时间过得太快,让人猝不及防,不少上班做又开始被催着写述职报告。述职报告整体的书写应该呈现一种新的应用文体系,是否曾对写岗位述职报告感到迷茫过呢?我们陆续为大家整理了个人简短述职报告范文,欢迎你参考,希望对你有所助益!
个人简短述职报告范文(篇1)
尊敬的各位领导,各位代表、各位委员:
你们好!
根据区委安排,我代表区供销社班子就20xx年的工作和班子建设情况进行述职,敬请评议。
一、20xx年工作回顾
20xx年,在区委区政府的正确领导下,在市社的精心指导下,在班子成员的共同努力下,我社在各项工作中取得了较好的成绩:企业改制工作圆满完成;服务三农的“五大网络”建设全面推进;中心工作成效显著;维稳综治取得新成效。
(一)、认清形势,明晰思路,突出中心,服务大局
20xx年,在区委区政府的正确领导下,我们对尚未改制的6家企业,99名职工进行了改制,使区供销社的企业改制工作全面完成。企业改制后,区供销社呈现出两个新情况:一是供销社成了一无基础(基层供销社)二无企业(服务平台)的空壳经济合作组织;二是随着农资、农药、烟花爆竹等专营产品经营权的逐步放开,供销社没有专营专销特权。针对这些新问题,我们及时调整思路、改变策略。我们的工作思路是:以服务“三农”为宗旨,建网搭台,夯实基础。方法是:一是采取间接的服务手段,利用“五大网络”这一服务平台来服务“三农”。二是采取直接的服务手段,利用政府的优惠政策和我们的耐心服务,为下岗失业人员办实事,做好事。
(二)、建网搭台,服务“三农”。
我们虽然没有实力组建独资的经营企业,可我们采取了开放办社,强强联合,优势互补的措施,联合龙头企业,共同打造了农资连锁经营服务网络等“五大网络”建设,先后发展了3家专业合作社,农资连锁经营企业6家、直营店32个、加盟店9个;日用消费品已建有乡级超市3个、村级农家店15个、烟花爆竹零售网点57个;再生资源回收利用网络已建有2个龙头企业、15个回收网点。
(三)、以人为本,搞好服务,维护稳定
在服务下岗职工方面,因为供销社没有资金,只能用我们的耐心和政府的优惠政策,为他们办些力所能及的实事、好事,解决一些实际问题。如:童家供销社的下岗职工毛金泉,被确诊尿毒症以来,我们就主动为其办理医疗保险、申领民政的大病救助,还多次到医院看望他,在物质上、精神给予帮助;原上饶二建土地带人职工要求提前退休,去年在区委区政府领导的关心下,使这一多年悬而未决的老大难问题得到妥善解决,并于他们签订停访息诉协议书。
20xx年,我们先后为99名改制职工办理了养老保险,为全系统331名职工办理了医疗保险,为20名已退休职工核算并退回其个人已交养老保险。通过我们的热心服务,为下岗职工解除了后顾之忧,取得他们的信任和配合,实现了一年来无一人进京上访,确保了一方平安。
(四)、以中心工作为已任,积极参与,扎实工作,圆满完成
各项任务 我们对联建共创、支持重点工程建设、招商引资、卫生清洁工程等各项中心工作都非常重视。每项工作我们都分别作了精心研究部署,明确了分工,落实到人。成立了招商引资小组,实现了招商引资零突破,20xx年我社引进一家物流企业,有望在今年产生较大税收。在月湖新城建设中,供销社领导重视,积极跟进,主动配合,为加快月湖新城的建设尽了自己的一份力量。20xx年底,我社主要领导在接到区领导交办的梅园詹家段感新和江冬桂两户钉子户的拆迁任务后,采取交心感化、寻找突破、迂回工作等各种办法,在较短的时间内做通了他们的工作,使梅园詹家拆迁工作按时间节点顺利进行。
二、二0一二年工作安排 一年来,我们虽然做了一些工作,取得一定成效,但与上级的要求还有一定差距,工作中依然存在不少问题和不足。主要表现在:“五大网络”建设资金匮乏;基层社建设还很薄弱;维稳控访压力较大等问题。为此我们将主要抓好以下工作:
(一)加快“五大网络”建设,搞好项目申报,争取资金扶持。
树立“网络为主”“项目为王”的思想,着力打造农资,日用消费品,农副产品购销,再生资源回收利用、烟花爆竹等五大网络,整合各个网络的资源和优势,搞好市场调研,选准好优势发展项目,组织专门力量做好项目论证、编制、申报和实施工作,争取上级的资金支持。做好中心社的申报工作以及农民专业合作社的申报工作。力争童家供销社和荣冠葡萄种植专业合作社两个项目得到省供销社的资金扶持。积极做好农资供应工作,确保市场稳定。
(二)全力做好中心工作,为月湖经济发展献计出力
我社有两名干部被抽调到月湖区专业招商小分队,负责物流产业的招商。我们将根据物流产业的特点,结合我区政策优势,通过加强部门间沟通协作,采取以商招商、重点区域出击等手段,争取在汽车货运、船舶运输等方面招商有新突破。
(三)积极做好维稳综治工作。
一是做好信访接待工作,切实帮助困难职工解决生活中的实际问题,维护职工的思想稳定;
二是积极做好毛金泉、詹晓和等重点防控对象的稳控工作,采取有力措施,确保一方平安;
三是进一步建立、健全和完善安全运营工作制度,落实安全工作责任,确保烟花爆竹等安全生产无事故。
(四)加强机关作风建设。
一是继续深化机关作风建设,规范行政行为,强化服务意识,提高行政能力。
二是搞好机关干部作风整顿。
三是加强干部队伍业务和法制等方面的教育,提高干部队伍整体素质和办事效率。
个人简短述职报告范文(篇2)
尊敬的领导:
20xx年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在x厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到xx箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务
20xx年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平
在客户管理工作中,我们要在两个方面下功夫。
一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。
二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持"一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意"的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。
首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持每日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。
其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力的方向
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础。优质服务、大力公关是搞好营销的前提。以身作则、加强管理是带好队伍的关键。加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足:
一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构。
二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
个人简短述职报告范文(篇3)
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
光阴似箭,时光荏苒。20xx年已经成为历史,内心不禁感慨万千,转眼间又跨过了一个年度,回首过去的一年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,更算得上经历了一段不平凡的考验和磨砺。在此,我非常感谢二队党委、领导给我这个锻炼的平台,让我在工作中不断学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。处长和同事对我的支持与关爱,让我感受到集体的力量,让我在工作上取得了不少的成绩,在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢,正是有你们的指导与协助才使我在工作中得心应手,也是因为有你们的帮助,才让我在工作中更上了一个台阶。现在,我把一年来的工作、学习情况汇报如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(一)加强政治理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,与队党委、队行政领导集体保持高度一致,为圆满完成各项任务奠定坚实的思想基础。
(二)打铁先须自身硬。自任物业管理处副处长以来,我就埋下头来,一心一意学技术,立志要干一行、爱一行、精一行。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识,掌握技巧。平时我总是将理论学习与实际工作相结合,认真研读了《弱电管理》、《物业管理条例实施细则》、《消防管理制度与常识》、《三标一体化管理标准》等教材,遇到不懂的地方,就随时记在本子上,实际工作中虚心向身边师傅及老师请教。由于学习方法得当,学习形式多样,我很快熟练掌握了物业管理工作中的各种规范、要求及电器电路的结构、性能和工作原理。一年来,在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了物业管理工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)我所负责的年度工程维修主要有:13——16#楼施工许可证的办理、变压器及预埋电路的联系与施工、有线电视线路的施工与协调;基地大院燃气的安装施工协调工作;基地大院各类大小水电维修等。
(四)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。13年,我不但在12年的基础上,做好处长的参谋助手,更是在处长忙于工程施工、新区划拨土地手续的办理等工作的情况下,作为副处长,我能够协调处理包括13——16号家属楼基建工程的协调以及物业管理处正常工作的管理与实施,并均能很好的完成工作。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)今年上半年,物业管理处依据"三标一体"制度制定了完善的规程及考勤制度。在今年年初,我参照"三标一体"物业管理相关规定及标准要求,制定出了物业管理处各工种管理要求及操作规程,并具体抓落实,取得了较好的效果。
