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银行工作总结及计划 篇1
20_年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将20_年工作情况具体总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能。
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作。
作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚服务，做好大堂管理工作。
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
20_年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
__年，我行统计工作本着“及时、准确、实用”的原则，认真完成了上级行、监管部门及政府机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作，汇总、整理了相关统计数据，较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将__年部门统计工作总结如下：
作为省级金融机构，我行领导对统计工作十分重视，在分行及支行分别设立统计岗位，并配备专门统计人员和计算机设备，制定统计规章制度，实现了统计数据处理的现代化和大部分统计信息传输的网络化。在分行统计部门统一组织下，分支行统计人员参加了统计上岗培训及上岗考试，取得了统计上岗证，并按要求及时参加了统计继续教育及“四五普法”教育，取得合格证，分行统计部门还根据统计工作及统计人员变动情况及时进行内部培训及交流，做好统计队伍建设。确保了全行统计工作质量，为行业管理和政府宏观调控提供优质服务。
在实际统计工作过程中，我行行领导支持统计人员依法开展统计工作，要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定，准确、科学、及时地上报统计信息，并对相关统计法律法规进行认真的学习和宣传，既确保统计信息的真实性和准确性，又保证统计信息上报的完整性和及时性，坚持依法统计，有效实施部门统计工作的规范化管理。
为全面落实部门统计数据报告制度，我行按要求参加了省统计局组织的统计工作会议，并将统计工作会议精神及相关文件要求进行认真的的贯彻和落实。按《省级部门统计数据报告制度》要求完成了统计资料的上报，并根据省统计局编制行业宣传册的要求报送我行相关资料。
同时，为了进一步提高我行统计资料上报的质量，除了严格按照统计法律法规依法统计外，我行还通过采取数据初步生成、人工再次核实等措施，实行统计数据质量控制，提高统计数据质量。
在开展部门统计工作的.过程中，我们还积极进行统计工作方法的改革和研究，注重与上级统计部门的沟通与交流，改进和完善本部门统计工作，加强与科技部门的协调与协作，提高统计数据采集的自动化水平和统计资料质量。
通过统计工作取得相关统计资料及信息的取得，为政府综合统计提供有价值的统计信息，为行领导及相关部门提供数据参考，并充分运用统计数据及信息分析当前经营状况，为领导提供决策参考。
在圆满完成__年统计工作的基础上，为继续提高统计工作水平和质量，我行打算从以下几个方面做好__年统计工作：
1、继续严格执行统计法律法规，坚持依法统计，严格遵照《省级部门统计数据报告制度》要求进行我行部门统计工作，确保我行统计数据上报的及时性、准确性。
2、加强统计工作方法的研究和完善，学习和运用先进的统计方法和技能，充分利用计算机技术及网络，提高统计工作效率及质量。
3、强化统计基础建设，根据统计工作发展需要及新的统计工作规定及要求，进行我行统计工作制度的修订和完善，继续加强统计人员的培训和学习，提高统计人员整体素质和水平。
4、积极与省统计局相关部门进行统计工作的交流与沟通，通过政府综合统计的指导不断提高我行部门统计工作水平，加强信息的交流和共享。
银行工作总结及计划 篇2
一、提高认识，加强领导
支行领导要高度重视安保工作，始终把安保工作纳入党组工作的重要议事日程，把安全工作始终放在首位，把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神，认真履行职责，建立健全奖惩机制，把安保工作纳入考核与管理，真正实行“一票否决”制，真正把安保工作落到实处。行长是安全工作的第一责任人，办公室主任、保卫人员是安保工作的直接责任人，要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责，认真抓落实。要把安保工作纳入总体规划和年度工作计划，做到年初有计划，半年有小结，年终有总结，做到制度健全，人员落实，管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理，防范和化解风险隐患，杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度，提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识，做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”，确保一方平安。
二、加强保卫队伍建设，不断提高保卫人员的综合素质
保卫队伍是__银行工作中的一支重要力量，安全工作的好坏事关__银行整体工作的开展和安全，是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育，引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神，使他们能积极主动克服困难，自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结，甘于吃苦、安心本职，努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想，要自尊、自重、自爱、自醒、自强，从根本上树立热爱保卫工作思想。
保卫人员要加强学习，努力掌握现代科学知识和管理手段，要加强事业心和责任感不断提高自身素质。部门负责人是保卫工作的“领头羊”，安全工作的好坏关键是带头和以身作责。今年的安保工作要始终遵循“超前防范”和“警惕出安全”的总要求，按照“规范、守纪、创新”工作思路，力增20__年有新的起色和亮点。
为提高保卫人员的综合业务素质，支行要积极派人参加上级行举办的“新知识、新业务、新技能”的培训和岗位技能练兵比武活动，不断提高保卫业务知识、监控设备操作、突发事件处置等方面的能力。
三、加强制度建设，严格落实各项规章，加强应急准备和演练工作。
为使各项规章制度更加标准化、规范化，支行将结合“制度落实年”活动，进一步修订《防盗窃应急预案》。保卫人员要严格按照上级行的要求填报各种账、卡、薄，滤布严禁违章操作。
继续做好对安保工作应急预案的修改、补充和完善。加强应急预案的演练工作，按照总行精神，演练要注重效果，可以进行实战型、推演型演练。我支行将在年内组织一次消防安全应急演练活动，并上报相关资料和图片。
四、认真落实党风廉政建设、案件事故防范责任制，大力推动反腐倡廉建设。
一是要加强党风廉政建设、案件事故防范教育，每半年至少进行一次党风廉政建设、案件事故防范教育和思想动态综合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局，坚持监督联席会议制度，拓展教育内容，丰富教育形式，强化宣传教育效果，深入开展廉洁从政教育和警示教育。要认真学习贯彻党的__大精神和中央纪委__届_次全会精神，认真执行《廉政准则》、中纪委“四大纪律八项要求”和“五项规定”、总行党委“九个不准”和分行党委“四个严禁”、“四个不准”及上级关于廉洁自律、依法行政、廉洁从政的有关规定，保证政令畅通，提高行政效能。
二是加强组织领导，明确岗位职责，层层签订党风廉政建设、案件事故防范责任书。按照上级行要求和部署，贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举，注重预防的方针，扎实推进惩防体系建设。抓住腐-败现象容易滋生的重点领域和关键环节，健全完善从源头上治理腐-败的制度体系。
三是每半年至少要进行一次案件和事故隐患排查分析工作。遵守政治纪律，在政治上、思想上、行动上与中央和上级党委保持一致，干部职工队伍稳定、思想稳定、团结协作、勤政务实。
银行工作总结及计划 篇3
第1篇：工作总结与计划
工作总结与计划怎么写？以下是我们给你的范文格式参考。
20xx年是公司实行基础管理，打造品牌的一年，是公司发展战略的关键一年。20xx年也是我在公司参加工作的第二年。在过去的一年里，在部门领导、同事的帮助和指导下，我的工作能力，业务水平有了很大的提高。通过一年的.工作学习，我现在已经能够独立的完成本职工作，并且也能够做好领导安排的各项临时工作。20xx年我主要负责的工作是：统计报表的编制、上报；公积金的核算汇总缴纳；技术中心的出纳工作。现在针对我一年来主要负责的工作，及下一年的计划做如下汇报：
一、统计报表工作方面
20xx年我的主要工作之一就是上报统计报表。我们公司的统计工作就目前的情况来看，在基层数据收集环节还是很薄弱的，主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识，这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。今年我们主要开展的工作是：
1、统计工作要做到按时准确地上报
统计工作是一项非常重要的工作，随着公司的不断发展状大，公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精，同时也将激励我们更好的做好统计工作。20xx年我们的统计报表工作每个月都能够按时准确的上报。从每月的号开始到次月的号之间是上报报表的时间，×××统计局、经贸委、自治区统计局等各单位的报表加总起来每个月大概要报张报表。到了季度或半年、年底就要增加到张左右。因此，今年我们对基层报表的时间进行了调整。每个月我们都要求各单位的统计员在号至号开始将报表上报表，有时统计员因其他工作而忘记上报，我们都要及时的电话提醒。我们坚持做到不迟报一张表。在准确性方面，我们实行的是三级复核制度。因为我们都是提前一天开始收集资料的，所以我是第一级汇总核对，在汇总完成后我都要与往年的数据进行比较核对，与上月的数据进行比较，核对与以往的数据是否有大的异常，如果没大的出入，我就将报表交给张岭做二级核对，张岭在核对无误错误后，再交由部长做最后一级的三级核对，因而在准确方面我认为是没有问题的。
2、加大力度对各厂的统计报表的审核指导
因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。我们不直接参与数据的统计收集工作，不直接与各单位的生产部门接口，这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响，针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对，加大复查的力度，力征数据达到准确，不出现少报、多报、错报的现象。在年初我们还准备对基层单位的统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性，因此，我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查，看各单位的报表数据是否有不真实的性况。但由于工作上的一些原因，此项工作至今还没有进行，我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。
3、在统计方面与企管部做到信息共享不做重复工作，加强沟通协调一致
企管是全公司做为生产经营的管理部门，已经是在对全公司的产值等各项指标进行统计了，而财务部又在做统计后对外上报报表工作，在统计工作上说是在做重复的工作，为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的共享，尽可能的减少重复劳动，减少信息资源的浪费。因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据，这样就做到了：我们有的就与企管部进行核对，我们没有的就做到在企管部收集，减少了重复工作，增加了工作效率，增加了数据的准确性。
二、住房公积金的核算、汇总缴纳工作方面
住房公积金是员工的一项福利金，在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制，就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行，银行再一个人一个人的往机子里输，不管人员的状态（封存、正常），由此带来了很多人员少交、漏交的问题。为此我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账，把每一个员工的信息都核对了一遍，实现了三方账目的统一，现在交纳只需要打印变更清册就可以了，接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。但是随着公司不断的壮大，子公司、关联企业的日益增多，截止至今年月份共为个子公司、个分公司、个关联企业以及总公司等个独立核算单位，两个账户共多人（明细附后）都由公司财务部统一代缴，问题也就频繁出现。鉴于统一代缴制度的问题频繁出现，我们建议公司领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳，这项工作得到了公司领导的同意，现在在公司缴纳的单位还有四个核算单位，核算、汇总起来也简单多了，也能及时、准确的缴缴纳了，并且账目也都能对得清了。
三、技术中心出纳工作方面
我们公司的技术中心是国家级技术中心。因此，按国家家的规定，技术的资金要实行专款专用的。技术中心的日常业务主要是公司的专利申请、为各项科技活动而出差人员的差费支出，每月的工资发放等工作。每个月的业务量不大，但很零散，且业务的跨月份的比较多处理起来不方便。这就要求我每个月要仔细的计好每一笔资金的流出与流入，尽可能的不要跨月份，防止账实不复的现象出现。
从五月份开始科技管理部的预算也由我来核算。由于年初的预算制定时没事有些问题没能考虑进来：俞总工的预算，技术中心的预算以及有些费用的分摊等问题都没能做明确的规定，导致了现在科技部的一些费用超支且有些费用没有地方列支的现象。这就使得预算的科学性、合理性大大折扣了。为此我建议科技部下一年的预算时尽可能的科技部与技术中心分开，科技部按公司的预算走，技术中心则以项目核算列支，没有项目的就不列预算，不允许列支。
四、下一年度的工作思路
的工作中取得了一些收获，但是同时也出现了许多问题，针对20xx年出现的一些问题，现在谈一谈下一年的工作思路：
1、在统计报表方面，明年要严格规范报表的格式，上报的时间，上报报表的质量，如果有可能的话，最好能够对基层的统计员进行考核，以确保报表的真实性。与此同时要加大统计报表重要性的宣传，主要是对基层领导的宣传，提高认识，使得领导能够支持我们的工作。
每年各基层统计员的上报数据无法确定真实性的情况下，建议20xx年增加去基层检查工作，核实数据的次数，多采取突击性的，不定期的检查。同时针对各单位的统计工作人员的素质不一的情况，建议明年的增加对各单位的人员培训以提高各单位工作人员上报数据的质量；
2、在住房公积金上，明年还是要求仔细、认真核算，做到不漏交一个人。且抓紧时间，将以前年度的住房公积金核对清楚，且尽可能的制定出一制度来，严格要求各单位的公积金，以确保员工的利益；
3、技术中心的出纳工作，虽然工作量不是很大，但是，也不能放松，要尽可能的保证每一笔汇款准确无误。同时针对今年的预算中出现的大量问题，在明年的预算工作中，要提出合理的建议，以尽可能合理科学的设计好科技部、技术中心20xx年的预算，以避免像今年这种漏掉或者没有设置的现象发生。
第2篇：工作总结与计划猜你正在找工作总结与计划的怎么写？那么就给你这篇范文参考。
在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了 年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：
一．对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。
把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；
同时在这一年里我们接待了***多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二．对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三． 不足之处
1.对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；
2.对会议信息得不到及时的了解；
3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。回望已过的半年，销售部不断地发展、壮大，而销售人员的素质和业务能力也在不断的提高，出色地完成酒店交付给我们的任务。
第3篇：工作总结与计划下面由范文网的作者为你提供工作总结与计划的写法。
到公司工作了一个月了，对公司也有了一定的了解。我认为会所的茶艺师对茶文化的认识层面比较浅，并且我在茶文化这一方面比较占优势，所以我就以茶文化>培训和销售为主来开展我的工作，将我的优势发挥到最大，并为公司创造出利益。计划如下：
1、与老客户和固定客户保持联系，并根据情况请客户来会所喝茶，维护客户关系。
2、通过各媒体了解客户信息，并能根据客户所需提供相应的帮助。
3、利用空闲时间学习业务知识，多于同事，领导们及时沟通交流。
4、每周增加1--2个新客户，每月要增加5--8个潜在客户。
5、每天留出一个小时来学习销售知识，并且利用到工作中。
6、每天下班后，对当天工作做一个>工作总结，检查工作中失误与漏洞，以及怎样才能将工作做的更好。
7、在三个月内让会所的茶艺部在技术与茶文化知识上有一个提升，能有一个全新的面貌。培训计划如下：
A每周二利用一个小时来交流学习泡茶技术。
B每周三 周四利用一个小时来交流学习茶文化知识。
C每次培训之后向茶艺师提出问题，并于第二天解答。
8、积极配合领导与同事的工作，认真完成领导分配的任务，并且做到最好！
第4篇：工作总结与计划工作总结与计划范文精选系列，如果你喜欢可以下载全文。
一、 病理科紧跟医院20xx“精品建设年”的战略部署，年内科室将按照 三级医院评审标准，重点加强内涵建设，努力配合医院实现“精品建设年”。
二、 按照科室三级医院评审的标准，认真梳理每一项工作要求，按照轻 重缓急排好顺序，通过对日常工作的进一步规范，从每一点滴抓起，严格执行标准、规定，避免以往评审前各种记录、指标现补现造，真正让三甲标准成为我们的日常工作标准。
三、 继续利用现有设备，开展术中快速冰冻及快速石蜡病理诊断。加强 三基训练，力争在出片时间、质量及诊断准确率方面有进一步提高。保证常规病理诊断正确率》98%，冰冻切片诊断正确率》95%，切片优良率》85%。
四、 联合妇产科、查体中心，开展好妇科tct检测进行宫颈癌普查。
