【#范文大全# #旅游实习报告(经典5篇)#】你已经收集整理了多少有关报告的范文呢?当我们完成一项任务时,报告对我们来说已经不再陌生。在刚开始写报告时,我们可以借鉴参考报告来写作。这篇文章是关于“旅游实习报告”重要性和意义的精华之作,特别精选,欢迎品味!
旅游实习报告 篇1
第一站—杭州苏堤
苏堤春晓,它是北宋大诗人苏东坡任杭州知州时,疏浚西湖,利用挖出的葑泥构筑而成。后人为了纪念苏东坡治理西湖的功绩将她命名为苏堤。长堤卧波,连接了南山北山,给西湖增添了一道妩媚的风景线。苏堤长堤延伸,六桥起伏,为游人提供了可以悠闲漫步而又观瞻多变的游赏线。走在堤、桥上,湖山胜景如画图般展开,万种风情,任人领略。
第二站—杭州西湖
美丽的杭州西湖位于浙江省杭州市西面,它以其秀丽湖光山色和众多名胜古迹闻名中外,在我国30多处以“西湖”命名的湖泊中,最为著名,被誉为人间天堂。我们坐着游轮行驶在西湖上,吹着风,欣赏着西湖美景,仿佛误入人间仙境一般,多么如诗如画的一番景象。
终点站—乌镇
杭州乌镇是我国江南四大名镇之一,它具有六千年的历史文化遗产。乌镇也是一幅中国江南的封面图,传承着江南千年的历史文化。乌镇古色古香,水镇一体,呈现一派古朴、明洁的幽静,是江南典型的“小桥、流水、人家”石板小路,古旧木屋,还有清清湖水的气息,仿佛都在提示着一种情致,一种氛围。走在乌镇的小路上,感觉自己就像穿越了时空一般,来到了古代,让我们想起了那音韵锵锵的古戏台,还有幕布上的那一段“皮影”传说……导游小姐还带我们参观了茅盾故居,和我们讲解了茅盾的历史故事。
实习心得与收获:
这次的实习,不论我们当它是真正的实习还是只当它是一次旅游,其它都增长了许多见识,特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度。而在活动中我们也学到如何去观察,如何与别人流等。在实习中,我们是作为游客的身份去进行的,所以我们将来做导游是,能清楚游客的想法。
通过这类次实习,我对旅游景区有较深刻认识,对杭州,苏州地区的旅游有较全面了解,还使我对旅游的构成,旅游条件和旅游资源等内容有更深一层的认识,经过这次实习,使我注意到食、住、行、游、购、娱六方面的体现,通过旅游理论结合实际,对旅游有更深体会,不仅对旅游景物有深刻了解,而对精神意识也有所磨炼。譬如我们在游览杭州西湖的时候,不但看到了景区内的景物,对景物的形态美,包含历史底蕴,文化价值,艺术价值都能体会之外,最好的是也能体会到如诗如画的意境。
对实习点的建议与评价:
通过这次的实习,我了解到乌镇各景点景区的优势与劣势,其中有些古代建筑物的后期人工渲染太过份,例如乌镇有些建筑持现代的牌子,反而使景色显得庸俗。而在某些景点则反映出当地旅游局的细心,例如在茅盾故居导游员为游客讲解茅盾故居的来历,历史等。
旅游实习报告 篇2
千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。
春节过后,我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的'下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联系一家叫千岛湖XX旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?