(二)对环境及卫生间的清洁工作,每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好队管主管道及公用电路的维修和维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,基地大院及办公楼消防安全工作在安全生产科的领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安全防护及物业管理等工作岗位上,这两年来,完成了一些工作,取得了不错的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的.位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与职工的交流,要与职工做好沟通,解决职工作上的情绪问题。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。每月我们都要对电路进行检查维护,尤其是在"夏季四防"和"冬季四防"期间,我们紧紧抓住队安全工作方案要求开展工作,把工作落到实处。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作管理上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律时时处处从严要求自己
在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,严格履行职责义务,敢于碰硬。在任职期间,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为二队职工、家属服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
六、存在的不足
总的来看,自己在工作、学习当中还存在不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
一是对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
二是物业管理处有个别职工,抵触情绪较高,工作上我行我素,自以为是,对物业管理处的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽、冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为物业管理处创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算
针对年度工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与职工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与职工进行沟通,向广大职工宣传物业处管理的相关规定,提高职工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大职工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,物业管理处的明天会更美好!
谢谢大家!
个人简短述职报告范文(篇4)
在过去的一年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的'贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
通过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作潜力和具体工作
我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:
1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件带给了很大方便
3、做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮忙,这是我十分感谢他们的地方,在他们的帮忙下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到十分的感激。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作潜力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮忙公司实现发展,相信公司的明天会更好!
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物业个人述职报告范文精选
光阴匆匆而过,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,服从领导的安排,我们需要写个人述职报告,述职报告可以帮助我们总结自身工作,写述职报告是复盘,复盘是为了避免重犯错误。你有没有在收集个人述职报告范文呢?励志的句子小编推荐你不妨读一下物业个人述职报告范文,为方便后续阅读,请你收藏本文。
物业个人述职报告范文 篇1
时光荏苒。20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而去。回首工作的日子,在公司领导的热枕关怀下,在部门的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。
2月份,带着朴实的心情来到了xx。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。
我是初次接触物业管理工作,对物业管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在几个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每
一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一、深化学习认识公司各项规章制度和客服经理的岗位职责制度。 跟岗学习客服经理岗位职责:(1)客服现场巡查;(2)装修现场管理与巡查;(3)及时处理业主的各类投诉;(4)及时处理前台转交的各类业主反映的问题;(5)完成上级交办的其他工作。通过学习上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。
二、深刻了解掌握小区整体基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。
自觉学习应知应会,熟悉和了解小区整体基本运行情况,接受部门领导的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。
1、每月完成四次对空置房的巡检与记录工作,发现公共设备设施问题及时处理隐患,纠正小区内装修户违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知并通知业主及时整改,对于执意不整改或者拒签的做好记录工作,提醒、制止、上报三步走。
物业个人述职报告范文 篇2
尊敬的公司领导:
我叫XXX,现任公司物业部经理,公司物业部经理的述职报告。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真总结工作中的经验教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:
一、 小区、社区经营收费工作
狠抓协助收取了xx小区卫生费70%,垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。光明路xx号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑,深入到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工,同自己一起工作的很多同志共同的一句话:"你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。"说明工作的难度之大,任务之艰巨,非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的详细调查,财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料,完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来,详细调查汇总了四个办事处
74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导,提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工 84人、每月支付工资54350元。现在的:xx个庭院、xx人、每月支付工资xxxxx元。每月减少工资费用x万余元。对现有的庭院,进行认真核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。
三、狠抓小区服务质量的提高,对人员的技能培训,日常事务处理,能起到表率作用,积极配合甲方解决小区存在的实际问题,为改变小区的环境面貌,受到广大业主的一致好评,做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下,督促协助解决了很多维修任务,一头汗一手屎的为业主服务,心系广大业主的生活必须,协调处理供暖、供水、供电中的问题,甲方领导对我们的工作是肯定的,更是信任的,两三天见不到我,听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴,今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木,孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足,卫生工作还有一些方面,没有按照做好做细,有待整改。非机动车辆乱停乱放现象,还有待广大业主自觉改正,我们已粘贴通知几次广为宣传,不断提醒个别业主自觉存放到车棚内,早日解决小区不协调的现象。
四、公司通过机构调整,让我担任第七项目部经理,后又合并第六项目部。
工作担子很重,点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。(以前一个中队长的工作)我从未叫过苦叫过累,大事小事认真处理,从未上交给主管领导,更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育,班组长技能培训网上教育,并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导,对当前工作重点的要求,并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。
能及时对甲方进行回访,并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理,对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费,并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部,其中三个班长一致同意,还愿意和我一起工作,我真的很知足,我觉得是我那一份执着的敬业之情,感染了同志们的友情之花,知足了很知足!