五、 力争开展细胞块检查项目。针对我院肿瘤晚期病例较多的情况，利 用胸、腹水离心制成细胞块，既可以通过免疫组化提高诊断及鉴别诊断率，也可为临床开展肿瘤靶向治疗提供依据。
六、 联合临床科室合作科研项目。我们的科研如果有病理证实将大大提 高其可信度及档次。我们的诊断及科研水平也将大提升。 展望未来，有院领导的高瞻远瞩、鼎力支持，我们一定努力工作，精益求精，为实现医疗的优质服务和医疗安全做出贡献，使病理科的内涵建设真正达到三甲医院标准。
第5篇：工作总结与计划本文是范文网网友推荐，并由本站编辑整理的工作总结与计划范文精选，仅供参考。
光阴如梭，我进入中盈已经三个多月了，从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体，懂得了大家如果团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
财务是一个单位的核心部门，同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理，纳税申报，财务管理等工作。在工作中，由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道，对商品的进货渠道，结算方式，货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高，已经完成了以前账务的登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程，经过一段时间的数据初始化，我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作，财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析，主要是商品销售分析，商场在营业过程中的费用分析，资金流动情况等，这些可以为商场销售产品订货的准确性，及时性，资金占比情况都是一个很好的参考依据，是企业管理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，并将使我们的工作事半功倍，这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习，主要体现在我对进出口业务财务处理的了解，这让我非常幸喜。“活到老，学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。
在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和我们的单位一起成长！一起进步！
第6篇：工作总结与计划根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。
一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。 由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：
一、完成的主要工作：
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。
2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
第7篇：工作总结与计划这篇工作总结与计划范文很重要，分享给你，希望可以帮到你。
2013年工作总结及2014年工作计划
一、2013年测绘工作总结
2013年，公司在各级领导的带领下及各部门员工的支持下，坚持贯彻 “技术求新，测绘求精，服务周到，与时俱进”的质量方针，坚持“公正、诚信、专业、快捷”的服务理念，始终把提高业务素质、服务质量和经济效益作为事业发展的根本。在公司全体职工的共同努力下，全年各项工作基本顺利完成。现将我这一年工作做如下总结。
（一） 工作作风及理论技术方面
在过去的一年中我身为项目经理，始终都以身作则，带领组员较好的完成领导下达的每项任务，在工作中出现问题能够和领导及同事一起探讨，争取做到每个测绘项目都是合格的。我把我会的毫无保留的与单位同事分享，不会的虚心向领导请教。在这一年得工作中，让我深刻体会到了测绘工作是一项严谨、认真的工作，不负责任，工作敷衍，弄虚作假，是测绘工作坚决不允许的。即使你不会，不懂，也不能装着什么都会了，这样的态度会给公司在社会上造成极坏的影响，我们应该杜绝此类的现象发生，我一直都坚持倡导良好的学习风气，认真的工作态度，领导交代给的任务要按时完成，并且还要保证质量。
测量是一项即艰苦而又技术含量非常高的工作，在这个电子信息的时代，测量设备在不断的更新，大家所掌握的知识也应该要不断的更新。公司的荣辱直接关系到每个员工的切身利益，我们应该看远一点，为单位的长久发展贡献自己微薄之力，只有这样我们才能为公司创造更多的财富与价值，体现自己的专业技术水平，所以在这过去的一年中我报考了全国注册测绘师考试，以使自己能很好的适应测绘事业的发展，同时我也是想通过自己的努力为公司的发展尽自己的一
点微博之力，因为注册测绘师制度将会是以后测绘事业发展的必然，但遗憾的是由于自己资历太浅、经验不足，还有就是准备的不够充分，所以考的不是很理想，但我还会再接再厉，毕竟注册测绘师考试涉及到测量的十二个专业，而我学的仅仅只是其中一个专业的某几个分支，所以在这次的考试中我也颇有收获，至少感觉自己测绘专业理论水平里高了。
（二） 业务方面
据统计，在过去的一年中，我项目组较好的完成了20多个开发商房产测绘项目（包括云南保山交通运输集团有限责任公司腾冲分公司-棚户期改造项目实测；腾冲世纪城休闲度假庄园有限公司D、E
3、F、G、H、J区项目实测；保山康丰房地产开发有限责任公司腾冲分公司-玉泉名居-项目实测；云南腾冲南门外文化旅游发展有限公司-月楼、城门楼项目预测；龙陵凯龙房地产开发有限公司-凯龙城一期、二期项目实测；腾冲云峰置业开发有限公司-云峰山居项目实测；腾冲汇恒基房地产开发有限公司-汇和园项目实测；腾冲万龙开发有限公司-龙腾国际项目预测；腾冲越州房地产开发有限公司-天成商业街项目预测；腾冲雅居乐房地产开发有限公司-山居高黎、绿野牧歌、浣溪果林等项目预测；腾冲兴华房地产开发有限公司-兴华物流国际商贸城项目预测；云南腾驿房地产开发有限公司-腾冲国际商贸城项目预测；腾冲恒益东山休闲度假房地产开发有限公司-商业中心、低层住宅组团
1、
2、
4、多层住宅组团
1、
2、
3、
6、7项目实测、多层住宅组团4项目预测）；腾冲鼎晟房地产开发有限责任公司-金色家园项目实测；驼峰机场开发管理有限公司-民航大厦项目实测；腾冲县金鹰
房地产开发有限公司-欢乐湖项目实测；云南腾冲杜鹃王旅游产品开发有限公司-旅游产品一条街项目实测；腾冲实力房地产开发经营有限公司-香槟庄园项目预测；晋云瑞龙房地产开发有限公司-宝峰山语项目预测。全年累计完成私人报告200余份。并在在房产测绘的基础上对业务进行了适当的拓展，全年我们累计完成 1:500地形图测绘及工程施工放样测量工程大小达20个项目，而且还在往年业务的基础上增加了规划竣工测量业务，全年共做了7个规划竣工测量项目，其中通过验收的已经有3个。另外还做了云峰山及世纪金源等地籍测量任务。这些业务范围扩展，对于公司的发展无疑是一个很大的进步。
二、2014年测绘工作计划
2014年,公司将站在新的起点上，继续贯彻公司原来管理体系，进一步加强人员业务培训，完善制度建设，强化服务意识，提高员工积极性，以房产测绘为主，积极开拓其他测绘任务，在技术、管理、业务等各个方面都争取有新的突破，为腾冲测绘市场提供更规范、更优质的服务。
（一） 积极拓展测绘市场、扩大测绘业务范围。
近两年来，随着我县房产测绘项目逐年递减，市场化发展趋势逐渐显现，测绘部的自身发展已经到了一个重大转折的关键时期，除了房产测绘这项传统业务外，公司应提升测绘资质，进一步扩大业务范围。
在过去的一年中，公司在测绘业务拓展方面取得了一定的进展，但我个人觉得这还远远不够，因为一个测绘公司如果想要在测绘行业
得到长远的发展，光靠某一方面或是某几个方面的业务是不能适应测绘事业的发展的，现在的社会只有多元化的企业才能真正立以不败之地，真正做到测绘行业范畴内，只要是本公司测绘资质范围内可以做的都能把业务拉来做，在业务拓展的同时也要引进一定的专业技术人才，避免出现有了业务但没有相应的专业技术人员去做，所以人才的引进也是业务拓展的必然。另外还可以考虑与一些大型企业合作，比如跟一些资质比较高的测绘单位进行合作，学习别人的新技术及工作方式、管理模式，做到扬长避短，争取在新的一年里真正做到的业务拓展，把业务做大做强。
（二）加强业务技能培训，重视测绘软硬件投入。
1、加强法律法规和规程规范的学习。公司可根据日常业务情况坚持每个月组织员工学习测绘行业的相关法律法规，测绘专业相关测绘技术规程及规范，并以此为依据规范日常生产管理工作，保证了作业流程的规范化和测绘成果的标准化。
2、全面提升员工的技术水平。为了保证公司测绘产品的输出效率和质量，我们应对每项测绘任务均坚持先培训后上岗，即根据任务的难易程度和精度要求，或由公司业务骨干担任指导老师对具体业务进行辅导，或聘请经验丰富的师傅或专家前来讲课和操作演示，未经培训，不得上岗。另外，可以寻找机会与高等级级测绘单位进行业务合作，学习其先进的测绘技术和成熟的管理经验；对内通过员工轮岗的方式全面学习公司相关业务，大大提高了我公司的总体技术水平和市场竞争能力。
3、加大投入，提高产出。“科学技术是第一生产力”。公司应站在技术前沿，一方面引进高级测绘技术人员和先进的软件，一方面在原有资产基础上再投入添置一批软硬件设备，包括GPS（全球卫星定位系统）等硬件设施的引进，大大提高测绘作业精度和工作效率，进而公司的生产力才能得到了进一步的发展。另外公司应设立专人对员工的职称进行相应的评审及提升，争取所有在编人员均能通过初级以上助工职称评审。这也是一个测绘企业发展的必然，通过职称来表现个人收入水平，这样公司员工个人技术水平得到了提高，公司人才也自然增加了，经济效益也会相应的得到提高。
（三）加强精神文明建设，培养企业文化。
公司在重视企业质量管理和效益管理的同时，也应注重企业的文化建设，使员工能以寓教于乐的形式提高业务技能。包括打球比赛、K歌比赛、下棋比赛等等各种益智类活动，不要局限于去某一处吃吃饭、打打麻将、喝喝酒等形式。这些形式多样的活动能大大提高员工对测绘工作的兴趣和钻研精神，形成“积极进取，团结互助”文化氛围，况且能让公司对员工工作的关心得以体现，达到劳逸结合的目的。
以上就是我2013年得工作计划，说了那么多感觉自己已经偏离了职权范围，不过这确实是本人的真实想法，就当是本人对公司提的几点建议吧，如有不妥之处，敬请各位领导谅解。
最后，公司的繁荣昌盛要靠大家的努力，我们还需不断的更新自己的理论知识，和单位领导及同事更好的协作干好每项工程项目，一起努力使公司的2014再更上一层楼。
银行工作总结及计划 篇4
银行大堂助理工作总结和工作计划
工作总结：
作为一名银行大堂助理，我在过去的一年里积累了丰富的工作经验。我主要负责处理顾客的各类银行业务办理，并确保顾客能够得到高质量的服务体验。在这个职位上，我不仅学到了很多与金融相关的知识，还培养了沟通和解决问题的能力。
在过去的一年里，我主要的工作职责包括：迎接顾客并询问他们的需求、办理现金存取、处理账户开立和关闭申请、办理投资和贷款业务、解答顾客的问题和疑虑等。通过处理这些任务，我积累了丰富的专业知识，同时也学会了如何高效地与顾客进行沟通。我努力确保每位顾客得到满意的服务，并尽力解决他们的问题。
在这个职位上，我还学会了如何处理紧急情况。有时候顾客可能面临紧急情况，他们需要尽快办理业务或解决问题。作为一名大堂助理，我要能快速反应并采取适当的措施，以保证顾客的需求得到及时满足。这种应对紧急情况的能力是我在这个职位上不断培养和提高的。
我还积极参与了银行内部的培训课程和会议，以不断更新自己的专业知识和技能。我通过这些培训不仅学到了更多关于银行业务的知识，还了解了当前金融行业的最新趋势和变化。我相信只有不断学习和成长，才能更好地为顾客提供优质的服务。
工作计划：
在未来一年里，我计划继续提升自己的专业能力和服务水平，以更好地履行我的职责。具体的工作计划如下：
1. 继续学习：我将继续参加内部培训和行业会议，不断学习新的银行业务知识和技能。我还将积极阅读相关的金融书籍和文章，不断增加自己的专业素养。
2. 加强沟通能力：我将继续培养自己的沟通能力，尤其是在处理问题和解答顾客疑虑时。我将学习如何更好地倾听顾客的需求，并提供清晰明了的解决方案。
3. 提升服务质量：我将努力提高自己的工作效率和准确性，以确保顾客能够得到快速和准确的服务。我会不断反思自己的工作方式，寻求改进和创新，提供更好的服务体验。
4. 关注顾客反馈：我将积极收集和关注顾客的反馈意见，以更好地了解顾客的需求和期望。我会善于倾听，并根据反馈意见做出改进，以提升顾客满意度。
5. 追求卓越：我将继续保持积极的工作态度和专业精神，不断追求卓越。我将与团队成员合作，分享经验和知识，共同提高整个团队的服务水平。
总而言之，作为一名银行大堂助理，我将始终以提供高质量的服务为目标，并不断提升自己的专业能力。我希望通过我的努力和奉献，能够为更多的顾客带来便利和满意的金融服务。
银行工作总结及计划 篇5
X年，我支行各项业务发展态势良好，各项指标较年初均有大幅增长，达到了历史最好水平，较好地完成了市分行下达的各项主要任务：
截止XX月末，我支行各项存款时点余额X万元，较年初增加X万元，完成市分行全年任务X万元的.%，其中：储蓄存款时点余额X万元，较年初增加X万元，完成市分行全年任务X万元的.%;对公存款时点余额X万元，较年初增加X万元，完成市分行下达任务X万元的.%。各项存款日均余额X万元，较年初增加X万元，完成市分行全年任务X万元的.%，其中：储蓄存款日均余额X万元，较年初增加X万元，完成市分行全年任务X万元的.%;对公存款日均余额X万元，较年初增加X万元，完成市分行下达任务X万元的.%。
各项贷款余额为X万元，较年初增加-X万元，其中：流动资金贷款X万元，较年初增加-X万元;中长期项目贷款X万元，比年初增加X万元(系统内联合贷款增加X万元;行外银团贷款增加X万元)。
实现中间业务收入X万元，较同期XX万元增加X万元，增幅%，中间业务收入在全部收入中的占比达到%，人均中间业务收入达到近XX万元。
X年，我支行各项收入达到.X万元，其中：实现利息收入X万元，较同期增加X万元，增长了.X%;票据直贴额X万元，贴现利息收入X万元，较去年同期X万元增加X万元，增长%。各项支出达到.X万元。收入与支出相抵，全行实现拨备前利润X万元，较同期增加了X万元，增长了%。
二、主要业务工作开展情况
今年以来，我支行按照市分行的工作部署，一方面，抓住传统业务不放松、以重点业务工作为突破口，先后展开了委托贷款、流动资金贷款投放、“”项目行内银团贷款、“”项目行际银团贷款、短期融资券、银行承兑汇票签发、票据贴现及中间业务、新业务等一系列重点工作;另一方面，狠抓全员教育学习，不断加强队伍建设，强化内控管理，深入开展案件防范，各项业务工作齐头并进，全行经营管理呈现出跨越式、超常规的发展态势：
(一)牢牢把握创新思路、大力发展新型业务
一是成功办理了全市首笔委托贷款业务。在去年XX月、XX月为企业顺利开展委贷收款的基础上，今年年初，我支行及时组织人员研究了有关金融法律、法规，经过反复论证，根据企业需要为其制定了《XX集团职工集资办理委托贷款业务实施方案》。同时，在上级行的大力支持下，积极与省、市分行相关业务部门加强沟通，为企业出谋划策，与企业领导保持密切联系，最终为企业成功办理了全市首笔X万元的委托贷款业务，赢得了企业的信任与支持。该项业务的成功办理，三年内每年可为我行带来XX万元的中间业务收入。
二是成功办理了全省金融界首笔跨行银团贷款业务。今年以来，我支行集中人力和精力，投入到XX集团化工发展有限公司“年产万吨XX项目”银团贷款和XX集团短期融资债券两项重点业务工作中。为了促成我省银行界首笔跨行银团贷款业务的成功办理，行领导多次亲赴总行、省分行，和审批、评估、公司业务、信贷管理等部门进行联系沟通、研究讨论业务的相关情况和细节，并积极主动地和企业及各参贷行保持密切联系，就工作中遇到的情况、问题及时与相关部门进行沟通，如实反馈动态信息。同时努力做好审批资料收集、协议初稿编制等一系列基础性工作，以及为了确保该业务提款工作的顺利进行，在总行领导的大力协调下，先后与北京分行和河南省分行取得联系，现场学习业务操作流程，并结合业务实际，制定了适合的银团贷款操作流程和贷后管理实施细则。X月XX日，该项目银团贷款签约仪式在太原正式举行;X月XX日银团贷款第一次X万元提款工作顺利完成，我支行顺利实现银团贷款安排收入X万元，也实现了支行投行业务“零”的突破。
三是成功办理全市首笔企业短期融资债券业务。在银团贷款业务紧张进行的同时，由我支行具体营销的XX集团X亿元短期融资券业务也抓紧进行。我支行克服了工作任务多、从业人员少的困难，合理安排时间，加班加点地进行该业务的申报、审查和资料准备工作，使该业务先后顺利通过工总行和人总行的审批并于XX月X日成功发行首期亿元，给我行带来X万元的承销收入，有力地促进全年经营效益的大幅提高。
四是成功办理付款保函业务，票据业务创下历史新高。在对XX集团业务整体营销过程中，我支行了解到XX项目存在暂时的资金缺口，立即感到了营销机遇的存在。于是，我支行立即为企业制定了票据融资和担保业务实施方案，根据XX集团与XX公司签定的代销协议和XX项目工程进度，向XX集团分两次营销总额亿元的银行承兑汇票，实现中间业务收入X万元，并在票据签发后立即对票据接受单位XX公司展开票据贴现营销工作，使其中X.亿元银行承兑汇票在我行办理了贴现，支行实现贴现利息收入X万元;同时，把握企业定购运货槽车的时机，向XX公司营销全额保证金设备付款保函X万元，实现中间业务收入X万余元，实现了风险控制与收益的有机结合。
(二)不断巩固传统业务，持续扩大经营效益
重点抓好各种新兴业务的同时，我支行也不放松储蓄存款、对公存款、流动资金贷款等传统业务的发展：
X月初，我支行积极把握市场机遇，通过和企业有关领导、部门的及时联系及向企业的积极营销，成功地为XX集团新增流动资金贷款X亿元，为支行圆满实现“首季开门红”奠定了坚实的基础。
在两项存款工作中，针对储蓄存款的发展，高度重视，及早安排，年初即召开了专门会议，对储蓄存款业务的发展进行专题研究分析，并出台了考核方案，将稳存、增存目标量化分解到各科室各部门，挂钩员工绩效工资，明确了奖励办法，从而提高了全行上下齐抓共管储蓄存款的意识和责任心，也充分调动了全行员工主动积极地开展营销活动的积极性，在全行形成了一种推动储蓄存款稳步增长的良好氛围。同时，积极加强服务和营销工作。充分利用“两节”有利时机，强化柜面服务，加强营业厅安保工作，为客户营造欢庆、祥和、温馨的业务办理环境，吸引客户;抽调业务骨干组织几个营销小组，深入各企业单位和优质个人客户，宣传我行结算和产品优势，争存揽储;充分捕捉市场信息，开展营销揽存活动。春节前后，我支行通过积极主动与企业单位客户取得联系、协商洽谈，实现了各单位各种奖金的上传代发或开具定活两便存单，稳定增存X余万元;积极通过对我行各类新业务、新产品如灵通卡、个人汇款直通车等的有效营销，巩固了老客户，增加了新客户，稳定并带动了储蓄存款的增长。
针对公司存款同业竞争日益激烈的形势，设立了对公存款专管员岗位，扎紧口袋严防流失;制定完善了大额走款备案制度，加强与企业客户的联系，提高业务透明度，严防他行挖转;提高工作灵活性。通过与有关企业单位领导和财务人员进行充分协商，进行“合理结算”，减少不必要的经营支出，增加我行存款余额;大力开展贷款营销，以贷引存等。通过这些措施的进行，对公存款工作走上规范化发展轨道，实现了稳定的增长。
(三)健全产品营销机制，完善营销组织体系
