1.不要在你和孩子很生气或很沮丧时解决问题。

当你怒发冲冠时，你的大脑由“爬行动物脑”控制，理性、思维消失了。

当孩子沮丧时，会使用逃：跑反击那部分大脑。

孩子在这种状态下要么对说教充耳不闻，要么通过中脑（杏仁核，储存非理性信念和恐惧的地方）对其进行处理，他们可能会决定报复，计划以后如何不被抓住，或者认为“我是一个坏孩子”。

2.等待，经过一个冷静期（积极的暂停）直到理性思维发挥作用。

人在感觉更好的时候，才会做得更好。积极的暂停会帮助我们冷静下来，并感觉更好。

和孩子一起建立一个积极暂停区，在生气和难过的时候可以平静下来。让孩子自己布置里面的环境，比如放一个枕头，一个毛绒玩具，一本书，还有音乐等。这个地方可，以让孩子感觉好起来。

家长生气的时候也要去自己的特殊区域冷静，为孩子做出积极的榜样。比如“妈妈真的很生气，我要去暂停一下。我需要五分钟时间，以便我能深呼吸并平静下来。”

3认可感受。当一个孩子犯了错误，我们一定要不要指责或暗示他一个失败者。认可孩子的感受：“我能看出来你真的很难过。”然后，闭上嘴吧，相信孩子有能力自我修复。

4.错误是学习的大好机会

要把错误看作是学习的机会。

要以和善和同情对孩子的错误做出回应，而不是羞辱、责备和说教。

在合适的时候要用启发式的问题帮助孩子探究其错误造成的后果。

在晚餐时间要让每个人说说自己白天犯的一个错误，以及从中学到了什么。

5.正确对待错误。

承认：带着责任感而非自责，承认你的错误。

和好：通过道歉和好。

解决：一起寻找一个相互尊重的解决方案解决问题。