半年是短暂的也是漫长的,通过不断地学习,兢兢业业的辛勤劳作,做了一些应该做的工作,是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误,通过以上的总结和叙述,恳请公司领导给予批评指正,通过述职以利于以后的工作更好地开展,给公司作出更大的贡献!
述职人:XXX
20xx年xx月xx日
物业个人述职报告范文 篇3
自xx年六月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新得工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职物业管理处文员以来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员得职责任务不甚明白,为了尽快适应新得工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作办法,现已基本胜任本职。1方面,干中学、学中干,不断把握办法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习增加,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另1方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技巧。再各级领导和同事得帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中得基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地作好财务工作。自接手管理处财务工作得半年来,我认真核对上半年得财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,作好每1笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标得实现。1是作好每1笔进出账。对与每1笔进出账,我都根据财务得分类规则,分门别类记录再案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司得要求即时进行对账,没有出现漏报、错报得情况。三是即时收缴服务费。结合xx得实际,再进1步明白把握服务费协议收缴办法得基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定得服务费,定期予以收缴、催收,二零零四年全年得服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利得重要环节,我坚持从公司得利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别再经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了1些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室得工作,xx得文案管理上手比较快,主要作好了以下二个方面得工作:1是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及得资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案得系统化、规范化得分类管理是我得1项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合得办法,将档案进行分类存档,并作好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是1零月份开始交与我负责得,对我来讲,这是1项初次打交道得工作,由与缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要作了以下二个方面得工作:1是搞好小区绿化得日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
再xx工作半年来,完成了1些工作,取得了1定成绩,总结起来有以下几个方面得经验和收获:
(一)只有摆正自己得位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新得工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面得关系,才能再新得环境中保持好得工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内得工作作好。
四、存再得不足
由与工作实践比较少,缺乏相关工作经验,二零零四年得工作存再以下不足:
(一)对物业管理服务费得协议内容明白不够,特别是对以往得1些收费情况明白还不够即时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身再小区绿化管理上还要下更大得功夫
五、下步得打算针对二零零四年工作中存再得不足,为了作好新1年得工作,突出作好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间得协调,进1步理顺关系;
(二)加强业务知识得学习增加,创新工作办法,增加工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食得关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业个人述职报告范文 篇4
尊敬的各位领导:
您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
物业个人述职报告范文 篇5
一年复始,万象更新,转眼间**xx物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20XX年,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从20XX年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。
一、本人于20XX年3月正式加入**xx物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作。
1、针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。
2、梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元。
3、完成20XX年6月的1—7期及8月的1—6期交收楼活动,入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4、对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强ERP录入人员的培训工作,ERP录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
6、根据精致塔要求制定客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行,五月份组织开展温馨五月情感恩母亲节活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主家是最温馨的港湾,社区是家的构成内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。
二、20XX年9月xx城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于20XX年10月被调任到世纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作。
针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
物业个人述职报告范文 篇6
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!
20xx年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。20xx年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就20xx年任职情况述职如下:
1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。
2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成19个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持认真负责、全心服务的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过90%,20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了73%、100%和53%。
4、经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。形成总结问题,提高自己的周例会制度,及时分享每个展的经验与教训,及时找出解决问题的办法,调整策略及流程,不断地提高服务质量。
5、场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班)明年将要承接近30多个展会,建议及时补充人员编制,解决问题。
6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工,明确计划性,计划落实到人,努力完成产品开发项目。
7、安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。
在工作中,还存在着很多不足。
1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。
2、工作中还存在着畏难情绪,有时候有思想动摇。
3、工作中的主动性和积极性还不够,以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。
20xx年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下,我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风,为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。
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个人述职报告模板ppt范文(篇1)
尊敬的领导:
您好!