为推动各项业务的快速发展，经营效益的稳步提高，今年以来，我支行把建立市场营销新体系、健全市场营销新机制做为重要工作来抓，取得了显著的成效。
第一是分层次、全方位的立体营销体系初步建成。根据支行业务实际，将客户分为优质类、发展类、一般类三大类，指定营销责任人，设计营销方案和营销办法。针对不同层级的客户，由支行行长、分管行长、科室负责人和专业负责人等按照不同的营销办法分别负责营销，各专业员工分组开展相关业务的营销，从而把全行上下紧密结合起来，形成了主次分层、重轻结合的营销体系和坚强有力的营销力量，为实现良好的营销成效提供了可靠的保障。
第二是根据业务发展的不同阶段，抽调各专业业务骨干组成专项营销团队，并按业务种类的不同分成营销小组，根据业务需要和产品种类向不同的客户有计划、有针对性地开展市场营销，如分成票据营销组，基金、保险营销组，电子银行、银行卡营销组等等。
第三是有目的地把社交能力强、人际关系广、营销水平高的员工充实到营销队伍中，负责具体业务产品的营销推广，做到人尽其才、术有专攻，收到了良好的效果，如在支行开展的代理基金和保险业务营销活动中，支行两名员工充分发挥各自懂业务、善交际、拥有丰富个人客户资源等特点，积极开展营销活动，赢得客户信任，取得了优异的营销业绩。
第四是由分管行长带领部门科股长在一线面向客户直接进行业务宣传和营销工作，为高端个人客户现场制定产品组合营销方案，并建立了重点客户档案，在业务营销后指定专人进行跟踪服务。对辖内个人客户信息数据和资料进行整理，筛选出与我行业务往来较为密切、有较多闲置资金并有较强理财需要的优质客户群，主动上门向客户进行宣传、推介和营销。对重点客户推出营销优惠政策。例如：对大量购买、持有我行代理基金、代理保险，坚持经常使用我行电子银行等业务产品的优质个人客户，在购买国债及办理其他业务时给予优先权，在柜台办理业务时有专人接待等，稳定了我行的优质客户资源。
第五是完善考核办法，建立公平的营销奖励机制，明确“谁营销谁受益，谁多劳谁多得”的薪酬分配原则，有效地激励全员参与营销，充分发挥了全行员工的主观能动性和积极性，从而激发了大家的营销热情，在全行不断掀起各种业务产品的营销热潮，收到显著成效。
(四)以服务促营销，新业务迅速发展
积极适应形势需要，深入推动经营和业务结构的优化升级，对各项新业务高度重视，制定了各种具体的服务和营销措施，收到了显著的成效。
银行工作总结及计划 篇6
上半年，公司在集团党组和董事会的正确领导下，围绕年度工作目标和主要任务，全体员工攻坚克难，四个平台建设持续深化，综合金融服务能力不断提升，党建经营融合更加紧密，推动中心工作稳步提升。
一、上半年总结
(一)主要财务指标
类型
全年预算
二季度
完成数
上半年
累计数
同比增减
完成进度
经营收入（万元）
经营支出(万元)
利润总额(万元)
(二)开户授权与资金归集
20__-6-30
20__-12-31
较上年末变化
本币
开户数
授权企业家数
授权账户个数
外币
开户数
授权企业家数
授权账户个数
(三)信贷投放
信贷业务情况表单位:亿元
类 型
业务种类
年初余额
1-6月放款
1-6月还款
6月末余额
当年累计净增额
表内业务
1.人民币贷款
2.票据贴现
3.外币贷款
小计
表外业务
1.保函
2.承兑
3.担保
4.委托贷款
小计
总合计
(四)结算业务
类 型
全年任务
上半年完成情况
同比增减
累计完成进度
交易笔数（笔）
交易金额（亿元）
(五)上半年重点工作
1.强化党的建设，提高党组织战斗力
一是深入学习贯彻__，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，制定工作方案，党支部书记亲自抓落实，确保活动做细做实。上半年，组织全体党员及入党积极分子集体学习13次，党员群众座谈会3次，学习研讨会1次，支部书记讲授专题党课1次。二是切实提高政治站位，强化政治责任和政治担当，自觉接受监督，全力支持配合中央巡视组工作、集团巡视工作。三是召开20__年度组织生活会和生活会，落实责任、监督整改，充分发挥领导核心作用;为便于活动开展，优化调整党小组设置。四是加强制度建设，修订了《党支部工作规则》，制定了《党支部委员会议事规则》《党支部工作经费管理办法》《党支部党务公开工作实施细则(试行)》和《党支部党员联系服务群众办法》。五是完成20__年“创先争优”活动评选并启动20__年“创先争优”活动。六是组织全体员工赴李大钊公墓、无名英雄纪念广场开展“七一”党日活动。七是开展健步走、春游、集体生日会等群众喜闻乐见的工会活动，团支部组织五四青年节活动和农民工子弟学校支教，公司集体活动愈发充实，群团氛围更加融洽。
2.深化平台建设，提升服务集团能力
(1)因企施策，资金归集率稳步提高
公司狠抓资金归集，研究部署落实一企一策的资金归集工作策略，将任务目标分解落实到岗到人，多措并举推进资金归集。上半年，通过协同发债、利率倾斜、签署金融服务协议、开立共管账户等方式，新增存款20亿元，资金归集水平大幅提升，新加入集团企业资金归集取得突破。
(2)内外并举，结算主通道多点驱动
上半年，努力开拓新加入集团企业的结算服务，公司累计实现结算交易金额亿元，完成年度预算的%。优化党团费收缴平台，向三级企业推广党费集中收缴业务，实现对集团团费的集中收缴，同时，搭建集团爱心捐款平台。
(3)做细做实，资金动态监控显成效
通过开展账户清理和账户授权，上半年共新增账户授权个，取消账户授权个，较年初净增授权账户个;6月末，账户集中度%，月度环比增加个百分点。协助集团完成20__年度账户年检工作;累计完成个本外币银行账户信息填报，持续推进账户信息可视工作。
(4)贴身贴心，综合金融服务上水平
上半年，公司累计投放表内外贷款亿元。协同发行集团公司债、中期票据。新增委托理财亿元。
上半年，公司累计开展上门服务 人次，开展“不忘初心，牢记使命”主题教育服务满意度问卷调研;选取 家集团子公司及成员企业作为调查对象，目前收到 家反馈;满意率达到99%。
3.积极主动探索，增强开拓创新合力
(1)票据池
截至6月底，公司票据池总规模 亿元，其中承兑余额 亿元，贴现余额 亿元，电票托管余额 亿元，电票余额占集团全部持有电票比例的90%。
(2)延伸产业链金融
上半年，新增一头在外票据贴现 笔，金额 万元。
(3)代开信用证
上半年，累计开立国际信用证 笔，合计 万美元。
(4)分离式保函
与银行洽谈分离式保函业务合作模式，梳理完成符合业务准入要求的客户名单 。
(5)区块链供应链课题
上半年，公司积极参与区块链供应链课题研究，利用延伸产业链金融资质，协助沟通项目整体规划,并前往 进行实地调研。
(6)流动性管理
新拓展银行授信 亿元，同业授信 亿元。上半年,公司共完成拆借业务笔，金额 亿元(含拆出 亿元)，日均拆入余额 亿元，加权平均利率 %，与 年相比降低 ，拆借成本持续下降。
(7)关税保证保险
协助 创新性开展关税保证保险业务，全年释放 亿元资金。
4.发扬钉钉子精神，全力防范化解风险
(1)加强法治建设，牢固树立合规意识
开展法治专题学习，修订支委会议事规则，完善合同台账，续聘常年法律顾问，跟踪 诉讼案进展;坚决贯彻落实防范化解风险工作部署。
(2)加强信贷业务风险审查
按时完成信贷资产五级分类和贷后检查，重点对 等高风险客户进行风险分析。
(3)防范化解投资项目风险
按时完成非信贷资产五级分类及投后管理。全面动态梳理存量投资项目情况，并拟定风险控制措施及下一步工作计划;成立钉钉子小分队，加大委托理财项目风险化解处置力度。
5.夯实基础管理，提升公司发展质量
公司不断加强自身建设，为公司业务开展和服务提升保驾护航。一是组织召开三会，审议通过了董监事变更、聘任高管、预决算、利润分配等20余项议案，完善公司治理。二是推动业财融合，做好预算执行追踪，开展经营业绩考核，完善资产负债管理;紧跟新政，有序开展税务管理工作。三是充分发挥监督审计作用，完成公司内控自评价，参与投贷后管理，推进业审融合，配合完成领导离任审计。四是加强信息化系统建设，完成票据交易系统升级，推动网银系统升级开发测试，上线运维监控系统，全面提升公司信息化水平。五是以问题和考核为导向，加强统计、台账、档案、公文规范管理和保密管理等基础工作，固本强基，提升公司发展质量。
二、下一步工作计划
(一)资金归集：保存量、创增量;借助分离式保函业务，撬动成员企业保证金账户资金归集;推进并表企业账户授权，提高账户集中度;多管齐下，努力提升资金归集规模。
(二)信贷投放：在保证流动性比例基础上，适时加大信贷投放力度，增加能够带动资金归集的高附加值贷款投放，进一步优化信贷期限结构。加大对经营困难企业贷款的检查力度，研究合理的处置方案，保障公司债权安全。
(三)业务创新：积极推进延伸产业链金融业务开展，挖掘客户潜在需求。有序开展代开信用证业务，力争分离式保函业务落地。继续参与区块链供应链课题研究。
(四)客户服务：通过开户、结算、资金归集、信贷投放等方式，争做服务新加入企业的先头部队，传递 文化，帮助新企业适应融入集团。汇总梳理分析调研问卷收集到的意见建议，制定改进措施，及时反馈。加强跨部门金融服务团队的上门服务，高效沟通，满足企业需求。
(五)投资银行：完成燃料乙醇项目融资推介，启动新能源 风电项目、 项目融资推介。做好集团总部及 新发行公司债、超短期融资债、企业债等债券发行服务工作。继续新增同业合作交易对手，在保证流动性安全的前提下，努力降低拆借成本。通过同业短期定存、理财、货币基金等产品，提高备付金收益。
(六)结算业务：继续推进账户管理工作，持续做好账户授权。积极与 等保持业务沟通，保持外汇业务规模稳定增长;择机开展代理远期结售汇业务合作。根据需求，推进委托扣收业务落地。
(七)投资理财：加大债券基金、指数基金、债券逆回购等业务的研究力度，丰富投资产品，提高投资收益。
(八)风险内控：一是加强风险管控，全面排查信贷投资项目潜在风险，以钉钉子精神打好风险防范化解攻坚战。二是跟踪 诉讼案进展，梳理证据，做好下次开庭准备。三是开展 合同检查;完成内控体系建设比选，启动内控体系建设项目;开展流动性压力测试;完成信贷评价模型建设工作;修订完善制度等。
(九)基础建设：
以巡视、审计整改为契机，系统梳理各项业务流程、细节、标准等，进一步完善内控，推动公司基础管理再上新台阶。
1.财务运营：加强资产负债管理;强化同业对标。
2.监察审计：完成受托理财专项审计、征信系统审计。完善离任审计、巡视巡察、内部专项审计问题发现台账，并制定整改措施、明确责任人及完成时间，持续加强过程监督，确保审计结果运用有效。
3.综合事务：完成董事、高管资格核准及工商变更。完成人力资源制度修订，进一步优化人力资源体系。加强公司内外部宣传，营造良好舆论氛围。完善固定资产管理，推进档案整理和数字化，做好保密管理，夯实基础管理。
4.IT建设：完成新网银系统测试上线，完成票据交易系统票交所直连接口上线，完成保险经纪业务系统招标、实施与上线。落实IT审计整改。
银行工作总结及计划 篇7
一、20xx年取得的工作成效
(一)存款方面：20xx年我支行的存款业务得到了较快的发展，全年存款余额保持强劲增势。
1、存款规模：截止20xx年11月30日(以下数据采用该时点数据)支行总存款达到了XX万元，比年初增长XX万元，增幅XX%，完成全年任务的XX%。其中对公存款 XX万元，比年初增加XX万元，增幅XX%，储蓄存款XX万元，比年初增加XX万元，增幅XX%。截止11月末支行日均存款余额XX万元，较年初增长XX万元，完成全年任务的XX%，实现时点存款和日均存款的大幅双超。
2、存款结构多元化，不依赖于定期储蓄：自分行年初强调储蓄存款结构多元化之后，我支行迅速调整存款方向，不单纯依赖于定期储蓄，努力发展单位存款、保证金存款，储蓄活期存款、储蓄定期存款等，形成了多元化的存款结构。截止20xx年11月30日，我支行单位存款XX万元，保证金存款XX万元，储蓄活期存款XX万元，储蓄定期存款XX万元。从存款结构上看，我支行存款仍主要以储蓄存款为主。
(二)贷款方面：20xx年我支行坚持大力发展中小企业客户贷款，取得了一定的成效。
1、贷款规模：截止11月底，支行贷款总余额为XX万元，比年初增加XX万元。按贷款结构分类，公司贷款余额XX万元，其中流动资金贷款XX万元，固定资产贷款XX万元。个人贷款余额XX万元，其中个人消费贷款余额XX万元，个人经营贷款余额 XX万元。
2、贷款风险控制：如何切实的控制贷款风险，一直是我行工作的重点。为了有效的防范贷款风险，在强化贷款经办第一责任人的基础上，今年支行重点明确了协办客户经理的职责，将以往形式上的双签转变为实质上的第一审查责任人，支行贷款审查小组也严把审查关切实落实审查责任，全面客观的分析风险，把握风险。同时要求客户经理密切关注客户生产经营变化情况，及时防范和化解各类风险。截止目前，我支行贷款无逾期贷款发生。
(三)职工技能培训和服务意识
随着现在行业竞争越来越复杂，迫使我们的员工必须提高自身服务技能和服务意识。我支行在业务发展的同时，也时刻强调着学习的重要性。
1、柜面人员的培训。为了树立良好的银行形象，吸引更多的优质客户，我支行对柜面服务质量提出了更多的要求。支行柜面人员坚持召开晨会，对日常工作进行总结归纳，交流工作心得;及时学习相关文件，与最新业务规定相接轨，更加规范的处理日常工作。同时，制定了明确的学习计划，每个礼拜进行考试，以督促员工提高自己的服务技能。在分行的礼仪培训以后，支行着重加强培养员工的服务意识，严格要求按相关礼仪标准来进行服务，微笑服务，诚心诚意去服务客户。
2、营销人员的培训。丰富的理论知识和实际工作经验的完美结合，是对一个合格地营销人员的基本要求。为了适应业务发展的需要，支行要求员工关注财经新闻，阅读时事报纸，以提高对经济政策环境变化的适应性。支行坚持每周开营销晨会，通过短暂的晨会，进行有效的沟通和信息交流，很好的提高了工作效率。同时定期的组织员工学习湖北银行最新规章制度，适应转型期间的各种变化。
(四)精神文明建设和党建工作
在业务拓展的同时，支行也注重精神文明建设和党建工作。支行领导采取和同志谈心的方式，了解员工在生活和工作中遇到的困难，并加以帮助和解决。同时推荐员工阅读一些的好的书籍，来丰富员工的文化生活。支行的党小组也在总行党委的领导下加强党的理论学习，同时也积极培养更多的积极分子向党组织靠拢，完善基层党的建设工作。
二、具体工作做法
(一)巧抓储蓄存款、夯实存款基础
进入20xx年，在支行领导班子的带领下，以总行“开门红”工作方针为指导，认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神，并以总行开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指标，认真组织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机。
由行长亲自带队对我行的优质客户实行登门拜访，全方位宣传我行的经营优势、产品特色，塑造湖北银行良好形象。支行通过早动员、早部署、早抓落实，全行员工迅速行动起来，上下一心，众志成城，奋力拼搏，采取各种有效方法，由于目标明确，措施得当，一季度末完成了全年存款任务。
(二)积极稳步推进中小企业客户营销
领导重视、统一部署。从年初开始，我支行就着手中小企业贷款营销工作，支行领导多次组织召开营销会议研究制定我行业务发展计划，分析支行贷款发展过程中面临的困难，研究今年贷款营销的计划和措施。针对目前黄石市中小企业发展状况及国家政策方针指向，有目标的营销具有投资潜力的中小企业客户。截止11月末，我支行20xx年新增小企业客户XX户，其中基本户XX户，一般户XX户，发放小企业贷款XX万元。
(三)实施信贷新规，强化贷后管理，坚决控制信贷资产风险 规范管理始终是加快发展的基础和前提，尤其在经济发展下行时期，资产业务拓展必须严格控制风险。我支行首先严格信贷准入。信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确保信贷资源有效配置。
其次严格授权管理制度，规范操作流程，严格执行审贷分离制度，认真履行审查职责，规范细化支行贷审会运作程序，努力提高审贷效率。
三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制，从严控制贷款展期、借新还旧，规范收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。20xx年是实施贷后管理工程的关键年，我们通过建立风险预警制度及全面风险排查活动，规范、落实客户经理定期联系协调制度、客户经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度，落实责任人责任追究工作，努力解决操作和决策流程不规范，贷后管理责任不落实的问题。
(四)搞好核心系统良好运作
20xx年我行核心系统换线升级，无论是使用旧核心系统还是新核心系统进行业务操作，我支行柜面人员都精心的控制核心系统的运作。新系统上线初期，由于系统操作不熟悉，支行柜面人员坚持每日下班后学习相关系统业务知识，同时在会计主管的带领下，柜员及大堂经理坚持每周定时召开晨会，学习新业务，新要点，同时严格按照操作规程操作系统，由于工作到位，我行今年全年的核心系统日常工作进展顺利，没有出现操作性差错，正确完成当日的各项业务，各工作日均能正常签退，各项数据均相符，系统运行继续保持基本正常。
(五)做好安全保卫工作
组织全行员工继续学习安全保卫有关文件，提高大家的安全防范意识，积极开展安全教育和应急预案演练，落实好各层次人员的日常安全检查。加强了安防设施硬件建设，实现安全达标，全年做到了安全经营无事故。
三、工作中的不足
在过去一年的工作当中，我行业务的发展存在着一些不足，主要如下：
1、一些大的重点营销项目起色不是很大，尤其是公司业务发展方面，资金回报率低，综合效益不高。
2、中间业务推广不足，理财产品宣传不到位，营销数额有限。
3、服务水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。
四、20xx年工作思路和工作计划
我支行明年将继续按照年初总分行目标要求推进各项工作，反省自身的不足，有针对性的做好下阶段工作措施。
(一)全面发展各项业务
1、继续抓好零售金融业务发展
下半年我们要在保持储蓄余额稳步增长的同时，加大中间业务的发展力度，通过提高窗口营业员的开口率，加强理财业务的宣传，通过制定本行季度储蓄业务发展竞赛，调动员工发展业务的积极性，同时抓好四季度储蓄发展旺季，在储蓄余额、中间业务上找到突破口，增量增收。
2、调结构，广抓公营开户
目前，我支行的存款结构、客户结构没有按照大、中、小成正态分布，客户基础不牢。因此在20xx年我们要加大力度挖掘新客户，制定战略客户、目标客户、潜在客户目录，实行动态管理，因类施策，分类营销。要加大中小企业的服务力度，特别要在拉长客户链，在做足客户存量客户的一揽子业务后，向上。下游客户延伸、挖掘，做好上下游客户群的营销，夯实客户群，增强优质客户的占比，为支行公司业务的后期快速、健康、可持续发展奠定基础。
3、积极攻关，加大公司业务发展
我支行公司业务发展情况较缓慢，对公存款发展势态低下，下半年我们要加大攻关力度，继续把发展公司业务作为主攻对象，克服营销中的不利因素，争取更多的资金流量流入我行，同时按年初确定的营销项目，逐个进行研究，加大营销力度，实施全过程跟踪。
(二)加强风险管理工作，提高全员风险合规意识
从近期总行通报的案件情况和分行通报的风险排查结果给我们明显的警示：当前经营管理中存在着不少漏洞，因此风险防控显得更加重要。
1、从我行目前的情况看，主要风险有操作风险，具体表现在：一是由于信贷业务操作人员在贷款发放环节由于未能按规定对借款人或者担保人的相关情况进行全面地贷前调查，未能发现借款人的经营、财务、资金周转等方面的'隐患，因而给审批部门提供的调查报告严重失真，由此产生操作风险;二是由于信贷员不按照规定填制借款合同、借据等法律文书，造成相关法律文书失去法律效力，或者办理抵押手续不合法，由此产生操作风险。