旅游实习报告 篇3
引言实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程----实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛劳,勇于奉献,辛勤劳动,终极实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习。为了更好地锻炼自己,从基层做起,从而锻炼自己的毅力、用我最真心的微笑去服务每一位客人。本实习报告将从以下几个方面说明
实习部分前厅部
实习时间2011/10/122012/3/20
实习目的结合理论知识加强酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。旅游区实习报告
一、企业先容
安阳市洹水湾温泉旅游区位于河南省安阳市开发区,占地五星级酒店标准建造,是安阳市规模最大、档次最高、服务最全的大型综合温泉旅游景区。洹水湾温泉旅游区规划配套项目包括有酒店、温泉、餐饮、会议中心、景观公园、博物馆、海洋馆、康体娱乐、别墅区等。旅游区拥有丰富珍贵的采自地底锶、锂、铁、偏硅酸、溴、碘等多种有益人体的微量元素及矿物质,依托这一宝贵而丰富的温泉水资源,以及旅游区拥有的大片茂盛的花木果林(镶缀其中的.精致苏州园林、典雅大方的建筑风格、男女共浴共享温泉的休闲特色,同时容纳上千人的园林温泉区,形成了得天独厚的安阳市唯一的高档天然温泉旅游区,也成为安阳市的旅游王牌和新亮点。在这里,精致典雅的苏州园林建筑风格和茂盛果园花海映衬相得益彰,头顶是湛蓝的天空,耳畔是悠扬的古乐,倚石而坐,一杯香茶,三五知己,温泉汩汩,幽香浮动,水雾氤氲,已然成为安阳休闲养生、旅游度假的首选。
二、酒店客源分析
酒店主要客源组成有河南地区商务人士、河北地区游客和当地企业散客。主要为商务度假客人,具有较高的身份和消费能力。
三、实习过程概要
实习开始是激动的,过程是困难的,而结束的时候,就个人情感而言,有些不舍!实习期间,我们进行了一个多月的酒店前期筹备工作,对于我们实习生而言就是“开荒”。酒店高管们对我们进行了为期10天的酒店应知应会和酒店英语的培训!同时还进行了一个周的军训!经过大家的努力,酒店终于在2011年11月试营业。大家伙心里十分激动!干劲十足!
在分配岗位的时候,我被分到了前厅男宾部做服务员,带着好奇和对工作的热情开始了自己的实习!在做服务员的期间,我学会了很多!领班告诉我们作为温泉度假酒店,前厅男宾部的工作是最受老板喜欢的地方同时也是老板找茬的地方!因为,男宾是最能体现酒店服务的地方!当听到这样一番话之后,我的心里顿时感觉责任很大!压力很大!在培训中努力的去学习岗位技能!比如地板的清洁、地面地脚线的清理、细节卫生、摸尘、淋浴头清洁与保养、更衣柜细节卫生清洁、不锈钢保养、镜面的清洁、梳妆台卫生清洁、物品摆放标准、工作制度、七项考评制度、对客服务流程、对客服务准则、温泉文化、温泉知识,更衣室服务流程
(1)领位站迎宾。微笑待客,当前厅报男宾几位时,要主动上前鞠躬15度,说先生您好,欢迎您。请问您的手牌多少号,根据客人的手牌带到相对区域,
(2)更衣区域员工马上主动迎上,先生,您好。很荣兴为你服务,同时接过客人手牌,帮客人打开衣柜。客人更衣时,须帮客人挂好衣物。
(3)帮客人挂好衣服后,提醒客人是否有遗留物品,待客人检查后,帮客人锁上更衣柜,说“先生,您的柜子已锁好,您请检查,同时提醒客人带好随身物品,并将手牌交于客人。
(4)带客人到浴区门口时,先生这边请。到浴区口时报男宾几位,同时祝客人洗浴愉快。先生,祝您洗好!
(5)客人洗浴完后,及时为客人披上浴巾。同时说"先生,您洗好了,我帮您擦一下,帮客人擦干身上的水份,并用手指在肩部,背部轻按几下,同时先容各楼层消费项目,如客上楼帮客人选好浴衣,并做好推销工作(以按摩为主),帮客人穿浴衣,先生,这是您的浴服,我帮您穿上,提醒客人带好随身物品,先生,楼上请,祝您休息愉快,并将客人送至楼梯口。
(6)不上楼的客人,先生,这边请,温泉在这边
(7)泡完温泉,休息好的的客人,主动迎上,热情接待,先生,您休息好了,要不要冲一下,冲洗的客人送到浴区门口,同时检查检查浴衣区是否有遗留物品,冲完或不冲的客人,先生,这边请。您的衣柜在这边。
二次更衣室
1、服从安排,提前进入工作岗位,以饱满的精神状况迎接每位宾客。旅游区实习报告
收费标准,遇到顾客咨询应细心的为宾客介绍有关服务项目的问题。