一年的时间很快的过去了,这一年里,在各级领导的带领以及各位同事的关心帮助下,我比较圆满地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面也都有了一定的提高,本年度的总结主要有以下几项:
一、努力学习,全面提高自身素质
1、加强业务知识的学习。今年公司与设计院搬到一起,给大家提供了便利条件,使我在工作闲暇时间能够积极参加院里组织的各种专业培训。
2、向领导、向同事学习。古人说,三人行必有我师。对于像我这样工作时间不长,业务知识及工作经验都十分匮乏的年轻员工而言就更是这样。公司领导给了我很好的学习机会,在工作中有条件做到遇到困难和不懂的地方可以随时请教随时补课,使我获益匪浅。
二、协助项目总负责人完成监理任务,加强内部管理
20__年度我的工作内容有所变动,从单纯的负责工程相关文档的编写整理转变成参与整个工程管理的过程。
1、我所在的是__干线项目组,除了完成移动集团每年2—3期省际光传送网传输设备及光缆线路工程监理任务外,还承担了网通省际光传送网传输设备西北五省工程的监理任务。由于这些工程的施工时间紧、涉及范围广,作为全国30几个省地监理人员的汇聚点,我必须及时有效地完成各种工程信息的收集与发布。因为有去年工程周报整理的经验,今年我在这方面做得就比较顺手了。同时,由于这些工程均属于统谈分签工程,各省公司又有着不尽相同的工作流程,由我负责的合同签订与工程结款事宜就变得复杂了。本年度,我共签订合同仅40余份,合同金额约90万元,由于集团工作进度缓慢,我个人经验不足、对情况认识不清,在这方面的工作就显得不够主动,未能积极想办法、找途径催要合同及结款,很大程度上影响了项目组经营任务的完成。
2、加强对监理队伍的管理,确保工程质量,做好服务集团的工作。__年是建设项目较多的一年,我项目组承接了全部中国移动省际光传送网设备安装及光缆线路工程的监理任务,以及网通省际光传送网传输设备西北五省的工程监理任务等,共计8个项目。在工作中,我能积极配合甲方对建设项目的要求,协助完成工程进度计划等工作。同时,我先后出差西北、华中、华东等地,深入工程监理一线,从中学习了许多的业务知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。
3、在工程待工期间,我还协助公司领导完成了部分地区监理人员的本地化工作。为了维护公司形象,顺利完成监理任务,我竭尽所能认真向每位新员工介绍项目组情况和注意事项,并在之后的工作中及时为他们提供可能的帮助,努力成为他们与公司沟通的桥梁。除此之外,今年开始由我负责统计项目组人员的考勤以及本项目组出差人员的报销事宜。这本是一件公司很多同事都习以为常的工作,但突然接手,特别是大部分为新聘员工,面对混乱繁杂的票据整理工作,自己也一度产生了消极情绪,延误了部分监理人员的报销,这样情绪化的工作态度是我日后要严加改正的。
个人述职报告模板ppt范文(篇2)
一、目的:为了提高公司基础管理水平,确保公司各项重点工作的及时落实及经营活动的有序开展,加强工作进度管理,通过目标管理和过程控制提高各部门的工作效率,并及时总结工作,找出工作中的不足与困惑,以期加以改进与提高,特制定本办法。
二、适用范围:本办法适用于公司各中心/部门。
三、权责部门:
一)总经办职责:
1. 公司总经办是各中心/部门工作总结与计划的归口管理部门,负责公司各项工作的工作总结与计划的协调、管理和评价。
2. 总经办指定稽查部门或人员,其主要职责为:
1) 负责组织编制、跟进和落实项目工作总结与计划,并指引各中心编制中心工作总结与计划。
2) 负责督促实施、跟进各部门重点工作,及时分析、总结、反馈各项管理信息。
3) 负责在总经理或总经理授权人的指导和监督下,建立、维护公司工作总结与计划管理和评价体系,并对公司及各部门计划执行情况进行总结、分析和评价。
二)各中心/部门职责:
1. 中心/部门负责人是本中心/部门工作总结与计划的第一责任人,对本中心/部门工作总结与计划的编制、跟进、落实、评价等负管理责任。
2. 各中心/部门计划员(一般为部门负责人或相关业务主管)的主要职责为:
3. 负责组织编制本中心/部门工作总结与计划,在必要时组织并指引本部门人员编制小组或个人工作总结与计划。
4. 负责与公司保持工作总结与计划衔接关系,并接受公司稽查人员的业务指导和监督。
5. 负责组织跟进、协调、落实本部门工作总结与计划,及协调、落实公司重点工作总结与计划。
6. 负责建立、维护本部门工作总结与计划管理网络,并对本部门工作总结与计划实施情况进行总结、分析和评价。
7. 负责部门工作计划的上报与计划执行情况的总结。
四、定义:本办法所指工作总结与计划包括年度工作总结与计划、月度工作总结与计划及周工作总结与计划等。
五、内容:
一)工作总结与计划编制
1. 年度工作总结与计划的编制及要求
1) 每年12月由总经办根据公司经营发展规划编制下一年度工作总结与计划,各中心据以制定本中心/部门下一年度工作总结与计划,各中心年度工作总结与计划由总经理批准,总经办备案。
2) 具体年度工作总结与计划(含半年度总结)的具体要求由公司总经办另行通知、要求。
2. 月度工作总结与计划的编制及要求
1) 各中心根据本中心/部门的实际情况及各种会议中的决议等,制定本中心/部门的月度工作总结与计划,经中心负责人审核后于每月25日前交至总经办秘书处。
2) 总经办负责收集、整理各项会议决定及临时性问题的工作任务派发至各相关中心/部门,乃至相关的工作岗位。
3) 各中心月度工作总结与计划中要明确工作任务、计划完成日期、责任部门、工作应达成的重点目标,并注明需其它部门协助的事项等。
4) 主要工作内容:按照公司以及部门内的经营管理要求,内容应为本中心非日常性的重点工作,且需明确化、具体化。
5) 各部门在编制月度工作总结与计划时,必须对上月的工作总结与计划完成情况作简要总结,正在进行中的项目要说明工作进展的程度,未能按期完成的项目须说明未完成的原因及预计完成时间。
6) 各部门在保持计划工作的严肃性的同时,可根据实际情况保证调整计划的灵活性,两者应高度统一,衡量的标准是是否对公司经营状况造成影响。
7) 调整计划应在每月10日以前报给总经办稽查人员。
3. 周工作总结与计划的编制要求
1) 各部门负责人组织并指导部门成员根据部门月度工作总结与计划要求将工作分解到周,编制员工周工作总结与计划。
2) 员工周工作总结与计划无需报总经办备案,由各部门自行管理与总结,并将员工周工作总结与计划完成情况纳入月度员工绩效考核中。
3) 周工作总结与计划必须明确本周完成的重点工作事项及其达成的效果,下周工作计划中的重点工作及完成时间,无法在一周内完成的需在备注栏标明延续期限。
二)工作总结与计划跟进实施