2、面对上述风险点，我支行将从如下几个方面进行防范：
一是认真扎实开展合规教育，以此增强员工防范风险责任感;二是通过对业务操作人员业务技能培训提高他们的风险预见能力和防控能力;三是通过强化检查监督及督促风险经理按规定进行风险预警信号监测和处理，同时及时发现并纠正信贷人员在业务操作中存在的漏洞和问题，租到防患于未然。
(三)加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质
加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行当前新形势新任务，支行将开展各项教育和学习培训活动，使支行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高工作积极性，推动支行各项经营管理和业务工作的更快更好发展，适应湖北银行新形势下岗位的新要求。
(四)要高度重视安防工作
支行将加强对网点及相关环节日常安全检查，存在隐患的部位要及时整改。强化各项制度的落实，明确各部位、环节责任人。对违反相关制度的部门和责任人要严肃处理。资金、网点、车辆、人身、防火等方面绝不允许出现任何问题。
20xx年，在总分行领导下，我支行取得了一定的成绩，为今后发展打下基础。但是20xx年形势更加严峻，需要我们全体人员同心合力，继续发扬激流勇进的精神，继续拼搏，努力完成各项工作目标，为XX银行的持续健康发展而努力。
银行工作总结及计划 篇8
银行信贷部门工作总结及计划
一、工作总结
过去一年，银行信贷部门面临了许多挑战和机遇。在日益激烈的市场竞争中，我们团队紧密配合，不断创新和改进工作方式，取得了一系列令人满意的成绩。
首先，我们高度重视客户需求，努力为客户提供个性化、差异化的信贷产品和服务。通过深入了解客户行业和经营状况，我们成功为多家中小企业提供了量身定制的信贷方案，帮助他们扩大业务规模、改善资金周转。同时，我们还积极推进个人信贷业务，引入线上渠道，提供更加便捷的贷款申请流程和快速的放款服务，取得了显著的客户增长和市场份额提升。
其次，我们加强了风险管理和内部控制，提高了资产质量。通过建立健全的风险评估体系和严格的审批流程，我们对每个信贷申请进行仔细审查，确保贷款余额低风险、高收益。同时，我们还加大了不良贷款的清收力度，及时处理逾期和违约案件，保护了银行资产的安全。
此外，我们也积极推动数字化转型，提升了业务效率和客户体验。通过引入信息化管理系统，我们实现了信贷流程的全程跟踪和自动化，大幅提高了信贷申请的处理速度和准确率，减少了纸质文件的使用，节约了人力资源和成本。同时，我们还通过开发线上银行平台，提供了便捷的信贷申请和查询功能，满足了客户多样化的需求。
二、工作计划
新的一年即将开始，我们将保持饱满的工作激情，继续努力，提升信贷部门的各项工作能力和水平。以下是我们的工作计划：
1. 提升客户服务水平：我们将进一步深化客户需求调研，推出更多有针对性的信贷产品和服务。同时，我们将注重提高客户体验，优化申请流程，缩短审批周期，提高放款速度，让客户感受到更高效、便捷的服务。
2. 加强风险管理：我们将继续加大风险控制力度，建立并完善风险预警和监测机制。通过严格的信贷审批流程和全面的风险评估，确保贷款资产的安全和信贷业务的可持续发展。
3. 推动数字化转型：我们将不断推进数字化转型，提高业务处理效率和准确率。通过加强内部培训和引进先进技术，提升员工的信息化素养，推动银行信贷业务实现智能化、自动化，提供更优质的服务。
4. 深化合作与创新：我们将积极与合作伙伴开展深度合作，整合资源，探索更多的合作模式和新的业务领域。同时，我们还将不断创新业务产品，满足市场多样化和个性化的需求。
总而言之，银行信贷部门工作总结及计划是对银行信贷工作过去一年的回顾与总结，也是对未来工作的规划与展望。我们将肩负起信贷业务的推动和发展责任，不断提升服务水平，提高贷款质量，推动数字化转型，以满足客户需求和实现银行可持续发展的目标。我们坚信，在全体员工的共同努力下，信贷部门的工作将取得更加出色的成绩！
银行工作总结及计划 篇9
银行工作总结及下一年工作计划
一、工作总结
过去一年里，在银行业务的相关领域中，我承担了一系列重要的职责和任务。回顾这一年的工作，我深感收获颇丰，同时也意识到不足之处，下面将对我的工作进行总结。
首先，在日常工作中，我不断提升自己的专业技能。通过不断学习，我掌握了更多的银行业务知识，包括信贷、存款、理财等方面。我认真关注政策法规的变化，及时调整工作思路，确保自己和团队能够有效应对各类挑战。此外，我也积极参加内部培训和外部学习，提高了自身素质和能力。
其次，我十分重视团队合作。在工作中，我始终注重与同事的沟通与协作，共同完成各项任务。无论是处理客户需求还是解决问题，我都时刻保持良好的合作态度，与同事互帮互助。通过团队合作，不仅提高了工作效率，也增强了团队的凝聚力。同时，我也不断分享自己的经验和知识，帮助团队成员提升工作能力。
另外，我注重客户服务。银行是一个服务行业，为客户提供优质的服务至关重要。我时刻保持耐心和热情，认真倾听客户的需求，提供专业的建议和解决方案。在工作中，我积极主动与客户保持联系，了解他们的需求和反馈，并及时跟进。通过良好的客户服务，我不仅赢得了客户的信任和好评，也增强了银行的竞争力。
最后，我不断追求个人的专业发展。作为一个银行从业者，我清楚行业发展速度的快速变化。因此，我继续参与各类专业活动和会议，与同行交流，了解最新动态和发展趋势。此外，我积极参与行内的评选和竞赛，提高自身的竞争力和专业能力。通过不断追求个人专业发展，我不仅能够为银行业务做出更大的贡献，也能够实现自身的职业目标。
二、下一年工作计划
在新的一年里，我将继续努力，进一步提升自己的工作能力和质量。下面是我在下一年的工作计划。
首先，我将加强学习与思考。银行业务的知识更新速度快，因此，我将更加注重学习与思考。通过阅读金融类书籍、关注行业动态和参与培训，我将不断扩大自己的知识面和视野，提高专业水平。同时，我也将注重思考和总结，不断优化自己的工作方法和策略，提高工作效率。
其次，我将加强团队合作。作为一个团队的一员，我将积极主动地与同事进行沟通和协作，共同解决问题。我将及时与同事交流和分享工作中的经验，积极参与团队会议和讨论，争取形成更好的合作机制和工作氛围。通过有效的团队合作，我们将能够更好地应对各种挑战，并共同实现团队的目标。
另外，我将继续提高客户服务水平。客户是银行的根本，提供优质的客户服务是我工作的核心。我将进一步提高自己的沟通技巧和解决问题能力，全面了解客户的需求和要求，并及时提供满足需求的产品和服务。此外，我还将加强客户关系管理，通过定期拜访、电话推销等方式，与客户保持良好的互动和关系，增加客户的黏性和忠诚度。
最后，我将加强个人发展规划。银行业务的竞争激烈，个人发展的规划和提升迫在眉睫。我将根据自身的特长和优势，明确自己的职业目标，并制定相应的计划和行动步骤。同时，我也将积极参加各类考试和评选，提高自身的竞争力和专业能力。通过个人发展规划，我将能够在银行事业中展现更加出色的表现，并实现个人职业目标。
总结一年的工作经验并制定下一年的工作计划对于一个银行从业人员来说至关重要。通过总结经验教训，反思不足之处，可以更好地改进工作方法，提高工作效能。同时，通过制定工作计划，明确目标和行动步骤，可以使自己有条不紊地进行工作，实现个人职业发展目标。在新的一年里，我将继续努力拼搏，为银行事业做出更大的贡献。
银行工作总结及计划 篇10
导语：我会在区委、区政府和上级红十字会的正确领导下，在各街镇和社区红十字会的共同努力下，发挥红十字人道、博爱和奉献精神，以基层红会为依托，不断拓展红十字服务领域，构筑红十字服务平台，开展了多种形式符合红十字服务宗旨的红十字救灾、助困、助医、助学、义诊、心理援助、健康教育等便民利民系列服务，努力实践为政府分忧、为群众解难，充分发挥红十字组织在政府人道工作方面的助手作用
我会在区委、区当局和上级红十字会的精确带领下，在各街镇和社区红十字会的互助竭力下，阐扬红十字人道、博爱和奉献精神，以基层红会为依托，连续拓展红十字办事范畴，构筑红十字办事平台，展开了多种式样符合红十字办事主旨的红十字救灾、助困、助医、助学、义诊、心理救助、健康教诲等便民利民系列办事，竭力实践为当局分忧、为大众解难，富裕阐扬红十字构造在当局人道工作方面的帮手效用，为构建和谐文明城区阐扬了自动效用。本年4月，福州市社区红十字办事工作现场会在我区召开，把我区成长社区红十字的工作经验向全市推行。
本年，我区鼓东街道红十字会荣获“全国优秀街道红十字会”，魏芳同志荣获“全国红十字会员之星”。我会被省红十字会付与“抗震救灾构造奖”，魏芳同志被付与“抗震救灾进步工作者”，福州软件园企业党委副布告叶芳杰同志被付与“抗震救灾优秀红十字自愿者”声誉称呼。
1、加强基层构造构筑，夯实红十字会工作根本
全区10个街镇和77个社区都建立了基层红十字会，构成了区、街（镇）、社区红十字会构造和办事收集。全区共成长红十字会团领会员单位22家、会员2268人、自愿者1922人，为周全贯彻落实《红十字会法》，增进社区红十字奇迹成长奠定了精良的工作根本。
（一）加强基层轨制构筑，增进红十字会工作成长。我会订定下发了鼓楼区《捐献工作暂行法则》《抗震救灾救济款物办理轨制》《红十字博爱超市办理轨制》《天然灾祸和突发变乱应急预案》等六大项红十字会工作轨制。同时建立了基层红十字会工作“两挂号”“三果然”“四上墙”“五有”“六联合”轨制。经过议定增逼迫度办理，连续促成基层红十字会典范化、轨制化构筑。
（二）构造召开社区红十字办事站和红十字博爱门诊工作现场会。我会别离在开元社区红十字办事站和安乐街道红十字博爱门诊召开工作现场会，推行鼓东街道开元社区红十字办事站和安乐街道红十字博爱门诊好的工作经验，以点带面，辐射全区。
（三）构造基层红十字会到厦门观光进修。我会构造基层红十字会到全国社区红十字树范区，厦门市思明区莲前街道前埔南社区观光进修，进修他们的进步经验，连续促成我区社区红十字奇迹成长。
2、构筑红十字爱心平台，展开红十字人道办事
（一）建立红十字博爱超市。富裕策动社区的爱心资本，构筑红十字捐献和救济平台，为本辖区低保户供给根本、连续的糊口生涯救济，及时把党和当局以及社会的爱心与关怀传达给最必要关爱的人们。博爱超市的建立，在社区中也渐渐构成了“发扬人道、关心他人、奉献爱心、互助互爱”的文明氛围，也为基层红十字会供给备灾救灾物质的应急储蓄资本。在募集救济款物的过（）程中，出现出了很多爱心人士的善举，让我们深深领会到了博爱超市所产生的感化力，不但救助了弱势群体，并且也传播了博爱情怀，在社区中渐渐构成了“发扬人道、关心他人、奉献爱心、互助互爱”的文明氛围。本年经过议定我区十家红十字博爱超市捐献款物35.2万元，救济坚苦居民3529人次，三年累计捐献款物115.2万元，救济10587人次。
（二）建立红十字博爱门诊。我会紧紧环绕“保卫人的生命与健康”的红十字办事主旨，利用街（镇）社区卫生办事中间资本建立了红十字博爱门诊和展开红十字医疗救济，如免收挂号费、诊察费、出诊费；医治费、查抄费减半，药品收取本钱费等；红十字自愿者医疗办事队凡是展开社区义诊、送医送药、传抱病防备、健康教诲、免操心理救助和救护知识技巧培训等系列红十字自愿办事，构筑了社区红十字医疗救济、救护和健康办事平台。本年经过议定我区十家红十字博爱门诊救济坚苦居民1236人次，此中免费送医送药332人次，三年累计救济3217人次。
（三）建立社区红十字办事站。我区在开元社区红十字会建立了全市首家社区红十字办事站，立足社区，策动社区居民参加红十字自愿者步队，为身边必要救助人供给人道办事，如捐献帮困、扶老助残、邻里帮扶、居家养老等活动，让居民建立互助互爱的和谐氛围，使红十字人道、博爱、奉献精神在社区传播并发扬光大。
3、展开红十字宣扬活动，连续扩大红十字感化
（一）展开怀念“5.8全国红十字日”活动。为怀念第62个“5.8全国红十字日”，同时联合汶川地动1周年，红十字会与红新月会国际联合会建立90周年、中国红十字会建立105周年和国际人道法公告 60周年等怀念日，我会构造展开了以“凝集人道气力，建立和谐故里”为主题的系列活动。全区十街（镇）和77个社区红十字会，策动千余名红十字会员和自愿者，别离在各街（镇）中间荣华地段展开怀念活动，内容有红十字知识宣扬、义诊、捐献、家电补缀、美容美发、修鞋、修车、法律询问等多种式样红十字自愿系列免费办事，发放《社区红十字知识-宣扬手册》。通度日动，让社区居民感觉到红十字自愿者的爱心和奉献，让更多的人明白红十字精神，参加红十字博爱行列，赞成红十字奇迹，进一步构建红十字会“全方位、多层次、立体化”大宣扬模样。
（二）展开红十字普法仲夏乘凉晚会进西湖社区。为怀念《福建省红十字会条例》公告履行5周年，8月21日晚，由省人大教科文卫工委、省红十字会、市红十字会和区红十字会主办，省电视台TV8频道包办，西湖社区红十字会协办的“红十字普法进社区仲夏乘凉晚会”在西湖公园小西湖广场进行，省人大、省红十字会、市区红十字会、红十字自愿者和社区居民近300人参加了晚会。晚会有高雅的文艺节目，向大家遍及自救互救知识与技巧的初级卫生救护练习练习、红十字法律标准知识有奖问答、心理健康和现场救助知识询问，观众自动参加问答，并现场策动向台湾灾区同胞捐款，台登台下互动频频，场面氛围强烈喧闹。红十字普法进社区活动，旨在进一步宣扬红十字知识，进步全社会对红十字法律标准的认知度，号召社会各界自动赞成、参加红十字爱心人道救济奇迹。
（三）编印下发《红十字知识--社区宣扬手册》。跟着我区社区红十字会构造的连续健康，红十字救济平台的连续建立，为了更加广泛地向居民宣扬红十字知识和救护知识，连续进步居民互救和自救本领，我会专门编写了《红十字知识-社区宣扬手册》，向社区居民发放。
（四）编印《鼓楼博爱简讯》，增进工作交换。我会《博爱简讯》创办于2005年，到如今已有4年56期，经过议定简讯，传达上级红会精神和区委、区当局的工作要求，汇集各级红会工作动态信息，传达工作进展，交换工作经验，记录好人功德，传播红十字精神，传达社会爱心。西湖社区红十字会创办了西湖简讯《博爱之风》，乌山社区创办了《乌山简讯》，社区的宣扬阵地都在自动传播红十字精神，产生很大的感化力和号召力，为社区红十字工作展开起到很好的宣扬和推举动用。
4、展开救灾、救护、救济工作，当真践诺红十字会职责
（一）红十字救灾
本年8月，“莫拉克”台风造成台湾同胞生命财产吃亏紧张。我区委区当局非常珍视，我会敏捷发出《为蒙受“莫拉克”台风暴雨攻击的台湾同胞捐款倡导书》构造捐款活动，共募款物94.76万元（此中募款83.46万元，募物11.3万元），为台胞奉献爱心。
（二）红十字救护
1、红十字救护知识遍及进社区。我会别离到军门社区、水部等街道展开“红十字救护知识进社区”活动，向社区居民和干部传播红十字活动知识，遍及卫生救护和心肺复苏知识和技巧，让居民学会如何精确利用120、如何呼救、在告急环境下如何施救，连续进步居民自救和互救本领。
2、红十字救护办事队进福州软件园。福州软件园展开决议信念2009-“艾动杯”软件园庆建国60周年健身接力赛活动，我会构造红十字医疗救护队到现场为运策动供给告急医疗救护，以保险运策动在比赛进程产生不适和不测时，能够获得及时的救护，现场医疗救护9人，获得企业的称赞。
3、红十字医疗救护培训。为了进一步增强人防医疗救护队在突发灾祸时的救护本领，我会会同区卫生局、人武部，专门聘请省立病院和省红十字会救护专家，为我区人防医疗救护队30多名医务人员遍及心肺复苏、创伤止血、三角巾、绷带和船面利用、石膏建造和利用，骨折病人的巩固、包扎和搬运等卫生救护知识和技巧，让扫数的学员大家参加、大家考核过关。
4、红十字医疗救护现场救护练习练习。我会会同区卫生局构造人防医疗救护队，到洪山镇梅竹路一构筑工地，展开实地现场救护练习练习，经过议定实地实例现场操练，巩固了医疗救护队救护知识和技巧，进步了医疗救护队在告急状况下的现场救助本领。
银行工作总结及计划 篇11
银行分行上半年工作总结（选文）
第一条：银行分行上半年工作总结
< p> 上半年以来，我行在新一届党委班子的带领下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学有效的发展观，付出密切关注各省市分局各项工作会议精神和工作措施的贯彻落实，积极跟进年初市分局党委的成立。 “存款要上新台阶、催收管理要新突破、经营效率要大幅度提高、机制改革要新举措、内部管理要规范”五项要求。以“调结构、创机制、强管理、增效益”为发展总纲，经过全行全体员工的共同努力，上半年全行主要经营目标实现了多项60%以上，省分公司下达的各项项目已圆满完成。工作任务，我。实施信贷理财计划
各项存款稳步增长，市场占有率保持第一。截至6月末，全行各项存款余额-1万元，比年初净增-1万元，增幅%，同比增加-1万元-年，完成省分局下达的1亿元年度计划的-%。其中：储蓄存款净增加-万元，同比增加%，同比增加-万元。增量市场占有率%、存量市场占有率%，比年初增加一个百分点，位居行业第一，增幅高于全省平均水平。
财务收支双线增长，营业利润同比乐观。 6月末，全行实现财务收入-1万元，同比增加-1万元，增幅%。其中，贷款利息收入-10000元，同比增加-10000元，增长%；金融机构交易收入-1万元，同比增加-1万元，增长%。中间业务收入-10000元，同比增加-10000元，增加%，完成年度计划600万元-%；各项支出-1万元，同比增加-1万元，增加-%，其中利息费用-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元。收支相抵，实现账面利润1万元，同比增加1万元，营业利润1万元，同比减少1万元，完成了-%省分局下达800万元年度计划。
不良贷款“双降”，资产质量进一步优化。 6月末，该行不良贷款余额五级分类为-1万元，占比-%，较年初减少-1万元，完成省分行年度减持计划1050万元-%，比年初减少-%。其中：次级类贷款减少-1万元，可疑类贷款减少-1万元，损失类贷款减少-1万元。四级分类不良贷款余额-万元，占比-%，较年初下降-万元，占比-个百分点。收回不良贷款本息-1万元，完成省分行计划3600万元-%； “散户”贷款回笼-户，-1万元，完成了年度计划的-%和-%，同比收到超过-户，-万元。
贷款营销困难，余额较年初下降。全行贷款余额1万元，比年初减少1万元，同比减少1万元。 6月底，该行累计贷款1万元。剔除联名贷款因素，同比减少-0000元；
二、采取的主要工作措施
结合实际，认真研究确立基本发展思路。 xx年初中国农业银行工作会议后，我行新一届党委对全行今年及今后一段时期的工作提出了总体要求。认真分析形势，统一思想认识。 “增加总量、求质量、调结构、创机制、强化管理、提高效益、以发展为硬道理”的基本工作思路，紧紧围绕各项存款新水平、新馆藏管理取得突破，五项重点任务是大幅提高运行效率、机制改革新举措、内部管理规范化。明确了xx年和未来3年的具体目标，提出保证xx年各项存款净增4亿元。争取5亿元；增加有效贷款1亿元；减少不良贷款余额4000万元，力争降低8%；收回不良贷款本息5000万元；取消“散户”贷款，注销账户，收回贷款本息1亿元；中间业务收入660万元；营业利润1000万元等目标。按照“抓大、拓中、不放小”“保护、抢挖”的要求，结合陇南经济区域特点结构、业务结构调整、风险管理实施、激励机制创新、系统党建和团队建设等。具体工作办法制定出台，《中国农业银行XX年季度考核办法》、《年度综合考核办法》、《市分行机关、部门、办事XX年绩效挂钩考核办法》、《市分行《机关基本管理制度》、《市分行机关基本管理制度》 3月7日，县支行行长、风险资产管理部、计财部负责人召开为期两天的会议，以及市分公司的全体员工。共91场全市农业银行XX年工作会议，多人参加，全面部署部署XX年各项工作。同时，全面落实领导挂县、包县部门责任制，为各项工作扎实有序开展提供了保障。