3、热情接待每一位进入浴区的客人,并真诚的祝顾客洗浴愉快,提醒宾客“小心台阶”,“小心地滑”,时刻关注宾客。
4、对宾客寄存的物品要做好记录,看清手牌,避免因工作疏忽而造成客人财产流失。
5、对宾客寄存的电话等贵重物品要专人看管,如有事要交代清楚,客人要求来电提醒时,要留意做好记录,以便及时将电话送入客人手中。
有序、美观,外卖品应保持外包装完好、干净。
7、在为客人洁身时,应抓住时机询问顾客对酒店服务功能的意见,主动向每位顾客介绍其他部分的服务项目及推销本部门的外卖品。
8、逐日负责班前对外卖品,布草进行统计,确保营业期间的正常运作。
保养,严格按照公司的有关规定对空调、照明、背景灯进行控制,做好节能降耗工作。
积极为上、下楼层的宾客取、送浴服,并提醒顾客带好随身物品,手牌。
对顾客换取浴服进行检查,如客人有遗留物品应及时上缴上级,并做好登记,写清物品名称、规格、数量、时间,以便宾客认领。
旅游实习报告 篇4
提起西班牙,立即就会使人联想到西班牙的足球队,皇家马德里——世界一流球队,使许多中国球迷为之疯狂。当然它也使我想起西班牙的斗牛,毕加索的名画,佛拉明戈…… 我这次实习的城市是瓦伦西亚,它位于西班牙的东南部,东濒大海,背靠广阔的平原,气候宜人,四季长青,被誉为地中海西岸的一颗明珠。
工作篇:
我到瓦伦西亚的第二天就见到了我的上司,一位二十八岁的小伙子,长得非常的handsome,也非常健谈。工作的第一天,他把一些主要任务跟我讲了一下,还把一些资料翻译成英文,让我初步了解我这两个月的工作任务,我们的工作主要是去瓦伦西亚的农村检测机器,以喷洒农药和水的机器为主,因为瓦伦西亚盛产葡萄酒和橘子,所以这些机器是用于wine tree和lemon tree的,一星期五个工作日大概有三天会出门去检测,还有两天是把记录下来的资料也就是检测结果输入电脑储存。机器分为两种:tanques和turbos;tanques是通过pistol 进行喷水的,而turbos 是通过ventilator上的boquillas喷水的。对于每一台
机器,我们都必须详细检查它的bomba,deposito,manometro,llaves,filtros,resion sonora,倘若测量结果超出了规定的指标范围,就必须让主人更换部分坏损零件,以便使机器在节约能源的同时,带来更多的收益。刚开始,我还不是很适应,毕竟这份工作还是带有很多体力成分的,瓦伦西亚的夏天也丝毫不受海风的影响,特别是午后更是酷热难耐。在太阳底下工作还是第一次,有时候连坐的地方都没有遮挡的,没过几天我就被晒黑了几圈。不过我的boss一直都比较照顾我,使我觉得其实许多的`困难都是暂时的,很多时候学会忍耐也未尝不是一件快乐的事情。再说还可以学到国外的一些先进技术,说不定很快就能派上用场。怀着这样一份心态,我尝试着把工作做得更好,可以说在这两个月里,我学会的不仅是一些技术,更是一种对工作态度的把握与坚持。
好友篇:
由于刚到瓦伦西亚的时候,当地的iaeste没有及时的帮我找到合适的住所,我被安排到一套公寓暂住。在那里我认识了一位外国朋友-osman,一名来自土耳其的大学生。
通过相互的自我介绍,我才知道他跟我同龄,由于同样是第一次出国,所以我们还是有很多话题可以聊。平时我们会一同去超市买东西,他也会邀请我吃一些他做得sandwich或是pisa,吃完晚饭一同散步在公寓楼下的小公园,从他身上我了解了许多关于istanbul的历史、文化、风景名胜,同样我也非常自豪地跟他讲述中国的长城、故宫等令外国人留恋向往的名胜古迹,当然他对中国的文字也充满了神奇感,有空的时候,他还会让我教他几句中文呢。不过很快,我就被通知搬往另一套公寓住,那是iaeste给我安排的正式住处,于是怀着喜悦与留恋的心情,我搬走了。不过我还是经常去他那边坐的,在我搬出来之后又搬进去一个巴西的女生lana,她比我大一岁,非常热情,也是跟我一样是到瓦伦西亚理工大学实习的,于是我们三人就从刚开始的相识到成为好朋友。
出游篇:
一次偶尔的机会,我跟osman,lana决定去巴塞罗那玩,于是我们买了星期六凌晨的车票,经过服装店、餐馆、酒吧鳞次栉比,商品琳琅满目,你可以随意挑选。当然我们也没有错过参观picasso美术馆,columbus纪念碑的机会。我们充分利用仅有的两天时间,使我们的巴塞罗那之行画上了~的句号。
室友篇:
我的室友是两名西班牙人,她们会讲很少的英语,而我又不懂西班牙语,因此我们平时的交流还是有一定的困难的,但是她们的热情常常使我感动,她们会拿着一本西-英词典,试着跟你交流,试图更加了解我,了解中国。特别在奥运会期间,她们更是关注中国的比赛,常常跟我一起替中国队加油,还记得那场惊心动魄的女排冠军赛,她们更是被中国女排运动员的坚强毅力所折服,不断地竖起拇指称赞她们,这种气氛使我觉得好像是在家里看奥运会一样,格外亲切。平时她们对我在生活上也是非常照顾的,周末我们都会去超市采购一些日用品,她们常常教我做一些西班牙的特色菜。
离别篇:
短短的两个月时间很快就这样过去了,离别的时刻是令人留恋的。我深深地感到我已经喜欢上了瓦伦西亚这个城市,她的沙滩,她的葡萄酒、火腿肉和海鲜饭还有我的boss和朋友。我熟悉的那条大街,沿路的各家商店,我现在还能依稀记得。每到黄昏马路两旁你可以看到男女老少牵着自己的宠物散步,父母们推着婴儿车,子女们陪同着年迈的父母在露天座椅上聊天,等等。我想这些情景已经深深地刻在我的脑海中,它将成为我永久的记忆。
旅游实习报告 篇5
随着旅游业的快速发展,激烈的人才竞争对毕业实习提出了新的要求,一方面要求学生通过毕业前有针对性的实习为胜任今后工作打下基础;另一方面要求学生通过实习了解社会,了解企业,培养主动适应旅游行业各种工作岗位需要的素质和能力。
实习时间:2011年---2012年第一学期第14周(11月21日----11月25日)
实习内容:景点导游,酒店服务
实习的基本要求和基本任务:
1、 遵守实习规章制度,
2、要求在导老师的指导下进行 。
嘴勤、腿勤,
4、 不懂就问, 虚心向实习指导教师学习,努力提高自己的业务水平,为在短时间内上岗打下基础,培养良好的工作作风,
虚心好学、认真踏实、吃苦耐劳、刻苦钻研、团结友爱、协作互助的良好工作作风。
6、 讲解语言流畅,达意,富有表现力。
7、 撰写实习日志。
过程以及实习心得、体会等。
实习目的:
(1) 实习学生通过直接参加旅游相关企事业单位实际业务的定岗工作,
(2) 初步获得旅游专业操作技能和实际工作经验,
(3) 巩固在校所学理论知识,
(4) 培养独立工作的能力;
(5) 实习学生通过参加与未来就业有关的社会实践活动,
(6) 锻炼社会交往能力,
(7) 获得实际旅游业务知识和管理知识,
(8) 培养学生综合运用知识的能力,
(9) 进一步提高学生的综合素质;
(10) 根据实习学生本人的`爱好,
(11) 选择适当的实习场所,
(12) 找到并发挥自己的特长;
(13) 为撰写毕业论文进行必要的调查研究并搜集所需资料。
实习 麦积山景区导游 (6学时)
实习目的:
1.熟悉怎样利用导游腔,怎么样突出导游腔以及如何转变语言的节奏和声调吸引游客的注意。
2.掌握熟悉麦积山景区的讲解要点。
3.掌握如何把握游客的消费心理和如何能够“因势利导”进行推销旅游产品。
4.掌握意外事故处理的程序
实习材料与工具:
1.导游带团程序模拟范例
2.导游推销模拟范例
3.意外事故状况的模拟范例
4.麦积山现场讲解模拟范例
实习内容:
1.导游语言的训练
2.导游向游客推销旅游产品的训练
3.导游处理意外事故的训练
4.麦积山景区讲解的训练
实习步骤:
1.教师介绍麦积山景区的布局和浏览路线,提出讲解要求和注意事项,引导学生观察和思考
2.学生按照旅游线路的先后顺序进行讲解,训练.掌握景点讲解的重点内容和表达技巧.
3.教师介绍推销旅游产品时和处理意外事故的注意事项
4.学生分组进行训练
5.采用学生点评和教师指导相结合的方式,针对学生讲解时出现的问题及时加以纠正和进行评述.
作业与任务:
写一篇麦积山景区导游词,以及实习总结
麦积山导游词
Maiji Mountain Grottoes
Dear my friends:
Welcome to Tianshui!
The climate of Tianshui is suitable for the survival of mankind. That makes it become a cradle of the Chinese nation. As we know, Fuxi and Nuwa who are the Chinese ancestors lived here. They created the early period of Chinese culture. For the suitable climate, there are many wonderful attractions. This time we will go to Maiji Mountain, and visit Maiji Mountain Grottoes.