1. 各部门应保证和维护工作总结与计划的科学性、严肃性,应严格按照工作总结与计划的要求开展工作,工作总结与计划制订下发后,各部门应逐级向下传达工作指令,明确工作的实施责任人,确保各项重点工作的落实。
2. 总经办负责落实各项重点工作,对各项重点工作和专项工作(指列入项目工作总结与计划的工作和各部门计划的重点工作)予以跟进、协调并提供各种支持。
3. 各中心/部门负责人负责本部门重点工作的协调和监控,负责协助落实项目各项重点工作,并给予积极的支持和配合。
4. 为确保工作总结与计划执行效果,各部门对工作总结与计划有疑问时,可向总经办提出咨询,各部门在调整工作总结与计划、工作总结与计划不能执行或中途终止时,应及时反馈至总经办。
5. 公司每周召开总经理例会(特殊情况例外),其内容主要包括但不限于:
6. 通报上月各项重点工作完成情况及工作总结与计划考评结果;
7. 各部门总结上月工作,并通报近期工作中存在的问题和困难,及需要公司或其它部门协调解决的事项;
8. 公司对下一阶段工作提出要求和指引;
9. 其它需协调解决的事项。
三)临时性重点工作任务:
1. 公司布置的各项临时性工作,以及项目经营分析会、总经理布置的各项工作,以总经办下达指标及要求(含完成时间)为准;
2. 对临时性重要工作,责任部门或岗位应积极予以落实,并在规定时间内予以完成,如实属困难项目,则执行部门或岗位需及时与总经办进行反馈和沟通,否则其考核结果以未完成计。
3. 总经办将对临时性重要工作项目进行必要的跟进和指导,并不定期实施抽查,并按约定的周期实施考评。
四)工作总结与计划的考评
六、总经办按月对各中心/部门月度工作总结与计划(包括临时性重要工作任务)进行考评并通报结果,主要考评工作总结与计划报送及时性、编制质量及工作总结与计划完成情况。
一)各部门每月25日前将次月计划及当月工作总结的完成情况报送总经办,否则每滞后一天扣罚20元;
二)编制质量
1. 工作总结与计划及总结格式以附件统一的格式进行(含文本文件及电子文件);
2. 工作总结与计划内容的完整性包括以下内容:
1) 体现或涵盖年度工作总结与计划中的阶段性重点工作的分解;
2) 临时重要工作
3) 总经理指示的重点工作等);
七、相关规定
一) 为了方便公司各项工作的开展,财务部统计数据或做业绩结算的日期为年度12月25日;月度每月25日;
二) 总经办或指派的稽查人员有权力对各中心/部门/岗位的工作总结与计划的完成情况进行必要的稽查,在此过程中若发现中心/部门/岗位人员有虚报、瞒报实际工作情况的者,可根据情节轻重予以100~500元/次的处罚;
三) 年度工作总结与计划(指具有年度经营指导性内容)每年12月10日前呈报,如因数据采集或其它不可违之因素造成无法统计者,则先呈交框架性总结,检讨后待数据齐全后,不得迟于12月28日呈交,否则每迟一天处罚500元,以此类推;
四) 月度工作总结与计划每月25日前呈送总经办(一式两份),否则每迟呈一天,处罚20元;
五) 周工作总结与计划在每周一上午10前呈送总经办(一式两份)否则每迟呈半天,处罚15元;
六) 公司各中心/部门的工作总结与计划完成情况会议室所设的业绩通报栏上予以公布,该工作由总经办指定的部门或人员负责。
八、相关表单
一) 附件一:《各中心/部门周工作总结与计划表》;
二) 附件二:《各中心/部门月工作总结表》;
三) 附件三:《各中心/部门月工作计划表》;
四) 年度经营计划(暨年度工作总结与计划)格式与内容由各中心/部门自行拟定,但内容需包括以下各项:
1. 本年度工作总结(有可查数据为依据)
2. 下年度工作计划(列举相关数据)
3. 中心/部门现存的问题及解决方案(有事实为依据)
4. 公司或部门建设的意见或提案。
九、附则:
一) 本管理制度自颁布之日起正式执行;
二) 本管理制度解释权在公司总经办;
三) 本管理制度如有未心尽事宜,则由总经办牵头议处,并执行议定结果。
个人述职报告模板ppt范文(篇3)
大家好!承蒙领导及各位同仁对我们仓库工作和本人的大力支持与帮助,在此我真诚的抱着感激之心,表示衷心的感谢。当然工作中存在对内对外的争论与分歧,甚至急眼,这都是我们最最真诚的工作责任心的表现,真诚的希望各位领导、同事宽容与谅解。在此对所有部门的同仁同事、上级领导,表示十分的歉意。
我们的工作目的是一致的,因此我们大家都需要真诚相待,互助合作。公司运转就是一个圆,一切的一切只要能做到在圆上运转,而不是作为圆的切线脱离这个圆,所以各部门全方位的协调与配合,这是我们工作的责任和保障。我们要根据这样的道理去思考、求证、改革、完善、这样才能有发展。
目前我们仓库人员普遍存在责任心和管理意识不强的问题。近两个月来,仓库部新进人员比较多,在一些消极的老员工的影响下,产生一些负面影响,缺乏应有的工作责任心,由于我们管理上采用了宽容的处理方式,未能积极的消除这种隐患,造成了工作的一些混乱,甚至出错频繁。在今后的工作中,我们一定要吸取教训,一经发现类似情况将严肃处理。
希望我们部门的员工严格遵守工作规定和操作流程,认真履行工作职责,避免和减少错误的再发生;加强责任心与管理意识的培养,以一种积极的、负责的态度面对每一天的工作,按要求按流程,保质保量的完成每天的工作任务。
新的一年我们以公司提出的四大指标为标准开展工作:
第一:做好区域规划,明确分区分工。
根据物品的品牌类别,以安全、方便为原则,合理划分区域。同时为区域划分责任人,落实责任到人,为良好的仓库环境打下好的基础。
第二:整理仓库,改善环境。
将物品进行归类按区域摆放,消除凌乱的状况,做到标识清晰,一一对应。同时实行7S管理,加强环境改善工作,加大清洁力度,保持环境的整洁美观,为后续的库存统计建立良好的基础。
第三:数据统计,系统完善。
产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则,提高货品的周转与使用率。建立完善的日、周、月库存报表,根据出货的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制储存计划和采购计划,保证客户第一时间里拿到货物。
第四:加强管理团队建设等工作,完成仓库组织架构调整。
完善考核指标体系,对仓库工作人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。加强对员工的培训工作,针对员工技能上的不足之处,有针对性地开展业务培训,创造良好的团队氛围,打造高素质的仓库管理团队。
20xx年是全新的一年,也是挑战的一年,我们将努力改正过去中的不足,把新的一年做得更好,为公司发展前景尽自己的一份力。我们秉着“贵在效率重于服务严于仔细”的工作精神,有计划,有思路的完成每天工作,同时做好与其他部门的合作,一天一点进步,一步一个脚印,努力做到即完成各项工作。新的一年我将和我们亲爱的伙伴们一起,一起进步,共同成长,让我们一起见证我们的收获吧!伙伴们,加油!