细化“保、抢、挖”策略，聚焦存款总量。针对我行存款总量不足，特别是单点、人均存款水平偏低，新一届党委从明确思路、准确定位、提高认识入手，建立存款把工作作为“我行提速有效发展的生命工程”。 ”，积极教育引导员工进一步增强紧迫感、竞争意识和责任感，坚决克服发展进步不大时的骄傲自满情绪，坚决克服对困难的恐惧和无所作为的厌战心理。面对竞争和困难，牢固树立“总”是实力，份额是地位，存款增加就是效率，增加就是竞争力”。存款新概念不断强化“以客为本”、“以存促商”、“激发全员创造力、抢市场份额、用好存款”的经营理念，秉承“数字英雄”的经营理念，以深入贯彻全省首都组织视频电话会议精神，开展新春优质服务竞赛为契机，有效调动调动全员，坚持以对公存款、储蓄存款和同业存款为重点，大力开展全面、多层次的吸储入库工作。在认真细分存款市场、确定全行重点客户名单的基础上，建立健全了行领导聚焦大客户、部门聚焦大客户、全体员工聚焦的组织体系。对一般客户。系统内8个大户由银行领导管理，48家学校、医院等机构客户由部门管理，城乡工人班由员工网络化开展，严格考核. 3月下旬，针对银行一季度存款任务负债较大、银行间发展不平衡、进度和时间不同步等问题，市分行专门下发《通知》，组织人力，要求全银行要树立信心，下大力气，集中时间，坚持“两只手”，把全年工作部署部署与当前业务运行有效结合起来，着力贯彻落实省和市分局召开xx年工作会议，着力完成各项工作，确保贯彻落实会议精神和一季度经营活动“两提两正”。4月，为贯彻落实省分会会长会议精神和“五个抓”指示，紧紧围绕“六个突破”，印发了《关于认真做好二季度工作的通知》及时下发，要求全行按照季度经营，看排名，找差距，突出“抓弱、抓坏、抓债、抓进度、抓效果”，进一步加大工作强度，要求落后赶上先进，先进再前进，派出各部厅。负责人到各支行具体落实，确保二季度完成过半，力争完成年度计划的60%以上。同时，机房全体员工积极行动，全身心投入全行业务运营中。他们要求平均每人每月存入20000元的备用存款，并以实际行动为基层银行树立了榜样。截至6月底，全市分行职工业余储蓄-1万元，占武都区支行新增储蓄存款的-%。同时，有效推动营业网点层级管理、柜员星级管理、标准化服务等重点措施落地。银行存款工作扎实有效。
加强馆藏管理措施，狠抓质量“双降”。鉴于不良资产占比高、不良贷款清偿难度大、不良贷款模拟编制实施后对我行经营利润的直接影响，全行进一步确定“以清收不良贷款求效益，注重“分散小差”的经营理念，以“取贷要效益”的经营理念，把不良贷款的减少作为重中之重。一是加强和完善分离账户经营管理机制。在认真借鉴试点银行经验的基础上，按照“资产转移、经营管理职责分离、建设催收平台”的原则， ，实行万元内容，相对独立核算，捆绑考核”，属地征收、专业灵活运用全面清收、专职清收、专职清收等有效措施，全力以赴抓好清收工作，结合陇南地区特点，研究制定《不良资产隔离经营实施办法》管理”，拟任教武都区支行。营业厅改造为专业催收支行，从武都支行、市分行调入20余名员工，专门从事武都银行不良贷款的清收管理工作。二是积极创新收款方式。在认真总结和借鉴以往收藏经验的基础上，大胆创新，充分利用各项收藏优惠政策，进一步发挥各级领导在收藏工作中的示范引领作用。市分行领导、部门负责所挂靠县不良贷款“双降”工作，积极参与、引导、帮助清收；县支行领导要亲自到征集第一线带头征集，真正聚焦主力。关于不良贷款的回收。截至6月底，二级分行成员已累计偿还康县王坝金矿等不良贷款本息120万元。三是全面加快“小微”贷款退出步伐。除逐层分解落实退出任务外，提出全行淘汰1000元以下小客户贷款等具体目标，要求各银行充分利用招标、市场化催收采取打包、售罄等方式，加快退出进度。截至目前，全行通过打包、销售等市场化手段回收农民零散小企业不良贷款-户数-万元，占“零散小企业”总量的-% ” 贷款撤回。四是继续加大对改制企业不良贷款清收力度。密切关注并积极参与全市企业改制，千方百计收回改制企业不良贷款本息，果断采取措施保护一时难以收回的贷款严防贷款债务逃逸和空缺。目前，龙辉饲料公司等改制企业的不良贷款本息已累计收回1万元。五是加大抵债资产处置变现力度。截至6月底，本行已处置抵债资产1万元，占省分行年度处置计划100万元的-%，冲抵“债转债待处理资产” - 10,000 元人民币。六是坚持依法贷款不动摇。本行继续加强对依法催收工作的指导、协调和服务，灵活运用诉讼方式，攻克重点户、钉子户、债务缠身户，开创了本行催收工作的新局面。整个银行。截至6月底，全行累计起诉-户，胜诉-户，收回被诉企业贷款-1万元。同时，本行大力推行不良贷款催收责任制，进一步完善和细化催收考核办法，严格考核兑现，有力促进了银行不良贷款扎实有效发展。收藏管理。
坚持“好”标准，狠抓贷款营销。按照“抓大、扩中、不放小”和“资产、负债、中间业务”整合营销的原则，大力发展优质项目、系统化高价值客户和小和具有发展潜力的中型优秀客户。一是抓住优质企业客户。公司业务以电力、通信客户及“南水北矿”项目为重点，力争发展符合国家产业和产业政策、重组后产权清晰、经营效益明显、发展前景广阔的各类企业客户。先后查报寒坪嘴电站流动资金贷款xx万元、“斗亿味”生物制药有限公司流动资金贷款1000万元、中期流动资金贷款1500万元。天成工贸有限公司，西河信达公司400万元流动资金贷款。营运资金贷款。二是在机构行业寻求突破。机构业务在巩固和维护原有客户的基础上，进一步加强与全市金融、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教育、卫生等机构客户的联系与合作县级以上，坚持与县级以上合作。同行业重点学校、重点医院、金融机构扩大合作范围，向城县一中、武都区医院、党昌市中医院、康贤号 汇贤石油公司、闻贤石油公司的中间代理业务进一步拓展了本行机构代理业务。市分行领导先后走访联系了15家重点优秀客户，直接调动陇南人保3家分行基本账户开立我行。三是着力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、保证质量的前提下，积极营销小额质押、薪酬履约、店铺抵押、个人住房、个人生产等个人信用业务。和操作。 、个人结算账户等业务是个人经营营销的主要产品，充分挖掘个人经营资源，积极开发和培育一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户，先后与5家单位签订个人薪酬绩效贷款协议.四是加大中间业务发展力度。本行紧紧抓住卡业务综合收费和“银行卡质效年”的有利机遇，不断改进服务营销方式，调整发卡结构，加大发卡力度。截至6月底，全行发卡量较年初增加1张，同比增加1张。同时，我们抓住年检的有利时机，砥砺前行。从4月初开始，我们组织开展了为期6个月的“保险代理业务集中营销大赛”。 ，有力地促进了保险代理业务的发展。 6月末，财产险保费收入1万元，占银行总保费收入-%，手续费收入1万元，占总手续费收入-%。五是通过完善营销激励机制，大力推进“首席客户经理”营销、全员营销和团队营销机制，充分发挥全员社会关系资源，本行业务结构和客户结构得到改善。显着改善。
努力增收节支，加强管理，提高效率。一是积极推进经济资本管理。在现有利润指标的基础上，将税收调整、风险扣除、资本回报等因素纳入会计范围，强调风险和价值概念。二是加大表外利息征收力度。针对全行金融资源有限、利息收入水平低的突出问题，我行一方面加强资金管理，积极审慎营销有效资产，在存款方面坚持拓宽增收渠道。资金，扩大有效资产，发展中间业务；一方面，重点收回改制企业不良贷款本息和分散贷款退出，实行内外部人员收息责任，加大考核力度，用足处置抵债资产和内销外销坏账核销。贷款等方式，坚持挖掘表外应收利息收入增长潜力。三是优化资源配置，加大盈利分支机构的倾斜度。加大对主要盈利银行的支持力度，积极推行以收定支的费用管理模式，严格控制宣传费、招待费、培训费、会议费、差旅费等措施，确保了银行的稳健增长。全行营业利润。 .加强内部控制，严格规范经营和经营行为。本行坚持把基础管理作为业务正常运行的保障。本行按照一级合规、一级合规、层层合规的要求，定期组织开展内部自律监督，充分发挥再监督部门的职能作用。本行认真开展经营真实性审计、行长离任审计、xx年以来新发放贷款审计、个人贷款合规审计和“四”跟踪审计。全面开展自查自纠和督促整改；配合省分行操作风险排查工作组，对我行基层经营岗位的部分违规违规行为进行排查整改，对全体员工进行了全面排查。问题及时排查反馈，有效防范各类案件和事故的发生。
三、存在的困难和问题
一是贷款营销困难，资金没有充分利用，严重影响营业收入。截至6月末，本行累计贷款8143万元，剔除联贷因素，同比减少2463万元，余额较年初减少659万元。年，同比减少1万元。主要原因是当地经济环境差，好客户少，有效贷款需求不足。此外，去年8月上报的寒坪嘴电站1亿元贷款尚未获批，对全行基本财务收入产生一定影响；业务受限于当地经营环境和条件，发展空间不大。独立贷款和专项贷款均出现负增长。存贷比为50%，比年初下降1个百分点，增量比为-%，同比下降1个百分点，对经营造成严重影响整个银行的效率。二是历史包袱过重，基础设施欠下很多。全行损失高达1万元，按存款利率计算，年损失608万元。三是职工收入同比下降。新绩效考核办法实施后，受经营基础和盈利能力的影响，员工收入大幅下降。上半年，省分公司考核发放绩效工资——1万元，同比减少84万元，人均减少1444元。在一定程度上影响员工的积极性。对于以上问题，除了自己的努力外，还应请上级银行给予帮助和指导。
四、下半年工作重点
一是继续加大抓存款力度，继续占领存款市场.大力发展个人客户群，努力实现营业网点“走上去”的目标，确保储蓄存款稳步增长；积极“争夺”机构客户群，实现对公存款新突破；加强竞争促发展，重点挖掘黄金客户，进一步提高存款增速，确保全行存款总量和市场份额的增长。二是聚焦“弱点”。全行将进一步发挥挂县领导和保县部门领导的指导和督促作用，重点抓好温县等两个业务发展缓慢、各项工作任务完成不力的县支行。三是认清形势，抓“坏”。我行目前经营中最大的问题和困难是贷款营销缓慢。为此，全行将进一步研究贷款营销的总体思路和具体措施，明确贷款营销的切入点和突破口，通过城市分行组织协调营销。努力提高您的信用营销工作的成功率。四是找准切入点，抓“欠”。目前，本行中间业务收入较大，我行将积极寻求营销突破口，大力发展中间业务。首先，在充分把握银行卡综合收费机遇、加快发卡进度、优化发卡结构、全面提升银行卡综合收益水平的基础上，重点加强对“保险代理业务集中营销竞赛”的指导和监督，把握进度，促进营销，确保营销竞赛目标的顺利实现。二是要继续扩大收付业务范围，千方百计争取蠡县、惠县农行代理业务，努力拓展武都基层加油站收费业务。 、西河、承县石油公司，努力实现全辖代理； ，进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统客户的联系和沟通，不断扩大业务合作范围。五是减少不良渔获进度。公司在注重清算效果的前提下，将分账业务与属地清算相结合，专职清算与全员清算相结合，加快设立专业清算分支机构，确保清算工作扎实有效推进。全行分行会计业务；缜密分析 研究全市企业改制动态，积极采取各种有效措施，力争在有效保障我行贷款债权的同时，在改制企业不良贷款本息回收方面取得突破性进展。积极落实打包售罄等市场化复苏措施，全面加快中小贷款退出步伐。[1]第二章：银行分行上半年工作总结
上半年以来，在新一届党委的领导下，我行坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学有效的发展观，狠抓各省市分局各项工作会议精神和工作措施的贯彻落实，积极贯彻“存款要达标上新水平，收缴管理要有新突破，市支部党委要在年初建立运行效益。”五是大力推进、机制改革新举措、内部管理规范化”，坚持“总量上、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益”的发展总纲.在全行员工的共同努力下，上半年全行主要经营目标已达60%以上，省分行交办的各项任务均已圆满完成。
一、信贷理财计划实施情况
不良贷款实现“双降”，资产质量进一步优化。 6月末，该行不良贷款余额五级分类为-1万元，占比-%，较年初减少-1万元，完成省分行年度削减计划1050万元-%，比年初减少-%。其中：次级类贷款减少-1万元，可疑类贷款减少-1万元，损失类贷款减少-1万元。四级分类不良贷款余额-万元，占比-%，较年初下降-万元，占比-个百分点。收回不良贷款本息-1万元，完成省分行计划3600万元-%； “散户”贷款回笼-户，-1万元，完成了年度计划的-%和-%，同比收到超过-户，-万元。 () 贷款营销困难，余额较年初有所减少。全行贷款余额1万元，比年初减少1万元，同比减少1万元。 6月底，该行累计贷款1万元。剔除联名贷款因素，同比减少-0000元；
二、采取的主要工作措施结合实际，认真研究确立基本发展思路。xx年初中国农业银行工作会议后，我行新一届党委在认真分析形势、统一思想认识的基础上，对今年和今后一段时期全行工作提出了总体要求。 “增加总量、求质量、调结构、创机制、强化管理、提高效益、以发展为硬道理”的基本工作思路，紧紧围绕各项存款新水平、新馆藏管理取得突破，五项重点任务是大幅提高运行效率、机制改革新举措、内部管理规范化。明确了xx年和未来3年的具体目标，提出保证xx年各项存款净增4亿元。争取5亿元；增加有效贷款1亿元；减少不良贷款余额4000万元，力争降低8%；收回不良贷款本息5000万元；取消“散户”贷款，注销账户，收回贷款本息1亿元；中间业务收入660万元；实现营业利润1000万元等目标。按照“抓大、拓中、不放小”“保护、抢挖”的要求，结合陇南经济区域结构特点，调整业务结构，实施风险管理、创新激励机制、系统党建队伍建设等。制定并发布了《中国农业银行XX年季度考核办法》、《年度综合考核办法》、 《市分部机关、部门、办事XX年绩效挂钩考核办法》、《市分部机关基本管理制度》、《市分部机关基本管理制度》3月7日，总裁召开为期两天的会议县支行、风险资产管理部、计划会计部负责人，市分行全体员工H。共91场全市农业银行XX年工作会议，多人参加，全面部署部署XX年各项工作。同时，全面落实领导挂县、包县部门责任制，为各项工作扎实有序开展提供了保障。
细化“保、抢、挖”策略，聚焦存款总量。针对我行存款总量不足，特别是单点、人均存款水平偏低，新一届党委从明确思路、准确定位、提高认识入手，建立存款把工作作为“我行提速有效发展的生命工程”。 ”，积极教育引导员工进一步增强紧迫感、竞争意识和责任感，坚决克服发展进步不大时的骄傲自满情绪，坚决克服对困难的恐惧和无所作为的厌战心理。面对竞争和困难，牢固树立“总”是实力，份额是地位，存款增加就是效率，增加就是竞争力”。存款新概念不断强化“以客为本”、“以存促业”、“激发全员创造力，抢市场份额，用好存款”。以“数字英雄”的经营理念，以深入贯彻全省首都组织视频电话会议精神，开展新年优质服务竞赛为契机，有效调动全员力量，坚持以对公、储蓄和同业存款为重点，大力开展全面、多层次的吸储入库工作。在认真细分存款市场、确定全行重点客户名单的基础上，建立健全了行领导聚焦大客户、部门聚焦大客户、全体员工聚焦的组织体系。对一般客户。系统内8个大户由银行领导管理，48家学校、医院等机构客户由部门管理，城乡工人班由员工网络化开展，严格考核. 3月下旬，针对银行一季度存款任务负债较大、银行间发展不平衡、进度和时间不同步等问题，市分行专门下发《通知》，组织人力，要求全银行要树立信心，下大力气，集中时间，坚持“两只手”，把全年工作部署部署与当前业务运行有效结合起来，着力贯彻落实省和市分局召开xx年工作会议，着力完成各项工作，确保贯彻落实会议精神和一季度经营活动“两提两正”。 4月，为贯彻落实全省分会会长会议精神和“五个抓”指示，紧紧围绕“六个突破”，印发《关于认真做好二季度工作的通知》及时，要求全行按照季度经营情况，看排名、找差距，突出“抓弱、抓坏、抓债、抓进度、抓效果”，进一步提高工作强度，要求落后赶上先进，先进再前进，派出各部厅。负责人到各支行具体落实，确保完成二季度过半，力争完成年度计划的60%以上。轮机办积极行动，全身心投入全行经营工作。他们要求平均每人每月存入20000元的备用存款，并以实际行动为基层银行树立了榜样。截至6月底，全市分行职工业余储蓄-1万元，占武都区支行新增储蓄存款的-%。同时，有效推动营业网点层级管理、柜员星级管理、标准化服务等重点措施落地。银行存款工作扎实有效。
加强馆藏管理措施，狠抓质量“双降”。鉴于不良资产占比高、不良贷款清偿难度大、不良贷款模拟编制实施后对我行经营利润的直接影响，全行进一步确定“以清收不良贷款求效益，注重“分散小差”的经营理念，以“取贷要效益”的经营理念，把不良贷款的减少作为重中之重。一是加强和完善分离账户经营管理机制，在认真借鉴试点银行经验的基础上，按照“资产转移、经营管理职责分离、搭建催收平台”的原则，实行万元内容，相对独立核算，捆绑考核”，属地征收、专业灵活运用全面清收、专职清收、专职清收等有效措施，全力以赴抓好清收工作，结合陇南地区特点，研究制定《不良资产隔离经营实施办法》管理”，拟任教武都区支行。营业厅改造为专业催收支行，从武都支行、市分行调入20余名员工，专门从事武都银行不良贷款的清收管理工作。二是积极创新收款方式。在认真总结和借鉴以往收藏经验的基础上，大胆创新，充分利用各项收藏优惠政策，进一步发挥各级领导在收藏工作中的示范引领作用。市分行领导、部门负责所挂靠县不良贷款“双降”工作，积极参与、引导、帮助清收；县支行领导要亲自到征集第一线带头征集，真正聚焦主力。关于不良贷款的回收。截至6月底，二级分行成员已累计偿还康县王坝金矿等不良贷款本息120万元。三是全面加快“小微”贷款退出步伐。除逐层分解落实退出任务外，提出全行淘汰1000元以下小客户贷款等具体目标，要求各银行充分利用招标、市场化催收采取打包、售罄等方式，加快退出进度。截至目前，全行通过打包、销售等市场化手段回收农民零散小企业不良贷款-户数-万元，占“零散小企业”总量的-% ” 贷款撤回。四是继续加大对改制企业不良贷款清收力度。密切关注并积极参与全市企业改制，千方百计收回改制企业不良贷款本息，果断采取措施保护一时难以收回的贷款严防贷款债务逃逸和空缺。目前，龙辉饲料公司等改制企业的不良贷款本息已累计收回1万元。五是加大抵债资产处置变现力度。截至6月底，本行已处置抵债资产1万元，占省分行年度处置计划100万元的-%，冲抵“债转债待处理资产” - 10,000 元人民币。六是坚持依法贷款不动摇。本行继续加强对依法催收工作的指导、协调和服务，灵活运用诉讼方式，攻克重点户、钉子户、债务缠身户，开创了本行催收工作的新局面。整个银行。截至6月底，全行累计起诉-户，胜诉-户，收回被诉企业贷款-1万元。同时，本行大力推行不良贷款催收责任制，进一步完善和细化催收考核办法，严格考核兑现，有力促进了银行不良贷款扎实有效发展。收藏管理。
共3页，当前页2 123 努力增收节支，强化管理，提高效率。一是积极推进经济资本管理。在现有利润指标的基础上，将税收调整、风险扣除、资本回报等因素纳入会计范围，强调风险和价值概念。二是加大表外利息征收力度。针对全行金融资源有限、利息收入水平低的突出问题，我行一方面加强资金管理，积极审慎营销有效资产，在存款方面坚持拓宽增收渠道。资金，扩大有效资产，发展中间业务；一方面，重点收回改制企业不良贷款本息和分散贷款退出，实行内外部人员收息责任，加大考核力度，用足处置抵债资产和内销外销坏账核销。贷款等方式，坚持挖掘表外应收利息收入增长潜力。三是优化资源配置，加大盈利分支机构的倾斜度。通过加大对大型盈利银行的支持力度，积极实施以收定支的费用管理模式，严格控制宣传费、招待费、培训费、会议费、差旅费等措施，经营利润稳定增长。整个银行都得到了保障。 .
