还有让顾客满意而归！2，总结经验

短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。3，学习管理

到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。

3、实习收获

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己 的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用 能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

4、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠 缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好 的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去 提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。篇三：社会实践服装销售

暑期服装销售实践报告

一、实践目的

现在大学生越来越多，岗位却越来越少，面对众多的应聘者，学历已不是招聘者们首要考虑的因素了，各个招聘信息上“有经验者优先”的字样比比皆是。作为还是在校生的我们，假期实践是培养我们沟通交流，获得工作经验的最好途径。实践更是我们走向社会，走向岗位的必要前提。通过亲身的体会使自己更广泛的接触社会，了解社会，增长见识，挑战自己，提高适应社会的能力，为以后找工作打下良好的基础。

服装销售是与人打交道的工作，它要求工作者有极强的沟通表达能力和应变能力，在销售过程中，我要与各种各样的人打交道，见到不同的人应该说什么样的话，需要一定的技巧性，怎样才能卖出更多的衣服，卖出更好的价钱？无形中就锻炼了自己的表达能力。为此，暑假我找了一份销售的工作来锻炼自己的沟通表达能力

二、实习时间

2012年7月10号——8月14号

三、实践地点 市南区东泰佳世客

四、实践单位

青岛百家好服装佳世客专柜

五、公司简介 百家好，英文名：basic house，是目前韩国服装品牌中知名度和销量双第一的品牌，该品牌于1996年在韩国成立，历史至今已有15年，它是韩国大型跨国服装企业百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)旗下品牌之一，百家好(basic house)主攻生活休闲类服饰方向。百家好产品包括男装、女装、童装还有相应搭配的饰品、鞋类等。无论您需要的是上学、上班时所穿的，还是运动或郊外野游所需的，生活的每一瞬间，百家好(basic house)都有适合的得体着装。虽然是不同的消费者，但因他们有着同样的追求，所以百家好(basic house)都能提供最为舒适、最为得体的时装。

2007年开始，百家好(basic house)由韩国当红男星姜东元与女星尹恩惠代言。百家好(basic house)品牌的所属公司——百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)于2001年1月宣布正式创立。目前，公司拥有生活休闲品牌——百家好 【(basic house)】、商务休闲品牌—— 【mind bridge】、以及女性休闲品牌——【voll】、欧美风格品牌——【 the class】，下属的子公司拥有 【durban 】与 【speedo】 等国际知名品牌在韩国的品牌使用权。立足于业务的蒸蒸日上，百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)于2005年12月在韩国证券期货交易所成功上市，成为名符其实的“大韩民国时装界的代表性企业”。

六、实践内容

还记得第一天上班，顾客上门我不知道该说什么，只能尴尬的求助其他同事，他们迎客人进门，耐心给顾客讲解，挑选适合顾客的服装，看着顾客们满意的离开，我就觉得自己好没用。暗暗给自己打气，服装店我也没少逛，顾客也是人怕什么，可真到眼前我又退缩了。幸好店长和同事都很照顾我，店长鼓励我，让我一步一步慢慢来，首先顾客上门先热情招呼，问顾客需要的款式，带他到相应的地方，剩下的由其他同事来。再有人来时，我暗自给自己鼓了鼓劲，微笑着走向顾客，把他带到相应区域，虽然出了点小状况，好歹算是完成任务了。我认真看着其他店员滔滔不绝的介绍各种服装，顾客总是不住的点头，我就好羡慕，什么时候我也能那样。同事们给我详细讲了什么样的款式适合什么样的人，穿上什么样的衣服会有什么样的气质，见到什么样的顾客要说什么样的话等等。

听着同事们讲的感觉都很有道理，可真正实践起来就不是那回事了。有一次一位女士来买衣服，我按照从同事那学来的赞美顾客的说把他赞美了一番，他就瞥了我一眼，并没有像其他女士那样眉开眼笑，倒是我觉得自己蛮尴尬。他要买女装，我就介绍了一大堆时尚女装，他一句也没回我，这是店长看不下去了，过来就说了没几句，人家就卖完走了。店长告诉我，并不是每位顾客都喜欢听奉承的话，有时你说多了反而会适得其反，尤其对这样的顾客，你要让她感受到你的真诚，要诚恳的给出意见，什么样的适合，什么样的不适合，只有顾客同意你的观点，才会考虑买这件衣服。总之，适合的才是最好的。