个人述职报告模板ppt范文(篇4)
一、个人的自我介绍
各位领导各位伙伴:大家好!
我是阜阳中支界首服务部的综合内勤,我叫陈妍。20XX年1月进入泰康的大家庭,三个月来得到各级领导的关心和支持,使我从一个保险行业的门外汉变成可以胜任现在工作的门门通,在此谢谢大家!
二.工作履行情况
与其他部门已建立良好的沟通;生产中发生的一般事项都能有效的协调及尝试沟通。
为了保质保量的去完成生产任务,我们小组的员工不计个人得失、加班加点的去赶产品,保证了很多产品的正常发货,满足了客户的要求。
三、工作中存在的亮点和不足
亮点:个人学习抓得不紧,学习不够深入,缺乏锲而不舍的精神,同时沟通能力不强,有时工作繁忙时,存在急躁情绪。
不足:努力增长自身技能,脚踏实地、用心去做好每一项工作,同时要注重过程,讲究实效,切实解决工作中遇到的各种问题。
改进:多学习管理方面知识的学习,与员工进行面对面的交流,让他们明白自身的存在价值及其对公司的重要性,让他们把公司当做是自己的第二个家,从而达到保质保量的完成每一项工作,节月成本,提高效益。
不足:自身的技能不够丰富,对于车间其他小组的工作并不怎么熟悉。
改进:多多利用业余时间去其他小组学习,使自己在以后能够更好的去解决一些工作中出现的问题。
四、规划和举措
建议公司多组织一些户外活动,让员工们去互相交流,互相了解,去创造一个团结集体,形成一个温馨的大家庭。
希望公司多对新入司的员工开展培训计划,让每一位新员工对公司政策和业务的认识提高到一定的程度。
可以适当的开展一些竞赛,提高员工的积极性和工作热情,让员工明白不是为自己的饭碗而工作,而是为自己的理想去努力、去奋斗。
努力学习关于保险业务方面的知识,包括出单及核对保单和录入与存档业务相关资料。
利用业余时间多学习,增长自身的技能,以便能配合经理和主管进行单证的整理。
个人述职报告模板ppt范文(篇5)
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作情况总结如下:
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调:沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理,所以本人经常利用休息时间来进行“补课”把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少工作量大特别是企业会务工作较多这就需要部门员工团结协作。在20__年里遇到各类活动与会议本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的20__年是企业的效益与服务年而办公室就是个服务性质的部门本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。尽心尽责做好本职工作,以下是本人的20__年办公室工作总结:
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办:传阅的时效性并及时将上级文件精神传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档:保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送电子邮件的发送另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20__年以来共下发红文__份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对催收各部门月度小结:计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。
2、督办工作
强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段过去的20__年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20__年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好[办公室报]协办的组稿工作以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密这就需要本人在工作中仔细:耐心。20__年以来对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点本人都毫无怨言认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
20__年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20__年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态对自我的工作还不够钻脑子动得不多没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。
20__年有新的气象面对新的任务新的压力本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20__年办公室个人工作计划,以求更大的进步。
个人述职报告模板ppt范文(篇6)
一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
为今后更好的工作,现将一年的工作做如下汇报:
一、完善师德-----为师之本
“德高为师,身正为范”,为人师表,以德为首。
在工作中,告诫自己,“爱岗敬业,乐于奉献,教书育人,廉洁从教,为人师表”才是崇高师德风尚的真正内涵。
坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。
衣着得体,语言规范,举止文明。
关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长。
作风正派,廉洁奉公。
保持一颗平常心,力求做工作中,不计较个人得知,吃苦在前,做事在前,业余时间不搞有偿家教,不接受家长送的礼物。
二、虚心学习------智慧之源
作为一名教师,教学中会遇到许多问题,需要依靠智慧来解决,其实,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我。
我爱读书,再忙的时候没有放弃读书。
一年来,我通读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》,魏书生的《教学工作漫谈》、《现代人智慧全书》、《道德经》等书籍。
同时个人博客中结识很多名师和青年教学骨干,从他们身上我学到许多,也找到自身的不足。
三、教研工作------求真务实
进行教改探索,精心制定以人为本的校本教研
个人述职报告模板ppt范文(篇7)
案例分析:
不讨巧的“获奖感言”
张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理,为了回报公司赏识提拔,老张一门心思的扑在了市场开发上,半年下来收成不错,回款任务完成130%。
在半年度销售会议期间,公司领导让张经理做上半年工作汇报。第一次走上那张演讲台,张经理非常激动,发言时的声音异常响亮:“上半年,XX市场的回款任务200万,在公司领导的指导下、在经销商的大力配合下、在XX市场业务团队的共同努力下,如今我们超额完成任务30%,实现回款260万。下半年我们将努力冲刺350万,以更高的成绩回报公司领导关怀!”
在一片掌声中,张经理直接走下了演讲台。销售总监一脸错愕地叫住他:“你在干什么!”
张经理:“怎么了,有什么不对吗?”
营销总监:“你讲完了?”
张经理:“完了!”