加强内部控制，严格规范经营行为。本行坚持把基础管理作为业务正常运行的保障。本行按照一级合规、一级合规、层层合规的要求，定期组织开展内部自律监督，充分发挥再监督部门的职能作用。本行认真开展经营真实性审计、行长离任审计、xx年以来新发放贷款审计、个人贷款合规审计和“四”跟踪审计。全面开展自查自纠和督促整改；配合省分行操作风险排查工作组，对我行基层经营岗位的部分违规违规行为进行排查整改，对全体员工进行了全面排查。问题及时排查反馈，有效防范各类案件和事故的发生。
三。困难和问题
第四。下半年工作重点
一是继续加大抢存款力度，继续占领存款市场。大力发展个人客户群，努力实现营业网点“走上去”的目标，确保储蓄存款稳步增长；积极“争夺”机构客户群，实现对公存款新突破；加强竞争促发展，重点挖掘黄金客户，进一步提高存款增速，确保全行存款总量和市场份额的增长。二是聚焦“弱点”。全行将进一步发挥挂县领导和保县部门领导的指导和督促作用，重点抓好温县等两个业务发展缓慢、各项工作任务完成不力的县支行。三是认清形势，抓“坏”。我行目前经营中最大的问题和困难是贷款营销缓慢。为此，全行将进一步研究贷款营销的总体思路和具体措施，明确贷款营销的切入点和突破口，通过城市分行组织协调营销。努力提高您的信用营销工作的成功率。四是找准切入点，抓“欠”。目前，本行中间业务收入较大，我行将积极寻求营销突破口，大力发展中间业务。首先，在充分把握银行卡综合收费机遇、加快发卡进度、优化发卡结构、全面提升银行卡综合收益水平的基础上，重点加强对“保险代理业务集中营销竞赛”的指导和监督，把握进度，促进营销，确保营销竞赛目标的顺利实现。二是要继续扩大收付业务范围，千方百计争取蠡县、惠县农行代理业务，努力拓展武都基层加油站收费业务。 、西河、承县石油公司，努力实现全辖代理； ，进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统客户的联系和沟通，不断扩大业务合作范围。五是减少不良渔获进度。公司在注重清算效果的前提下，将分账业务与属地清算相结合，专职清算与全员清算相结合，加快设立专业清算分支机构，确保清算工作扎实有效推进。全行分行会计业务；缜密分析 研究全市企业改制动态，积极采取各种有效措施，力争在有效保障我行贷款债权的同时，在改制企业不良贷款本息回收方面取得突破性进展。积极落实打包售罄等市场化复苏措施，全面加快中小贷款退出步伐。 [1]共3页，当前页3123第三部分：银行分行工会上半年工作总结
支行党委：
< p> 根据银行党委工作要求，分行现将工会x年上半年的主要工作项目总结如下。1.上半年主要工作
、服务工作
1．为进一步细化服务管理工作 2月，我部按照支部党委的指导思想，在原有“支行文明优质服务工作管理”的基础上，对服务工作领导小组进行了重新调整。办法》，并根据工作实际，重新设置服务检查项目。 同时，随着服务工作要求的提高，对有效客户投诉的处罚力度也有所加大。与原《办法》相比，修订后的《服务工作管理办法》更加贴合分行服务工作实际，对分行整体服务质量起到了积极推动作用。
2月和3月，在省行组织的全省营业网点服务状况检查中，我行网点检查结果在全省中位。这一结果与我们银行的结果一致。省级系统的整体排名非常不成比例。 为有效提升我行各分行的服务设施，我部用了近10个工作日对全行各分行的硬件设施进行了逐一检查、清点、清点，并积极与总管沟通分公司和分公司的部门。在个人理财部的配合下，对各分行服务设施进行了全面整顿。目前，此项工作正在有条不紊地开展。
3.在不断完善分行硬件服务设施的同时，为进一步提高我行员工的服务质量和水平，6月份我部还专门组织了60余名负责人辖下的各营业网点进行了专项赴全省先进服务单位本溪分公司实地考察学习。 通过学习，来访者加强了对银行服务的感性认识，并分别写出了学习心得。这对提高我行的服务质量起到了积极的作用。
4.上半年，我司还接受了总行服务督导组和省银行业协会对我行的专项服务检查。 检查前，我部门督促被检查单位积极进行自查，发现问题，立即整改。由于准备充分，我行在上级银行的两次服务检查中均取得了令人满意的结果。业务技能培训工作
1．随着去年10月全省IT蓝图的成功启动，为适应新的业务需求，总行对原有的传统业务技能考核项目进行了全面改版。 为使我司员工在评价项目转型的关键时期保持优异的表现，我部积极与相关支行协商，选派业务优秀人员到省分行参加培训。之后，立即组织跨辖区员工进行转岗培训。截至半年末，全辖区业务技能转移培训工作圆满完成。
2.为提高员工业务技能，为客户提供优质高效的金融服务，同时，我们还将为下半年举办的省级业务技能大赛备战选手。储备方面，今年4月，我部还针对省行设置的竞赛项目成功组织了全行业务技能大赛。 通过活动，我们发现了本行员工业务技能的不足，总结了我们的经验，为银行下一阶段的员工技能培训提供了有益的参考。党的工作
1.今年7月1日是我们党建党90周年。 为纪念这个伟大的节日，同时做好全党活动的阶段性总结，创建首届“优秀活动表彰大会”。会议组织了今年新党员宣誓；完成全省党务评价工作后，对在支部内创新创优活动中表现突出的先进支部和个人进行表彰；支部党委书记就未来党务工作的发展作了重要发言。可以说，会议召开的及时，内容丰富，收到了预期的效果。
1.个别工作不能按时完成，及时性工作需要加强。
2、在所有员工营销指标中，银行卡营销任务在完成maki任务后增长乏力在第一季度末有一个良好的开端。
3.职工文体活动的种类和形式还很传统，缺乏创新。 上述问题将在下半年乃至未来由我司攻克。
三．下半年工作安排
1．在服务工作方面，继续跟踪网点服务设施的进展情况，仅与分行相关。与能源部门沟通，争取8月底前完成工作。 同时，根据支行党委工作要求，我们将继续做好对分行服务的检查和量化考核，不断提升我行服务水平。
2.业务技能培训。 在完成新考核项目转岗培训的基础上，下半年重点做好全员培训工作。 7月底，计划再组织一次职工技能竞赛，招收优秀职工，做好技能培训，为参加全省技能竞赛做好充分准备。
3.党建工作。 结合“创先”活动的阶段性任务和分会工作实际，着力对外宣传。提高我行投稿量和发表率，不断扩大我行对外影响力。
4.文体活动。 下半年，为迎接全省排球比赛，我们将重点抓好我队队员的选拔和培养，争取取得好成绩。同时，结合全行业务工作，适时开展一些深受员工欢迎的问题活动，活跃员工文化生活。
5.组织召开年度职工代表大会。 合理设立问题，充分发挥员工参与和讨论政务的民主权利。
6.继续做好全员营销工作。 在维持现有存款金额的基础上，继续加大竞争力度。同时，动员全员，确保完成我部银行卡营销指标。
以上是我部2014年上半年工作总结，以及下半年的主要工作安排。支部党委专题报告，请查收。
第四部分：银行分行工会上半年工作总结
支行党委：
按照本行党委、分行工会工作要求将主要工作项目总结如下。
我。上半年主要工作
、服务工作
2月和3月，在省银行组织开展服务状况检查在全省营业网点中，我行网点检查结果在全省中位。这一结果与我行在省级体系中的整体排名非常不相称。 为有效提升我行各分行的服务设施，我部用了近10个工作日对全行各分行的硬件设施进行了逐一检查、清点、清点，并积极与总管沟通分公司和分公司的部门。在个人理财部的配合下，对各分行服务设施进行了全面整顿。目前，此项工作正在有条不紊地开展。
3.在不断完善分行硬件服务设施的同时，为进一步提高我行员工的服务质量和水平，6月份我部还专门组织了60余名负责人辖下的各营业网点进行了专项赴全省先进服务单位本溪分公司实地考察学习。 通过学习，来访者加强了对银行服务的感性认识，并分别写出了学习心得。这对提高我行的服务质量起到了积极的作用。
4.上半年，我司还接受了总行服务督导组和省银行业协会对我行的专项服务检查。 检查前，我部门督促被检查单位积极进行自查，发现问题，立即整改。由于准备充分，我行在上级银行的两次服务检查中均取得了令人满意的结果。
业务技能培训工作
1．随着去年10月全省IT蓝图的成功推出，为满足新的业务需求，总行对技能考核方案进行了全面修订。 为使我司员工在评价项目转型的关键时期保持优异的表现，我部积极与相关支行协商，选派业务优秀人员到省分行参加培训。之后，立即组织跨辖区员工进行转岗培训。截至半年末，全辖区业务技能转移培训工作圆满完成。
2.为提高员工业务技能，为客户提供优质高效的金融服务，同时，我们还将为下半年举办的省级业务技能大赛备战选手。储备方面，今年4月，我部还针对省行设置的竞赛项目成功组织了全行业务技能大赛。 通过活动，我们发现了员工业务技能的不足，总结了我们的经验，为银行下一阶段的员工技能培训提供了有益的参考。
党务工作
1.今年7月1日是我们党建党90周年。 为纪念这个伟大的节日，同时做好全党活动的阶段性总结，创建首届“优秀活动表彰大会”。会议组织了今年新党员宣誓；在完成全省党务评价工作后，对在支部创新创优活动中表现突出的先进支部和个人进行表彰；支部党委书记就未来党务工作的发展进行了讨论，并发表了重要讲话。可以说，会议召开的及时，内容丰富，收到了预期的效果。
2.上半年，按照省银行工作要求和支行党委批示，我司印发《B省党建宣传报告工作管理办法》牧场”，以做好党务和企业宣传工作。 《办法》成立了党建宣传工作领导小组，在辖区内成立了通讯员队伍，在银行对外宣传工作中发挥了积极作用。上半年，全行向省行电子刊物《宣传之窗》投稿45篇，发表文章27篇，发表率60%。 () 全员营销工作
年初，为促进我行各项业务可持续发展，支行党委制定了《全员营销工作奖惩办法》 ”。为积极响应分行党委号召，作为业务后线部门，为全行业务发展做出自己的贡献，分行营销会议一结束，我部立即在部门内部认真沟通，分解指标并落实。对人民来说。经过全体员工的努力，上半年，我部门人均存货量超过了支部党委下达的工作目标，在各部门中名列前茅。同时，银行卡营销工作也顺利完成了分行批准的开业任务。
文体活动
1．为响应总、省分部的号召，纪念建党90周年，迎接党的百年华诞，我部在全体员工中组织开展了征文活动。 通过活动，加强了全体员工的党史教育，增强了员工作为行人的自豪感。对于部分优秀作品，我部及时向上级提出建议。
2.为丰富员工业余生活，提高或降低员工身体素质，促进企业文化建设，增强或降低全体员工的向心力和凝聚力，今年5月，我部组织全体员工在景区内，开展了以“春天的约会”为主题的登山活动，全行1000余人参与。
3.为拓展我行业务，建立良好的银企关系，5月底，我行与市烟草公司成功举办了银企联谊活动。 本次活动，我部与分公司相关部门通力合作，从活动内容、活动形式、人员组织、场地布置等方面进行了周密安排。本次活动，我部作为业务后线部门，积极参与分公司业务发展，全力以赴。
4.为建设健康向上的企业文化，培养员工高尚的职业情操，增强员工对个人和企业发展的责任感和使命感，今年初，支部团委、支部工会联合组织在青年员工的主持下，开展“我与*星一起成长”主题演讲活动。 活动不仅提高了员工的语言表达能力和沟通能力，也为年轻员工提供了展示自我、提升自我、提升自我的理想平台。
5.春节前夕，我系组织了一年一度的春晚暨“双一”“双优”表彰大会。
6.为贯彻落实《全民义务植树条例》，改善生态环境，绿化美化自己的家园，今年4月，我部组织部分青年员工响应市委、市政府号召积极参与志愿指数活动。 活动不仅丰富了团委工作内容，也强化了青年职工建设生态文明的主观意识，也为我市创建国家生态森林城市贡献了力量。
员工维权工作
为保障员工身体健康，3月，我部根据支部党委安排，继续为全体女性续保健康保险。并组织全行员工进行身体健康检查，切实保障了员工的切身利益。
二．上半年工作存在的不足
纵观上半年工作，我系还存在以下几个方面的不足。
1.个别工作不能按时完成，工作时效性有待加强。
2.各项人员营销指标中，银行卡营销任务在完成一季度末开局良好的任务后，增速放缓。
3.职工文体活动的种类和形式还很传统，缺乏创新。
上述问题我们部门将在下半年乃至未来得到解决。
三．下半年工作安排
1．在服务工作方面，继续跟踪网点服务设施的进展情况，仅与分行相关。与能源部门沟通，争取8月底前完成工作。 同时，按照支行党委工作要求，继续做好分行服务检查和量化考核工作，不断提升我行服务水平。
2.业务技能培训。 在完成新考核项目转岗培训的基础上，下半年重点做好全员培训工作。 7月底，计划再组织一次职工技能竞赛，招收优秀职工，做好技能培训，为参加全省技能竞赛做好充分准备。
3.党建工作。 结合“创先”活动的阶段性任务和分会工作实际，着力对外宣传。提高我行投稿量和发表率，不断扩大我行对外影响力。
4.文体活动。 下半年，为迎接全省排球比赛，我们将重点抓好我队队员的选拔和培养，争取取得好成绩。同时，结合全行业务工作，适时开展一些深受员工欢迎的问题活动，活跃员工文化生活。
5.组织召开年度职工代表大会。 合理设立问题，充分发挥员工参与和讨论政务的民主权利。
6.继续做好全员营销工作。 在维持现有存款金额的基础上，继续加大竞争力度。同时，动员全员，确保完成我部银行卡营销指标。
以上是我部2014年上半年工作总结，以及下半年的主要工作安排。支部党委专题报告，请查收。
第五部分：农行陇南分行上半年工作总结
陇南农行2014年上半年工作总结
上半年，我行在第一届党委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学有效的发展观，狠抓精神贯彻落实盛世分公司各项工作会议及工作措施，积极配合市分公司党委工作。年初确立“存款要上新台阶、催收管理要新突破、经营效率要大幅度提高、机制改革要新举措、内部管理要规范”五项要求”，坚持“总量上、提质、调结构、创机制、强管理、增效益”的发展总方针。通过全体员工的共同努力，实现公司的主要经营目标。上半年全行完成60%以上，省级分行圆满完成各项任务，
一、落实信贷理财计划
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各项存款稳步增长，市场份额保持第一。截至6月末，全行各项存款余额-10000元，净增f 比年初-1万元，增加%，同比增加-1万元，完成省分局下达的1亿元年度计划的-%。其中：储蓄存款净增加-万元，同比增加%，同比增加-万元。增量市场占有率%、存量市场占有率%，比年初增加一个百分点，位居行业第一，增幅高于全省平均水平。
财务收支双线增长，营业利润同比乐观。 6月末全行实现财务收入-1万元，同比增加-1万元，增幅%。其中，贷款利息收入-1万元，同比增加——万元，增加%；金融机构交易收入-1万元，同比增加-1万元，增长%。中间业务收入-10000元，同比增加-10000元，增加%，完成年度计划600万元-%；各项支出-1万元，同比增加-1万元，增加-%，其中利息费用-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元。收支相抵，实现账面利润1万元，同比增加1万元，营业利润1万元，同比减少1万元，完成了-%省分局下达800万元年度计划。
不良贷款“双降”，资产质量进一步优化。 6月末，该行不良贷款余额五级分类为-1万元，占比-%，较年初减少-1万元，完成省分行年度减持计划1050万元-%，比年初减少-%。其中：次级类贷款减少-1万元，可疑类贷款减少-1万元，损失类贷款减少-1万元。四级分类不良贷款余额-万元，占比-%，较年初下降-万元，占比-个百分点。收回不良贷款本息-1万元，完成省分行计划3600万元-%； “散户”贷款回笼-户，-1万元，完成了年度计划的-%和-%，同比收到超过-户，-万元。
贷款营销困难，余额较年初下降。全行贷款余额1万元，比年初减少1万元，同比减少1万元。 6月底，该行累计贷款1万元。剔除联名贷款因素，同比减少-0000元；
二、采取的主要工作措施
结合实际，认真研究确立基本发展思路。 2014年初农行工作会议后，我行新一届党委在认真分析形势、统一思路的基础上，经过认真研究，对农行工作提出了总体要求。全行今年及今后一段时期，确立了“总量上、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益、以发展为根本”的基本工作思想。最后一句话”，紧紧围绕各项存款上新水平、催收管理新突破、大幅提高经营效率、机制改革新举措、规范内部管理五项重点工作。明确了2014年及未来三年的具体目标，提出2014年各项存款净增4亿元。争取5亿元；增加有效贷款1亿元；减少不良贷款余额4000万元，力争降低8%；收回不良贷款本息5000万元；取消“散户”贷款，注销账户，收回贷款本息1亿元；中间业务收入660万元；实现营业利润1000万元等目标。按照“抓大、拓中、不坡、保挖”的要求，结合陇南经济区域结构特点，调整经营结构，实施风险管理，创新制定并发布了《全市2014年季度考核办法》、《年度综合考核办法》、《2014年市分机构绩效挂钩考核办法》等具体工作办法。 3月7日，由县支行行长、风险资产管理部负责人组织召开了为期两天的会议。 、计财部、市分公司全体职工 共91人参加市分公司2014年工作会议e市农业银行，全面部署部署2014年各项工作任务。各项工作有序开展。
细化“保底挖”战略，聚焦存款总量。鉴于我行存款总量不足，特别是在人均存款水平偏低的情况下，新一届党委从明确思路、准确定位、提高认识入手，将存款工作确立为“提速有效发展的生命工程”。 ”，积极教育引导员工进一步增强紧迫感、竞争意识和责任感，坚决克服发展进步不大时的骄傲自满情绪，坚决克服对困难的恐惧和无所作为的厌战心理。面对竞争和困难，牢固树立“总”是实力，份额是地位，存款增加就是效率，增加就是竞争力”。存款新概念不断强化“以客为本”、“以存促商”、“激发全员创造力、抢市场份额、用好存款”的经营理念，秉承“数字英雄”的经营理念，以深入贯彻全省首都组织视频电话会议精神，开展新春优质服务竞赛为契机，有效调动调动全员，坚持以对公存款、储蓄存款和同业存款为重点，大力开展全面、多层次的吸储入库工作。在认真细分存款市场、确定全行重点客户名单的基础上，建立健全了行领导聚焦大客户、部门聚焦大客户、全体员工聚焦的组织体系。对一般客户。系统内8个大户由银行领导管理，48家学校、医院等机构客户由部门管理，城乡工人班由员工网络化开展，严格考核. 3月下旬，针对银行一季度存款任务负债较大、银行间发展不平衡、进度和时间不同步等问题，市分行专门下发《通知》，组织人力，要求全银行要树立信心，下大力气，集中时间，坚持“两只手”，将年度工作的安排部署与当前业务运行有效结合起来，着力贯彻落实2014年工作会议精神盛世分公司一方面做好各项工作，确保落实一季度会议精神和业务运行“两提两正”。 4月，为贯彻落实全省分会会长会议精神和“五个抓”指示，紧紧围绕“六个突破”，《关于认真做好二季度经济工作》
有效资产和中间业务的发展等方面将拓宽增收渠道；另一方面，重点推进改制企业不良贷款本息清收和小额回笼差额贷款，承担依靠实际和内部人员收取利息的责任，加大考核力度，充分利用抵债资产处置。公司坚持挖掘增收潜力表外应收利息采取收回内销和对外交易核销的坏账贷款等措施。优化资源配置，提高分支机构盈利能力。通过加大对大型盈利银行的支持力度，积极实施以收定支的费用管理模式，严格控制宣传费、招待费、培训费、会议费、差旅费等措施，经营利润稳定增长。整个银行都得到了保障。 .