经过几天的经验知识的饿补和与同事配合的实践，现在见到顾客我已不再害怕，不在尴尬的没话说，虽不能做到滔滔不绝，口若悬河，却也能顾客基本满意。店长也夸我进步速度很快，这更增加了我推销服装的信心。同时，我也深深体会到语言沟通能力和自信的重要性，提高了自己的能力。

七、实践心得

通过一个月的工作我总结以下几点：

1、要善于与别人沟通

随着现代生活节奏的加快，人类进入了知识经济的时代。我们每一个人不可能完全独立存在于这个社会，总会与他人产生联系，因此，学会与他人沟通尤为重要。我一直在学校，很少与陌生人接触，使得我与别人对话不会应变，常常使谈话陷入僵局。暑假我在百家好服装店打工，做服装销售，因此和别人对话的机会变多了。如何推销自己的服装，如何让顾客不少花钱儿有满意而归，如何让顾客你的建议，这时沟通能力的大小直接影响我们的销售情况。除此，与同事与家人与朋友的沟通也同等重要。在社会生活中，良好的沟通能力会使做事过程更加融洽，相处更加和谐。

2、要有自信

在你给顾客介绍服装时，你要相信你的这个衣服是最有特点的最时尚的，正如你给他们介绍的一样，用最丰富的语言表述出来。要是你自己说话都没底气，都不相信自己说的话，又怎么能让顾客信服，并且接受你的建议买下它呢？当然，自信不是盲目的自夸，而是对自己能力的充分肯定，并让自己更具精神活力。

3、对工作认真负责

对待工作有一个认真负责的态度，不管何时何地都是必须的。或许你能言善辩，沉着自信，或许你聪明灵活，学习能力很强，但没有一个对待工作认真负责的态度，一切都白搭。每天新进的货都会有褶皱、线头等各种问题。拿到货后我首先要做的不是把衣服挂起来直接卖，而是先检查是否有瑕疵，再把衣服熨烫平整，做好搭配，最后在分类吧衣服挂好。同样一件衣服，做这些工作前跟做这些工作后的感觉完全不一样，同样的衣服感觉提高了一个档次。再推销给顾客的时候，也更有底气。否则，饶是你再说的天花乱坠，顾客一看皱皱巴巴的衣服，也没有了要买的欲望。对工作认真负责也就是对自己负责。

4、勇敢的迈出第一步

从小学到大学，我们成长的每一步，做出的每一个决定，都是父母给设定好的。从没有自己面对困难解决困难过，虽然开始自信满满，要出去锻炼自己，但真到暑假要去找工作了，自己就害怕了。上哪找工作去，没有社会经验被骗了怎么办，也没有工作经验，热价会要我吗？但是一位害怕是没用的，要想在社会中立足，就要学会厚脸皮，不要在意别人的态度，只要你轻松应付，大胆与之对话，时间久了自然就不怕了。谁都是从没经验到经验丰富这么过来的，当你克服心里障碍，勇敢的迈出第一步，你就会发现事情并不是你想象的那么难。一切困难的最大敌人是自己，战胜自己就等于战胜一切！

5、不断学习

我们要想不断进步，就要不断学习。正所谓“活到老，学到老”，尤其在这个飞速发展，知识日益更新的时代，面对千变万化的世界，我们更应该有终身学习的态度。更何况现代知识更新速度逐渐加快，我们如不及时更新自己的知识，很快就会被淘汰。在服装销售中我也学到了很多服装方面的知识，比如服装的搭配，款式与布料的配合，什么样的人适合什么款式的衣服，什么风格的衣服会有什么样的气质等。就连自己穿衣服都变得有品味了。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

通过这一个月的实践，我体会到学校跟社会还是有很大区别的。当我们迈进社会，我们在学校的一切都统统被抹去，无论你成绩好坏，你能力多少。要想得到领导的认可就必须拿出你的能力，提高工作效率。企业都是以营利为目的的，说到底谁能用自己的能力为公司赚更多的钱，谁就有更广阔的前途。当然，这一切的前提是你得有能力，你的能力不是等着被某位老总发现，而是要自己去创造机会，表现自己的能力当然。所以，时不我待，该出手时就出手。