营销总监:“……”
会后,营销总监直接把张经理叫进了办公室一顿臭骂:“你这哪叫工作总结,简直就是获奖感言!市场销售数据、对手分析、下半年计划什么都没有!要知道,你是在参加公司的销售大会,你以为你参加的是奥斯卡?!回去给我好好反省!”
课间解析:
写年终总结的两大原则
销售经理都明白一个道理——用业绩说话!可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮,就像上面老张一般,不是业绩做的不好,而是工作总结不知道怎么做!
一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;年终总结做不好,即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣,因此,区域经理必须认真对待。
在写年终总结时,一定要注意两个原则:其一,实事求是、系统全面、思路清晰;其二,总结反思、突出重点、指明方向。除此之外,区域经理在写年终总结时必须重视两大“不能”:
第一,写年终总结不能因为销量好而洋洋得意、歌功颂德,更不能由于销量差而一味灰心丧气、自我批评检讨。
第二,写年度工作总结不能被动、被指使地去写,而应该是主动地、积极地、在全面统计分析年度市场管理运营情况的基础上深刻自省、挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划。只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。
助理个人述职报告范文1000字精选
如果可以,还是希望时间可以再久一点。我们要对自己下一阶段的工作进行岗位述职报告。述职报告方便组员之间交流工作中的疑难杂症,协同解决问题。那么我们每个人怎样写出一份优质的述职报告呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“助理个人述职报告范文”,更多信息请继续关注我们的网站。
助理个人述职报告范文(篇1)
一、要认清自己,处事有原则。
找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二、需要耳聪目明,作好参谋工作。
从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息,准确地做好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便领导优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实,并及时做好督促检查和落实情况的反馈。
三、善于长袖善舞,作个好的“润滑剂”。
要协调好公司上下的关系。对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,尊重但不违背原则盲从领导。待下:要做到三管三不管。三管:事关大局的事,管。影响公司形象的事,管。有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管:个人私生活不管。个人习惯不管。与公司无关的事不管。不求全责备,以礼,以诚,以情待人,不要盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指挥。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四、高效快捷处理有关事务。
总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识,要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五、不断提升个人素质,增加人文魅力。
自身素质高,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学。靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”。尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。知人善任、培养人才、量才使用,帮助他人展现才能,实现价值,让英雄有用武之地。
六、注意自身形象,起好表率作用。
作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工该怎么办,设身处地的为他人着想,力求办实事、办好事。
七、制订并完善工作制度。
一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。
八、要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造公司良好的工作环境,用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境,增强公司整体效能。要做到容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量。爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟有扬长避短,避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力。攻心,古人云“三十六计,攻心为上”,要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。得人心者,得天下。
助理个人述职报告范文(篇2)
20xx年加入贵公司任培训助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
一年的时间很快过去了,在这一年,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面
能够通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面
我是6月份来到公司工作,担任公司培训助理工作,主要是做好培训工作。我认为培训工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,培训管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,培训管理的实质就是服务。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献方面
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大的贡献。
助理个人述职报告范文(篇3)
日月如梭,时光如流星般转瞬即逝。踏入设计院从事设计工作已经一年多了。在这一年多的工作中,我既体会到了,刚刚踏上工作岗位的那种新鲜感;又感觉到了设计师工作的艰辛和劳累。_年我尽量使自己适应新的工作环境;下半年我的工作重点是培养自己良好的学习习惯和认真踏实的学习态度,为初聘助理工程师而不懈努力。作为一名“双新”设计师,既新参加工作,又恰逢院里新近改革,刚出校门又进设计院,环境虽有较大变化,但仍以学习为主。在这短暂的一年里,我既兴奋又激动。在各位领导和老总的热心支持和帮助下,我认真做好设计工作,积极完成所里布置的各项任务。我对自己业务和设计工作有很多的思考和感受,现将这一年多的工作情况做简要的总结汇报:
一、政治思想方面:
在这一年多的设计工作中,我深深地体会到了工程师工作的琐碎与繁重,从设计方案到竣工验收,每一个环节都不能懈怠。在设计过程中,我不断的学习与反思,在学习中进步,在反思中成长,使自己能在将来的某一天也能成为一名优秀的工程师。设计目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。热爱自己的事业,团结同事,虚心求教,遵守劳动纪律。参加了汶川大地震赈灾捐款活动,增进了全院职工的集体主义精神。加强自身素质的培养与提高,从自身做起。工程师这个职业的特殊性决定了我们以人为本,安全第一的必然性。
二、业务能力方面:
工作间隙,通过与几位老工程师的谈心与交流,在较短的时间内对建筑设计和结构设计有了初步的了解,其次,在老总的带领下,我们学习了08年的新版规范,同时也对我们进行设计方法的指导和安全意识的心理辅导,针对一些刚毕业学生由于只能设计附属类的建筑而产生的自卑、担忧、失望等心理进行心理指导,激发了我们的自信心、培养了我们的设计的热情和主动性。
让我感触颇深的是:所长激发了我当家作主的意识,逐步培养了我大胆承担项目负责的能力,使我们这一批刚毕业的学生增强了在所里工作的责任感和主动参与管理的意识,形成了一支团结、肯干、工作负责的设计队伍,带动了所里成员的共同进步。此外,所长也教导了我们,在与甲方交涉的过程中要“言必行,行必果”,以人为本,诚信第一。
在_年新版规范改革的大潮下,我和所有工程师们一起融入了对新版规范的学习浪潮中。新规范推行以来,老总们在审图的过程中,积极培养我们自主学习的能力,科学探究的精神,不再将设计规范填鸭式的传授于我们,而是让我们通过自主探究的方式提出问题,分析问题,找出问题,解决问题,得出结论,验证结论,应用结论解决问题。在审图中注重过程培养,要点总结,提高了我们的学习兴趣,培养了我们的创造精神。认真设计,虚心求教。作为一名年轻的设计师,为了把自己的设计水平提高,我坚持经常看建筑方面的规范图集,经常从网上找一些优秀的建筑设计施工图潜心学习。平时我认真虚心的请教经验丰富的老总,学习他们的经验以及那种对工程认真负责的态度,不断的提高自己的设计水平,领悟其中的设计艺术。鲁迅说过:“一千个读者中就有一千个哈姆莱特。”我要说,一千位设计师,就会有一千种设计风格,每一种风格,都有着它独特而富有魅力的闪光的一面,而我,愿自己是只辛勤的蜜蜂,能够博采众长,努力设计出优秀的作品!