加强内部控制，严格规范经营行为。本行坚持把基础管理作为业务正常运行的保障。本行按照一级合规、一级合规、层层合规的要求，定期组织开展内部自律监督，充分发挥再监督部门的职能作用。本行认真开展经营真实性审计、行长离任审计、2014年以来新发放贷款审计、个人贷款合规审计和“四个”跟踪审计。全面开展自查自纠和督促整改；配合省分行经营风险排查工作组，对我行基层经营岗位的部分违法违规行为进行排查整改，对所有员工进行彻底查处，并从群众反映的相关问题及时检查和反馈，有效预防了各类案件和事故的发生。
三、存在的困难和问题
一是贷款营销困难，资金没有充分利用，严重影响营业收入。截至6月末，本行累计贷款8143万元，剔除联贷因素，同比减少2463万元，余额较年初减少659万元。年，同比减少1万元。主要原因是当地经济环境差，好客户少，有效贷款需求不足。此外，去年8月上报的寒坪嘴电站1亿元贷款尚未获批，对全行基本财务收入产生一定影响；业务受限于当地经营环境和条件，发展空间不大。独立贷款和专项贷款均出现负增长。存贷比为50%，比年初下降1个百分点，增量比为-%，同比下降1个百分点，对经营造成严重影响整个银行的效率。二是历史包袱过重，基础设施欠下很多。全行损失高达1万元，按存款利率计算，年损失608万元。三是职工收入同比下降。新绩效考核办法实施后，受经营基础和盈利能力的影响，员工收入大幅下降。上半年，省分公司考核发放绩效工资——1万元，同比减少84万元，人均减少1444元。在一定程度上影响员工的积极性。对于以上问题，除了自己的努力外，还应请上级银行给予帮助和指导。
四、下半年工作重点
一是继续加大抓存款力度，继续占领存款市场，大力发展个人客户群，努力实现营业网点“更上一层楼”的目标，确保储蓄存款稳定增长；积极“争夺”机构客户群，公司存款取得新突破；加强竞争促发展，重点挖掘黄金客户，进一步提高存款增速，确保全行存款总额和市场份额增长。二是聚焦“弱点”。全行将进一步发挥挂县领导和保县部门领导的指导和督促作用，重点抓好温县等两个业务发展缓慢、各项工作任务完成不力的县支行。三是认清形势，抓“坏”。我行目前经营中最大的问题和困难是贷款营销缓慢。为此，全行将进一步研究贷款营销的总体思路和具体措施，明确贷款营销的切入点和突破口，通过城市分行组织协调营销。努力提高您的信用营销工作的成功率。四是找准切入点，抓“欠”。目前，本行中间业务收入较大，我行将积极寻求营销突破口，大力发展中间业务。首先，在充分把握银行卡综合收费机遇、加快发卡进度、优化发卡结构、全面提升银行卡综合收益水平的基础上，重点加强对“保险代理业务集中营销竞赛”的指导和监督，把握进度，推进营销，确保营销竞赛目标的实现。二是要继续扩大收付业务范围，千方百计争取蠡县、惠县农行代理业务，努力拓展武都基层加油站收费业务。 、西河、承县石油公司，努力实现全辖代理； ，进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统客户的联系和沟通，不断扩大业务合作范围。五是减少不良渔获进度。公司在注重清算效果的前提下，将分账业务与属地清算相结合，专职清算与全员清算相结合，加快设立专业清算分支机构，确保清算工作扎实有效推进。全行分行会计业务；缜密分析 研究全市企业改制动态，积极采取各种有效措施，力争在有效保障我行贷款债权的同时，在改制企业不良贷款本息回收方面取得突破性进展。积极落实打包售罄等市场化复苏措施，全面加快中小贷款退出步伐。 [1]
银行工作总结及计划 篇12
一、各项指标完成情况
截止到十二月三十一日，我部全口径存款万元，比去年同期增加万元，其中：企业存款余额万元，比去年同期减少万元，个人存款余额万元，比去年同期增加万元。截止到十二月三十一日，贷款余额为万元(不含票据中心及保全部的数据)，五级分类口径不良率为%。截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达万元，五级分类口径不良率为%;累计发放公司类人民币贷款万元，回收公司类人民币贷款万元，发放美元贷款万，回收公司类外汇贷款万美元，发放信用证万美元，签发银行承兑汇票万元，回收万元。实现收费类收入万元。实现报表利润万元，实现税后净利润万元。
二、主要工作
1、客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现，自4月5日实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟。
2、差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现，两三个大堂经理穿行在客户中。
3、员工的营销意识逐步加深。鼓励前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务，同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去，对客户应办理的业务有初步的了解，然后，引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理，现场指导客户一直到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户，大堂经理引见给柜员，由柜员深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务。
(二)大力开展旺季营销活动。
1、强化组织领导，成立营销活动领导小组。
银行工作总结及计划 篇13
导语：我于2010年01月份任职于××公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
销售内勤2010上半年工作总结范文
我于2010年01月份任职于××公司，在任职期间，我特别感谢公司带领及各位同事的赞成与救助。在公司带领和各位同事的赞成与救助下，我很快融入了我们这个集体傍边，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方法上有了庞大的冲破和变化，，在任职期间，我严厉要求本身，做好本身的本职工作。现将上半年的工作总结以下：
1、销售部办公室的平常工作：
作为××公司的销售内勤，我深知岗亭的重工性，也能加强我个人的交际本领。销售部内勤是一个承上启下、雷同表里、和谐摆布、关联八方的紧张关键，把握市场最新购机用户资料的汇集，为销售部交易人员做好保险。在一些文件的料理、分期交易公约的签订、银行按揭公约的签订及所需的资料（方才开通）、用户的回款进度、用户过期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决议计划文件，面对这些噜苏的平常事件，要有始有终，自我加强和谐工作意识，这半年来根本上做到了事事有下落。
2、分期交易公约、银行按揭公约的签订环境：
在签订分期分期交易公约时，对付我来讲可以说是游刃有余。可是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道公约具有法律出力，一旦数据和内容呈现不对，将会给公司带来巨大的吃亏，在汇集用户资料时也比较大略（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。?在签订银行按揭公约时，如今还比较陌生，因为银行按揭方才开通，银行按揭和分期交易公约一样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭公约更具有法律出力。但在办理银行按揭的进程傍边，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的构成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很紧张的，如果不公证？银行不给贷款。这些关键是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精粹，我们在办理银行按揭贷款方面还存在必定的弊端，我相信跟着银行按揭贷款的渐渐深切，我将做得更好、更美满！(我发起构造一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的设法。)
3、及时明白用户回款额和过期欠款额的环境：
作为××公司的销售内勤，我当真用户的回款额及过期欠款额的工作，紧张内容是针对过期欠款用户，用户的还款进度是不是及时，干系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时明白购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以避免给公司造成不必要的吃亏，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、精确，让公司带领根据此表针对差别的客户做出响应的对策，如许才华把握风险。
4、今后竭力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创设性地展开工作，固然获得了成绩，但也存在一些题目和不敷。紧张是表如今：第一，银行按揭贷款这方面有些不和谐，大略是方才兵戈这方面的交易；第二，加强本身的进修，拓展知识面，竭力进修工程机器专业知识，对付同行业的成长以及兼顾筹划做到心中稀有；第三，要做到脚结壮地，上情下达、下情上达，做好带领的好帮手!
在今后的工作傍边，我会取长补短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
银行工作总结及计划 篇14
导语：
本年以来，跟着粮食市场的进一步铺开和深切，“三农”题目和粮食安定题目已日趋凸起，农发行的办理本能机能和交易范畴也产生了变化，收购资金封闭办理工作面对新的局势。我行资金筹划办理工作在市分行党委的精确带领下，紧紧环绕收购资金封闭办理这此中间，当令调整工作思路，以总行的典范化办理考核为工作标准，以竭力兑现进步信贷资金应用效果和切当防备信贷风险为两重目标，变动资金筹划条线在岗人员的工作自动性，富裕阐扬资金筹划工作的本能机能效用，使我行资金筹划工作获得了较好的结果。现将200X年上半年资金筹划办理工作 总结 以下：
1、联合 思维 ，明了工作目标，量化和细化考核评比方法
继全省分、支行长集会以后，市分行召开了200X年工作集会，把风险办理摆在了全行各项工作的首位，明了发起了年度工作的教导 思维 和竭力方向：以典范化办理为根本，以风险办理为核心，以绩效办理为重点，以改革立异为动力，以凸现构造处室的教导本能机能和办事本能机能为主旨，伶俐务实地展开筹划信贷办理工作。并且比较省行资金筹划处的考核方法，对资金筹划工作百分考核内容进行了量化和细化，从处室到基层行都响应建立了筹划办理人员岗亭责任制，健康了各项办理轨制。在百分考核方法中，把资金筹划工作细分为筹划办理、资金办理、财务补助资金办理、现金及利率办理、统计办理、等级行办理、交易综合办理七大块，做到了岗亭落实、人员落实、责任落实、工作落实，半年来的工作表明，年初订定的工作定见和考核评比方法方向明了，符合实际，对做好全市资金筹划工作具有必定的教导性和针对性。
2、加强资金营运办理，进步资金利用效益。
本年以来，我行进一步加强信贷资金营运办理，信贷资金回笼后及时归还系统内借款，贷款回笼和借款下降根本保存同等。上半年每个月信贷资金应用率均保存在99.5%以上，信贷资金保存较高的营运程度。
1、坚定资金头寸限额办理。本年以来我行筹划部分进一步进步策划核算意识，严厉对资金头寸的办理，在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额，并要求在包管平常交易展开的前提下，各行根据本身环境在限额内尽量紧缩头寸占用，对同等理占用及时调整，包管了各行科学公道占用头寸资金，做到不闲置、不华侈。
2、美满资金调理办理。在资金调理关键上，市县明了专人当真资金离间办理工作。在请调资金时，做到资金离间与信贷筹划的跟尾，加强了资金与筹划两重宏观调控效用，禁止了资金供给摆脱环境的产生。本年以来电子联行资金请调系统运行平常，我行连续坚定“小额度、勤调理”的资金调理原则，特别是总行调整了资金请调时候今后，更加便利了基层行的资金利用，裁减了资金请调时候，裁减了资金头寸占用，本年上半年全行共请调资金87笔23350万元。同时我行严厉按上级行的要求，典范利用《中国农业成长银行信贷资金离间关照书》、《资金请调单》、《资金申请审批环境表》等，建立了《系统内资金来往台帐》，按月经过议定电子联行系统与总行对账，全年账务无过错，包管了资金的安定运行。
3、加强统计办理工作，进步统计资料质量
（一）我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时候节假日不顺延等实际环境，加班加点，任劳任怨，保质、保量、按时做好统计工作。精确及时地上报了省分行与人民银行的各种统计报表，统计工作质量有了较大的进步。
（二）为加强对现金筹划履行环境的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告轨制，按月对辖内支行、部现金出入环境及其特点进行分析，并对造成当期现金投放（或回笼）的因为予以重点分析。
（三）我行在统计办理上始终坚定根据国度统计法以及人民银行和农发行的有关法则进行，统计数据完全来历于各支行（部）管帐部分的各项报表，坚定报真情、报真数，不擅自果然公告统计资料和败露统计机密，在按时结束好省分行法则的各项统计资料的同时，当真地做好本地人民银行要求上报的各种统计报表。
4、加强财补资金办理，做好监督拨付工作
本年以来我行对财务补助资金办理的重点是加强与财务、粮食部分的关联，自动向当局、财务、粮食主管部分报告请教粮食销售、保管环境，补助资金可否及时拨付到位直接感化到我行各项工作顺利展开。
（一）自粮食市场铺开后，国有粮食购销企业的各项财务补助已渐渐裁减，加上历史遗留题目等身分给粮食企业策划和我行收息率的顺利结束带来了很大的难度，也紧张感化到我行信贷资产的安定性和效益性。在新局势下，我行年初对所辖支行、部的财务补助环境进行了查看摸底，及时把握各级粮棉油储蓄数量、库存值的增减变化及其因为，对各项补助的项目、金额、来历、时候要做到心中稀有。并对已把握的各项财务补助政策和财务补助资金拨补环境，当真履行典范化操纵，切当加强财务补助资金的鞭策到位和监督拨补等办理工作，按时精确上报各种财务补助报表及有关环境分析；当真及时挂号各种财务补助台帐，确保台帐间数据精确、跟尾。
（二）自动加强宣扬，密切与财务、企业主管部分的关联，篡夺明白和赞成，为办理财务补助资金营建了精良的表里部环境。各支行、部落实配备了财务补助资金办理的兼职人员，自动自动鞭策同级财务和企业主管部分及时拨付财务补助资金，弄清每一笔补助资金的前因后果，及时将补助资金到位环境反馈财务部分，鞭策下拨资金，禁止了因为职责不清、信息差错称造成补助资金滞留的环境，并与管帐部分自动互助，做好柜面监督，互助做好了财务补助资金专户和拨付手续的办理。
（三）经过议定我行与本地财务部分、企业主管部分的互助竭力，财务补助资金到位环境及监测办理程度有了较大的进步。至6月末，全市应收各项财务补助资金6243万元，实收各项财务补助资金4857万元，财务补助资金到位率77.8％。
5、监测和分析等级行办理指标，当令调整工作思路
200X年度等级行考核与过去年度比拟有很大的调整，最终市行要求各支行当真谛解等级行办理文件，把握新的指标精神，并对考核指标发起反馈定见，分析各项指标结束的难易程度，教导全年工作。其次根据各行按月策划指标的结束环境，市行对各行的失分项进行因为和对策分析，经过议定对策划指标的监测反应，当令调整工作思路，找出工作重点，明了工作方向，为带领的展望决议计划供给了保险，有效进步了各行的策划办理程度。
6、加大查看探讨深度，做好交易策划分析，阐扬交易综合本能机能
为了富裕阐扬资金筹划交易部分的综合本能机能效用，我行非常珍视进步交易策划分析程度，加强交易分析的适用性，做好带领的顾问帮手。经过议定对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金应用、粮油物质活动、信贷资金活动的变化、信贷资产布局变化及存贷款反常变化等收购资金封闭办理动态环境，深切分析感化全行交易活动的各种身分，并且坚定静态分析与动态分态相联合、近期分析与远期分析相联合、银行信贷交易活动分析与企业策划活动分析相联合、微观分析与宏观分析相联合的分析方法，紧紧抓住收购资金封闭办理重点和疑点，显现规律，找出特点，反应题目，发起对策，加强了全行交易策划分析的前瞻性和教导性。
7、加强现金和利率查抄，确保政策精确履行
（一）本年以来，我行凭占有关现金办理的文件精神及详细履行方法，连续抓好现金办理工作。一是做好现金筹划办理，现金计划一经下达，当真构造履行，同时要做好与本地人行现金投放筹划的跟尾工作。二是做好大额现金付出的内部审批工作，严厉根据大额现金付出三级审批轨制。三是加强粮棉购销企业现金帐户办理，严厉把握粮棉购销企业帐户现金的支取，公道核定企业淡旺季库存现金限额，切当改革金融办事，自动指导企业裁减现金利用。各支行（部）在信贷监禁中强化了现金办理，其实不按期地进行现金专项查抄。市分行也在利率查抄的同时对各支行（部）进行了查抄。从查抄环境来看，企业现金出入根本能根据办理要求履行。
（二）我行利用多种式样向购销企业宣扬利率政策，明了公告人行法则的企业存款利率、平常贷款利率，按公约利率计息、按利率调整分段计息以及过期贷款、挤占调用贷款加罚息等政策，教导企业谋划好利钱出入帐；银行内部严厉履行各项存贷款利率及收息政策，切当保护利率政策的严明性，有效地阐扬利率的调控、鼓励和束厄狭隘效用。在严厉履行利率政策的同时，我行要求各支行（部）每季对利率履行环境进行一次自查，并书面上报市分行。市分行也对各支行（部）扫数贷款的利率履行环境进行了周全的查抄，从查抄环境来看，利率履行环境根本能根据国度有关政策要求。