Maiji Mountain is located 50 km far from Tianshui just to the south of Maiji Village. It is only 142 meters above the ground, but the altitude of about 2,000 meters above the sea level. It is a single and distinct peak of the xiaolong Mountain of Western Qinling Range. Since it looks like a huge wheat straw pile from afar, it is called Maiji Mountain (the Wheat Straw pile Mountain). The flouring various plants with clouds wrapping them in a blanket of mist create one of nature’s most majestic sights. In the late of the Western Hang Dynasty, it became the palace of Kui Xiao (傀魈) who is a famous general of Tianshui. The Maiji Mountain Scenic Area was listed as a famous resort under the state protection by the State Council in 1982. And Maiji Mountain Grottoes are the most important area of it, which rank the second in the four well-known grottoes in Gansu province. (The four well-known grottoes are Mogao Grottoes, Maiji Mountain Grottoes, Bingling Temple Grottoes and Mati Temple Grottoes.)
The grottoes of Maiji Mountain are caved in the cliffs, which are in rows 20 to 30 meters or 70 to 80 meters above the foot of mountain. That makes them look like a huge honeycomb in the distance. The wide of those grottoes which are linked by some dangerous ways is from 3 meters to about 1 meter.
Maiji Mountain Grottoes were first dug in the Qin Dynasty of the Sixteen States period (about 384 to 417 AD). And the grottoes were cut and repaired in the successive dynasties of the Northern Wei Dynasty, the Western Wei Dynasty, the Northern Zhou Dynasty, the Sui Dynasty, the Tang Dynasty, the Five Dynasties, the Song Dynasty, the Yuan Dynasty, the Ming Dynasty and the Qing Dynasty. An earthquake which occurred in Tianshui during the Tang Dynasty (734 AD) resulted in collapse of the cliff, and the grottoes were subsequently divided into tow sections: the Eastern and the Western with 54 and 140 grottoes respectively, which were called the Eastern
pavilion and the Western pavilion during the Five Dynasties.
In the Eastern, there is the Thousands of Buddhism Corridor, the Throwing Flowers Building, the Upper Seven-Buddhism pavilion, and the Middle Seven-Buddhism pavilion, and so on. In the Western, there are 3 grottoes which are the most famous. In them, the biggest is the Thousands of Buddhism pavilion, the second is the Heavenly Cave, and the smallest is the Cave NO.127, which were all cut in 6 AD.
There is a legend associated with the Throwing Flowers Building. It is said that Sakyamuni appeared here to preach. During the first time, there were tens of thousands of disciples in the valley which was under the Throwing Flowers Building. In order to know whether all of them understand the Buddhist thoughts and tenets, the 28 flying aspara threw different kinds of petals to them. If the disciples understood, the petals would not fall, but fall; if not, the petals would fall. It was surprised that all of the petals rose. Now you can throw some pieces of paper, you will find the pieces rise. Do you know why ? Because there is an air current which can make some light things rise.
Though Maiji Mountain Grottoes are suffered many earthquakes and fires, now there are 194 grottoes, more than 7,200 statues and over 1,300 square meters murals. As the stone of Maiji Mountain is unfit for caving, most statues are clay sculptures, but they are quite exquisite. The sculptures are mainly images of Buddha and his disciples, Bodhisattvas, the Heavenly Kings and Vajras. It is surprised that the sculptures have been preserved well, even though the climate is wet in Maiji Mountain.
Like the earliest sculpture of Mogao Grottoes, the grottoes of Maiji Mountain were obviously influenced by the Indian style in 30 caves during the Northern Wei Dynasty, the Western Wei Dynasty and the Northern Zhou Dynasty. By the time of the Song Dynasty, the style was changed greatly due to mixing the Indian culture and the Central Chinese culture. The sculptures wear diverse countenance looking vivid. And the dress of them is soft and
natural. In the late period, the style was continuously improved on the basis of the Chinese current culture. So the sculptures are more vivid than before and full of the interest of worldly life. However, since the Northern Wei Dynasty, almost the sculptures bowed their heads, as if they were looking this world. They are the gods, but they look like the human beings.
The grottoes of Maiji Mountain are of high values for the study on politic, economy and culture in ancient China, even though they are the Buddhist arts. The grottoes embody the Chinese national tradition and consciousness, and also have the characteristic of making the form show the spirit. Especially the sculptures of the Sui and Tang Dynasty are full and rounded, and in the Song Dynasty, they are thin, delicate and pretty. Maiji Mountain Grottoes reflect the evolution of the clay sculptures art in China. They are referred to as “the treasure houses of oriental sculpture
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