助理个人述职报告范文(篇4)
我叫邓光华,男,32岁,大专学历,中共党员。20xx年7月到江门市新会区崖站镇古兜水电站开始从事文秘、工会工作,06年5月开始档案管理工作,主要负责单位档案资料管理、各类文件材料的起草印制、来文登记送阅工作。几年来,我从最初的“门外汉”到现在能逐步掌握业务工作技能,驾轻就熟地完成自己的本职工作,这期间倾注了我许多的心血和汗水,当然,这与上级领导的关心培养和同事们的支持帮助是分不开的。在站党委、领导和同事们的关心、支持和帮助下,不断加强政治理论和业务知识的学习,认真履行岗位职责,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务,自身素质和工作能力都有了较大提高。现将几年来的工作总结如下:
一、加强学习,提高了政治理论水平和业务综合素质。刚进单位时我是负责工会日常工作,06年5月兼顾档案管理和党务工作,20xx年5月,专职档案管理工作人员离职后我正式开始接替档案工作。档案工作涉及面广,且任何档案工作都是为人民群众利益服务的,因此,具备良好的政治理论水平和业务综合素质是做好本职工作的前提和必要条件。09年8月,我参加了省档案局在市档案局组织的档案业务人员资格培训并取得档案专业管理人员证书。通过学习,我系统地掌握了档案工作的内容、性质、特点与原则,进一步提高了自身的职业素养,为今后更好地履行档案的岗位职责和完成各项工作任务打下坚实的基础。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水
平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补已之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。平时注意加强自身修养,养成了求真务实、言行一致的工作作风。在工作中能够深入实际,进行调查研究,不断增强工作的针对性,踏踏实实一步一个脚印地做好工作。对工作中的不足和缺点,实事求是地查找原因,积极改进。我还利用工作和业余时间积极参加各级组织的政治理论学习活动,使自己提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性,能够时时处处以党员的标准严格要求自己,牢记党的为人民服务的宗旨,在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中,做到了任劳任怨、埋头实干,时时处处以工作为重。
二、履行职责,确保了各项工作优质高效地完成。
档案工作是一项服务性、辅助性、清苦淡泊的工作,每天埋头于各种文件资料中,风光与荣誉总擦身而过,辛辛苦苦整理出来的档案,常常在历史的长河中沉寂多年才能体现出它的价值。但是,这项工作又是丝毫马虎不得的,每份文件都有可能因为你的疏漏,而给未来的.工作带来不必要的麻烦和损失。总结几年来的工作经验,我认为搞文秘档案工作,就是一定要有正确的义利观,要耐得住寂寞,有高度的责任心,“只求所得,不求所有”。几年来,我是这样想,也是这样做的。作为一名文秘档案人员,我承担了材料拟稿、文件传阅、信息收集整理加工以及单位综合档案的管理工作,无论哪项工作,我都力求尽职尽责,尽善尽美。
1、档案资料的收集。档案室取得和积累档案及有关资料的一项工作,是档案管理工作的重要环节。每年我都会按照法定的原则、程
序和规定的制度移交和接收档案,对收集到的档案进行进库工作。接收的内容包括文书档案、会计档案、人事档案、底图档案、基建档案、照片档案、录像、光盘、图书资料等,多年来共接收资料200多份。
2、档案资料的整理。在接入库前,对档案资料进行案卷质量检查,按《档案法》相关规定进行分类组卷整理归档。近年来按规范要求整理各种资料200余册。并按省一级档案管理的要求,建立健全了资料接收、整理与管理体系。
3、档案资料检索利用。由于单位90年代前的档案都是人工手写的,有很多地方不规范,对查找起来有一定的难度,现在已经将全引目录进行了整理,并精装成册,并在原有检索工具的基础上,根据单位档案利用情况不断完善,不断增加,续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录,基建、设备、资料、实物目录,健全了检索体系,对来查找档案资料的单位和个人,能及时为他们提花所需的档案。
4、档案资料保管保护。日常我负责对单位内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查,填写登记簿;对档案资料库内温湿度按照要求进行调控,并及时对档案资料进行除尘、消毒,定期清理库房卫生,并进行安全检查,未出现任何事故。
5、档案资料的统计。负责档案资料的登记与统计工作,建立各种登记统计簿册,并及时进行登记统计,并按上级要求及时报送有关数据。
虽然我在5年的档案工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的
问题和不足。一是理论知识水平和综合业务素质有待进一步提高;二是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,更好地完成领导安排的各项工作任务,把自己打造成为一个适应时代发展的优秀档案工作者。
助理个人述职报告范文(篇5)
时光流转,历史前行,沧桑砺洗春华秋实,转眼20xx年即将结束了,在也将近一年了,万分感谢各位领导和同事的帮助照顾,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在这将近一年的化妆助理工作中,我主要学习到了新娘化妆、盘发,如何与顾客交流,并通过几次的专业培训课,更加深刻认识到做化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢某某婚纱xx的所有同事和领导的帮助。
在这一年中,有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流化妆技巧。
目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在这个行业站稳脚跟,我除了通过自我努力刻苦学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。
20xx年即将远去,20xx年又将迎来,希望在20xx年自己能成为高级化妆师,同时能获得更加顾客的认可,最后希望我们的婚纱xx发展越来越好!
风雨同舟,休戚与共,应以科技创新,精心服务为理念出发,为美丽新娘谱写绚丽篇章。发展时尚事业始终与祖国前途紧紧相连,休戚与共;展望未来,社会的重托和人民的期望激励着我们向更高的目标奋勇前进,再创辉煌!
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