8、当真做好夏季信贷资金需求展望，为策划决议计划办事。
为进一步做好200X年夏季粮油收购工作，包管粮油收购资金的供给，我行自动和粮食、农业等部分关联，
汇集相干农业经济部分的信息资料，如农业出产布局调整变化环境，粮棉油莳植面积变化、产量变化，粮棉企业改革改制进程等。并深切企业，获得企业的策划信息量，为筹划展望办事。经过议定对本年夏季粮油购销局势的分析，估计前期收购进度较慢，收购时候会拉长，大略会呈现收粮坚苦的现象。跟着粮食收购准入前提铺开，粮食收购主体呈多元化，收购量必将低落。联合多方面身分思虑，估计全市将收购小麦约6200万公斤、收购油菜籽1945万公斤。
回顾200X年上半年我行资金筹划办理工作，固然做了大量的工作，可是比较省分行的要求另有必定的差距，还存在一些薄弱关键，紧张表如今：一是在新局势下，全市筹划在岗人员的交易表面程度有待进一步富裕，交易综合本质有待进一步进步。二是所辖各支行、部每个月（季）财务补助资金到位环境不甚抱负，有待进一步加大与本地财务部分和谐力度。
9、下半年工作筹划
200X年下半年我行资金筹划办理工作要自动适该当前新局势，欢迎新挑衅，紧紧环绕年初订定的资金筹划办理工作定见，自动性地展开工作，富裕阐扬资金筹划办理工作的综合本能机能效用，更好地为全行的各项交易工作办事。
（一）根据年初肯定的工作目标和考核内容，加大资金筹划工作考核力度，按季向所辖支行、部公告考核指标结束环境，增进全市资金筹划办理工作的顺利进行。
（二）建立适应市场化要求的信贷投放展望机制。根据“购得进、销得出、有效益”的原则展望年、季度企业购销量，式样年、季度粮棉购销筹划；根据粮棉市场供需环境和预期购销代价测算，根据“以效定贷，以销定贷”的贷款原则展望信贷投放量，式样年、季度贷款投放筹划。同时联合我市实际环境和粮棉市场变化趋势，及时批改年、季度粮棉购销筹划和贷款投放筹划，以渐渐建立适应市场化要求的信贷投放展望机制。
（三）自动自动与本地财务部分雷同和和谐，促使处所配套的财补资金按时足额到位，裁减各种财补资金滞留专户的时候，竭力进步财补资金的到位率，为兑现全行策划目标创设有益前提。
（四）进一步进步现金和利率办理程度，构造交易人员当真进修并把握有关现金和利率办理政策，同时联合当前银行反洗钱的工作要求，进步履行现金和利率政策的精确性，加大查抄监督力度。及时发觉和改正现金和利率政策履行进程中呈现的题目。
银行工作总结及计划 篇15
分行上半年工作总结
上半年以来，在新一届党委的领导下，我行坚持重要思想以“三个代表”为指导，坚持科学有效发展观，狠抓各省市分局各项工作会议精神和各项工作措施的贯彻落实，积极贯彻“存款要达上新水平，催收管理要有新突破，运营效率要大幅度提高，”市支部委年初提出的机制改革五项要求要有新举措，内部管理要有新举措规范”，坚持“增总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益”。发展的首要原则。经过努力，上半年全行主营业务目标已达60%以上，省分行交办的各项任务均已圆满完成。
我.实施信贷理财计划
各项存款稳步增长，市场占有率保持第一。截至6月末，全行各项存款余额-1万元，比年初净增-1万元，增幅%，同比增加-1万元-年，完成省分局下达的1亿元年度计划的-%。其中：储蓄存款净增加-万元，同比增加%，同比增加-万元。增量市场占有率%、存量市场占有率%，比年初增加一个百分点，位居行业第一，增幅高于全省平均水平。
财政收支双线增长，营业利润同比乐观。 6月末，全行实现财务收入-1万元，同比增加-1万元，增幅%。其中，贷款利息收入-10000元，同比增加-10000元，增长%；金融机构交易收入-1万元，同比增加-1万元，增长%。中间业务收入-10000元，同比增加-10000元，增加%，完成年度计划600万元-%；各项支出-1万元，同比增加-1万元，增加-%，其中利息费用-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元，同比增加-1万元。收支相抵，实现账面利润1万元，同比增加1万元，营业利润1万元，同比减少1万元，完成了-%省分局下达800万元年度计划。
不良贷款“双降”，资产质量进一步优化。 6月末，该行不良贷款余额五级分类为-1万元，占比-%，较年初减少-1万元，完成省分行年度减持计划1050万元-%，比年初减少-%。其中：次级类贷款减少-1万元，可疑类贷款减少-1万元，损失类贷款减少-1万元。四级分类不良贷款余额-万元，占比-%，较年初下降-万元，占比-个百分点。收回不良贷款本息-1万元，完成省分行计划3600万元-%； “散户”贷款回笼-户，-1万元，完成了年度计划的-%和-%，同比收到超过-户，-万元。贷款营销困难，余额较年初有所下降。全行贷款余额1万元，比年初减少1万元，同比减少1万元。 6月底，该行累计贷款1万元。剔除联名贷款因素，同比减少-0000元；
二、拟采取的主要工作措施
立足实际，认真研究确立基本发展思路。 xx年初中国农业银行工作会议后，我行新一届党委对全行今年及今后一段时期的工作提出了总体要求。认真分析形势，统一思想认识。 “增加总量、求质量、调结构、创机制、强化管理、提高效益、以发展为硬道理”的基本工作思路，紧紧围绕各项存款新水平、新馆藏管理取得突破，五项重点任务是大幅提高运行效率、机制改革新举措、内部管理规范化。明确了xx年和未来3年的具体目标，提出保证xx年各项存款净增4亿元。争取5亿元；增加有效贷款1亿元；减少不良贷款余额4000万元，力争降低8%；收回不良贷款本息5000万元；取消“散户”贷款，注销账户，收回贷款本息1亿元；中间业务收入660万元；营业利润1000万元等目标。按照“抓大、拓中、不放小”“保护、抢挖”的要求，结合陇南经济区域特点结构、业务结构调整、风险管理实施、激励机制创新、系统党建和团队建设等。制定出台了具体工作办法。 3月7日，县支行行长、风险资产管理部、计财部负责人及市分行全体员工召开了为期两天的会议。共有91人参加全市农业银行XX年工作会议，全面部署部署XX年各项工作。同时，全面落实领导挂县、包县部门责任制，为各项工作扎实有序开展提供了保障。
细化“保底挖”策略，聚焦存款总量。针对我行存款总量不足，特别是单点、人均存款水平偏低，新一届党委从明确思路、准确定位、提高认识入手，建立存款把工作作为“我行提速有效发展的生命工程”。 ”，积极教育引导员工进一步增强紧迫感、竞争意识和责任感，坚决克服发展进步不大时的骄傲自满情绪，坚决克服对困难的恐惧和无所作为的厌战心理。面对竞争和困难，牢固树立“总”是实力，份额是地位，存款增加就是效率，增加就是竞争力”。存款新概念不断强化“以客为本”、“以存促商”、“激发全员创造力、抢市场份额、用好存款”的经营理念，秉承“数字英雄”的经营理念，以深入贯彻全省首都组织视频电话会议精神，开展新春优质服务竞赛为契机，有效调动调动全员，坚持以对公存款、储蓄存款和同业存款为重点，大力开展全面、多层次的吸储入库工作。在认真细分存款市场、确定全行重点客户名单的基础上，建立健全了行领导聚焦大客户、部门聚焦大客户、全体员工聚焦的组织体系。对一般客户。系统内8个大户由银行领导管理，48家学校、医院等机构客户由部门管理，城乡工人班由员工网络化开展，严格考核. 3月下旬，针对银行一季度存款任务负债较大、银行间发展不平衡、进度和时间不同步等问题，该市分行发布专题，组织人力，要求全行树立信心，努力奋斗。抓紧时间，坚持“两手抓”，把全年工作的安排部署与当前业务运行有效结合起来，着力贯彻落实省市分局二十年工作会议精神一方面，完成各项任务，确保会议精神的落实。配合一季度企业经营情况，“两个提升，两个正确”。 4月，为贯彻全省分会会长会议精神和“五个抓”指示，紧紧围绕“六个突破”，及时下发。进一步加大工作力度，要求落后要赶先进，先进要再先进，派出各科室负责人到各支行抓好落实。二季度时间过半，任务是力争完成年度计划的60%。共3页，当前1页123多页。同时，发动机处全体员工积极行动，全身心投入全行业务运营。他们要求平均每人每月存入20000元的备用存款，并以实际行动为基层银行树立了榜样。截至6月底，全市分行职工业余储蓄-1万元，占武都区支行新增储蓄存款的-%。同时，有效推动营业网点层级管理、柜员星级管理、标准化服务等重点措施落地。银行存款工作扎实有效。
加强馆藏管理措施，狠抓质量“双降”。鉴于不良资产占比高、不良贷款清偿难度大、不良贷款模拟编制实施后对我行经营利润的直接影响，全行进一步确定“以清收不良贷款求效益，注重“分散小差”的经营理念，以“取贷要效益”的经营理念，把不良贷款的减少作为重中之重。一是加强和完善分离账户经营管理机制，在认真借鉴试点银行经验的基础上，按照“资产转移、经营管理职责分离、建设集合平台，万元内容实施，相对独立核算，捆绑考核”，属地征收灵活运用制定专业征集、专职清仓、专职清仓等有效措施，全力抓好清仓工作，并结合陇南地区特点，研究制定，拟改造武都区支部教学现场营业厅变成专业票据交换所。收入支行、武都分行、市分行20余名员工专门从事武都银行不良贷款清收管理工作。二是积极创新清收方式。在认真总结和借鉴以往收藏经验的基础上，大胆创新，充分利用各项收藏优惠政策，进一步发挥各级领导在收藏工作中的示范引领作用。市分行领导、部门负责所挂靠县不良贷款“双降”工作，积极参与、引导、帮助清收；县支行领导要亲自到征集第一线带头征集，真正聚焦主力。关于不良贷款的回收。截至6月底，二级分行成员已累计偿还康县王坝金矿等不良贷款本息120万元。三是全面加快“小微”贷款退出步伐。除逐层分解落实退出任务外，提出全行淘汰1000元以下小客户贷款等具体目标，要求各银行充分利用招标、市场化催收采取打包、售罄等方式，加快退出进度。截至目前，全行通过打包、销售等市场化手段回收农民零散小企业不良贷款-户数-万元，占“零散小企业”总量的-% ” 贷款撤回。四是继续加大对改制企业不良贷款清收力度。密切关注并积极参与全市企业改制，千方百计收回改制企业不良贷款本息，果断采取措施保护一时难以收回的贷款严防贷款债务逃逸和空缺。目前，龙辉饲料公司等改制企业的不良贷款本息已累计收回1万元。五是加大抵债资产处置变现力度。截至6月底，本行已处置抵债资产1万元，占省分行年度处置计划100万元的-%，冲抵“债转债待处理资产” - 10,000 元人民币。六是坚持依法贷款不动摇。本行继续加强对依法催收工作的指导、协调和服务，灵活运用诉讼方式，攻克重点户、钉子户、债务缠身户，开创了本行催收工作的新局面。整个银行。截至6月底，全行累计起诉-户，胜诉-户，收回被诉企业贷款-1万元。同时，本行大力推行不良贷款催收责任制，进一步完善和细化催收考核办法，严格考核兑现，有力促进了银行不良贷款扎实有效发展。收藏管理。
坚持“好”标准，狠抓贷款营销。按照“抓大、扩中、不放小”和“资产、负债、中间业务”整合营销的原则，大力发展优质项目、系统化高价值客户和小和具有发展潜力的中型优秀客户。一是抓住优质企业客户。公司业务以电力、通信客户及“南水北矿”项目为重点，力争发展符合国家产业和产业政策、重组后产权清晰、经营效益明显、发展前景广阔的各类企业客户。先后查报寒坪嘴电站流动资金贷款xx万元、“斗亿味”生物制药有限公司流动资金贷款1000万元、中期流动资金贷款1500万元。天成工贸有限公司，西河信达公司400万元流动资金贷款。营运资金贷款。二是在机构行业寻求突破。机构业务在巩固和维护原有客户的基础上，进一步加强与全市金融、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教育、卫生等机构客户的联系与合作县级以上，坚持与县级以上合作。同行业重点学校、重点医院、金融机构扩大合作范围，向城县一中、武都区医院、党昌市中医院、康贤号 汇贤石油公司、闻贤石油公司的中间代理业务进一步拓展了本行机构代理业务。市分行领导先后走访联系了15家重点优秀客户，直接调动陇南人保3家分行基本账户开立我行。三是着力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、保证质量的前提下，积极推广小额质押、薪酬履约、店铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信用业务。 、个人结算账户等业务是个人经营营销的主要产品，充分挖掘个人经营资源，积极开发和培育一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户，先后与5家单位签订个人薪酬绩效贷款协议.四是加大中间业务发展力度。本行紧紧抓住卡业务综合收费和“银行卡质效年”的有利机遇，不断改进服务营销方式，调整发卡结构，加大发卡力度。截至6月底，全行发卡量较年初增加1张，同比增加1张。同时，我们抓住年检的有利时机，砥砺前行。从4月初开始，我们组织开展了为期6个月的“保险代理业务集中营销大赛”。 6月末，财产险保费收入1万元，占全行保费收入的-%，手续费收入1万元，占全行保费收入的-%。 - 占总手续费收入的百分比。五是通过完善营销激励机制，大力推进“首席客户经理”营销、全员营销和团队营销机制，充分发挥全员社会关系资源，本行业务结构和客户结构得到改善。显着改善。共3页，当前页2 123 努力增收节支，强化管理，提高效益。一是积极推进经济资本管理。在现有利润指标的基础上，将税收调整、风险扣除、资本回报等因素纳入会计范围，强调风险和价值概念。二是加大表外利息征收力度。针对全行金融资源有限、利息收入水平低的突出问题，我行一方面加强资金管理，积极审慎营销有效资产，在存款方面坚持拓宽增收渠道。资金，扩大有效资产，发展中间业务；一方面，重点收回改制企业不良贷款本息和分散贷款退出，实行内外部人员收息责任，加大考核力度，用足处置抵债资产和内销外销坏账核销。贷款等方式，坚持挖掘表外应收利息收入增长潜力。三是优化资源配置，加大盈利分支机构的倾斜度。通过加大对大型盈利银行的支持力度，积极推行以收定支的费用管理模式
，严格控制宣传费、招待费、培训费、会议费、差旅费等措施，确保全行营业利润稳步增长。
加强内部控制，严格规范经营行为。本行坚持把基础管理作为业务正常运行的保障。本行按照一级合规、一级合规、层层合规的要求，定期组织开展内部自律监督，充分发挥再监督部门的职能作用。本行认真开展经营真实性审计、行长离任审计、xx年以来新发贷款审计、个人贷款合规审计和“四个”跟踪审计。全面开展自查自纠和督促整改；配合省分行经营风险排查工作组，对我行基层经营岗位的部分违法违规行为进行排查整改，对所有员工进行彻底查处，并从群众反映的相关问题及时检查和反馈，有效预防了各类案件和事故的发生。
三。困难与问题
一是贷款营销困难，资金没有充分利用，严重影响营业收入。 截至6月末，本行累计贷款8143万元，剔除联贷因素，同比减少2463万元，余额较上年减少659万元。年初，同比减少1万元。主要原因是当地经济环境差，好客户少，有效贷款需求不足。此外，去年8月上报的寒坪嘴电站1亿元贷款尚未获批，对全行基本财务收入产生一定影响；业务受限于当地经营环境和条件，发展空间不大。独立贷款和专项贷款均出现负增长。存贷比为50%，比年初下降1个百分点，增量比为-%，同比下降1个百分点，对经营造成严重影响整个银行的效率。二是历史包袱过重，基础设施欠下很多。全行损失高达1万元，按存款利率计算，年损失608万元。三是职工收入同比下降。新绩效考核办法实施后，受经营基础和盈利能力的影响，员工收入大幅下降。上半年，省分公司考核发放绩效工资——1万元，同比减少84万元，人均减少1444元。在一定程度上影响员工的积极性。对于以上问题，除了自己的努力外，还应请上级银行给予帮助和指导。
四、下半年工作重点
一、继续加大抓储力度，继续占领存款市场。 大力发展个人客户群，努力实现营业网点“走上去”的目标，确保储蓄存款稳步增长；积极“争夺”机构客户群体，努力实现对公存款新突破；加强竞争促发展，着力开拓黄金客户，进一步提高存款增速，确保全行存款总量和市场份额增长。二是聚焦“弱点”。全行将进一步发挥挂县领导和保县部门领导的指导和督促作用，重点抓好温县等两个业务发展缓慢、各项工作任务完成不力的县支行。三是认清形势，抓“坏”。我行目前经营中最大的问题和困难是贷款营销缓慢。为此，全行将进一步研究贷款营销的总体思路和具体措施，明确贷款营销的切入点和突破口，通过城市分行组织协调营销。努力提高您的信用营销工作的成功率。四是找准切入点，抓“欠”。目前，本行中间业务收入较大，我行将积极寻求营销突破口，大力发展中间业务。首先，在充分把握银行卡综合收费机遇、加快发卡进度、优化发卡结构、全面提升银行卡综合收益水平的基础上，重点加强对“保险代理业务集中营销竞赛”的指导和监督，把握进度，促进营销，确保营销竞赛目标的顺利实现。二是要继续扩大收付业务范围，千方百计争取蠡县、惠县农行代理业务，努力拓展武都基层加油站收费业务。 、西河、承县石油公司，努力实现全辖代理； ，进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统客户的联系和沟通，不断扩大业务合作范围。五是减少不良渔获进度。公司在注重清算效果的前提下，将分账业务与属地清算相结合，专职清算与全员清算相结合，加快设立专业清算分支机构，确保清算工作扎实有效推进。全行分行会计业务；缜密分析 研究全市企业改制动态，积极采取各种有效措施，力争在有效保障我行贷款债权的同时，在改制企业不良贷款本息回收方面取得突破性进展。积极落实打包售罄等市场化复苏措施，全面加快中小贷款退出步伐。
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